Logística Capítulo 1 Luiza Miranda Marcus Vinícius Pamela Ayres Patricia Ramos Introdução • O conceito de logística existe desde a década de 40, foi utilizado inicialmente pelas Forças Armadas norte-americanas • Os trabalhos científicos em sua maioria se resumem a problemas logísticos pontuais – – – – Roteirização e dimensionamento de rotas e veículos Localização Layout de armazéns Seleção de fornecedores Introdução • São escassos os trabalhos sobre integração das atividades logísticas, quantificação e definição do nível de serviços aos clientes, fornecedores e integração dos fatores da cadeia logística • Isso faz com que as empresas tenham ciclos logísticos de maior duração, elevados e um nível de serviço abaixo do desejado Introdução • Além disso, há um carência de profissionais que tenham habilidades para planejar, executar e analisar todas as atividades de forma integrada • Supply chain (logística integrada) – Evolução do objetivo de logística, de modo que ele passou a englobar as diversas áreas de produção – Áreas de produção: dimensionamento, layout, alocação em depósitos, transportes, distribuição, ... Introdução • O ambiente competitivo e globalizado exige das empresas mais agilidade, melhores performances e constante procura por redução de preços, o que faz com que a logística assuma um papel fundamental nas empresa • O êxito de uma empresa depende do seu relacionamento com o macroambiente Introdução • Ritmos de mudança – Laminar: trajetória que está em movimento se mantêm estável com o decorrer do tempo – Turbulento: trajetória não se mantém estável; a demanda é variável, as previsões são menos confiáveis – No ambiente turbulento a logística é um diferencial competitivo Introdução • Entende logística por ... Caracterização das potenciais necessidades do mercado Coordenação das fontes de fornecimento Aproveitamento final dos produtos e serviços • Preocupação com aquisição, fábrica, locais de estocagem, níveis de estoque, sistemas de informação, ... Introdução • Logística moderna – Abrange toda a movimentação de materiais: chegada de matéria-prima, estoques, produção, distribuição – A logística deve ter interface com as áreas responsáveis por essas atividades Introdução • Questões levantadas pela logística – Quais são os mercados servidos? – Quais são as reais necessidades dos clientes? – Que variedade de produtos são necessários? – Como, quando e onde faturar os produtos? – Onde posicionar os estoques? – Como promover a movimentação do estoque? – Quais as atividades de estoque a serem solicitadas e quando fazer? Introdução • A integração logística deve ter – Perfil de senioridade: nível de responsabilidade e autonomia – Comunicação transparente e fluida – Serviço ao cliente – Trabalho em equipe Perguntas • O que é supply chain? Supply Chain refere-se a logística integrada que surgiu com a evolução do conceito. Com ele logística passou a integrar diversas áreas da produção • Qual a importância de logística nas empresas hoje? Tendo uma boa logística é possível diminuir o custo dos processos, melhores performances e mais agilidade Perguntas • Quais são os ritmos de mudança presentes no macroambiente? Laminar – onde os movimentos são instáveis com o decorrer do tempo Turbulento – A demanda é variável e as previsões pouco confiáveis Histórico da Logística • Antiguidade: Garantia de materiais e equipamentos para a guerra (Grécia, Império Romano, etc...) • A partir de 1945: Contexto fora da guerra: Estratégia + Tática Histórico da Logística • 1980: Globalização: Logística como área responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a empresa Logística Organizacional Integrada • Inovação das técnicas de gestão: Ciclo de vida do produto muito curta • Orientação para o atendimento das necessidades do cliente • Alto nível de serviço Atividades de Logística • Principais: Transportes, Gerenciar os Estoques, Processamento de Pedidos • Secundárias: Armazenagem, Manuseio de materiais, Embalagem, Obtenção / Compras, Programação de produtos e Sistema de informação Perguntas • Por que o conceito de logística mudou após 1945? O conceito mudou devido a uma abordagem estratégica do gerenciamento da cadeia de suprimentos, que necessitava de materiais e informações Perguntas • Qual a principal característica dos produtos, atualmente? É o ciclo de vida, muito curto devido às rápidas mudanças que o ambiente empresarial sofre Perguntas • Quais são as principais atividades de logística? É o transporte, gerenciamento de estoques e processamento de pedidos