Unidade 05
Universidade de Brasília – UnB
Logística Empresarial
Professor: Guillermo José Asper
Grupo 08-C:
Camila Carrijo 09/07995
Rodrigo Leite 08/40149
Sandra Layane 09/15742
Vanessa Vasconcelos 09/16463
Efficient Consumer Response (ECR)
“Resposta Eficiente ao Consumidor”
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Valor ao consumidor é criado por meio de melhores
produtos, preços baixos, melhor disposição, maior
variedade e conveniência.
A fim de que esse valor seja oferecido
aos consumidores, a indústria procura
economia por meio de melhorias de
eficiência, giros mais rápidos de
estoque, menor nível de inventário
e redução da perda de produtos.

Estratégias do ECR

1) Introdução eficiente do produto

Etapas:
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
1ª) distribuidor e fornecedor concordam quanto ao produto
a ser testado para a introdução.
2ª) preparação do teste a ser realizado com os
consumidores.
3ª) implementação do teste.
4ª) avaliação dos resultados obtidos na pesquisa.
5ª) decisão – estender para as demais lojas, modificar ou
abandonar o teste.
Estratégias do ECR

2) Sortimento eficiente da loja


Essa estratégia tem o objetivo de aumentar a rotação de
estoque dos produtos e incrementar o volume de vendas pro
metro quadrado.
3) Promoção eficiente

Visa simplificar os acordos promocionais entre os integrantes
da cadeia de distribuição e negociar um preço, chamado de
desconto contínuo.
Estratégias do ECR

4) Reposição eficiente
O cliente deseja receber o produto certo,
na hora certa, no local certo,
na quantidade certa e na qualidade certa!

Faz uso dos seguintes elementos:
recebimento eletrônico na loja;
sistema de inventário perpétuo;
leitura por código de barra,
no ponto-de-venda;
pedido emitido por computador.

Cross Docking

Combina o que há de melhor no padrão
de distribuição baseada na fonte e no
padrão de distribuição baseada no
mercado.

Pode ser definido como uma operação
do sistema de distribuição em que os
produtos são recebidos, selecionados e
encaminhados para outro veículo.

É necessário que haja exatidão quanto
ao tempo de entrada e saída de
produtos.
Cross Docking

Ambiente ideal para Cross
Docking:
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



produtos de alto valor;
entregas parceladas;
disponibilidade de estoque;
custos de estocagem e
manuseio são significativos;
acomoda qualquer padrão de
entrega de itens de lenta ou
de rápida movimentação.
Referência

Hong Yuh Ching. Gestão de Estoques na
Cadeia de Logística Integrada: Supply Chain.
São Paulo: atlas, 2010. 4ª ed.. Pg. 54 a 66,
137 a 141.
Créditos

Subgrupo 2:
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Texto: Rodrigo Leite

Imagens: Sandra Layane