Prof. Paulo Barreto
[email protected]

SANTOS, Aldemar de Araújo. Informática na
empresa. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2009. 245p.

GLOOR, Peter. Transformando a empresa em
e-business. ed. São Paulo: Atlas, 2001. 247p.

SANTOS, Marcelo Luis B. ; FRANCO, C. ;
TERRA, J. C. Gestão de conteúdo 360º. São
Paulo : Saraiva, 2009. 191p.
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
LANCHARRO, Eduardo A., Informática básica. São Paulo: Makron,
1998. STAIR, Ralph M; REYNOLDS, George W. Princípios de
Sistemas de Informação: uma

abordagem gerencial. 4a.ed. Rio de Janeiro: LTC, 2002. ARAUJO,
Luis César G. de. ; GARCIA, Adriana Amadeu ; MARTINES, Simone.
Gestão de processos : melhores resultados e excelência
organizacional. São Paulo: Atlas, 2011. 176p.

CRUZ, Tadeu. Sistemas, organização e métodos: estudo integrado
das novas tecnologias da informação e introdução à gerência do
conteúdo e conhecimento. São Paulo: Atlas, 2002.

BULGACOV, Sergio. Manual de gestão empresarial. 2.ed.2.reimpr.
São Paulo : Atlas, 2006. 380p.
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1º Bimestre:
Conceitos fundamentais: Sistemas, informações, comunicações e tecnologia da informação;
Tipos de Sistemas de Informações e o seu impacto na empresa;
Tarefas no gerenciamento das informações;
Tipos de informações: operacionais x gerenciais;
Fluxo de informações na empresa;
Integração interdepartamental, tipos de relatórios
A Tecnologia de Informações como ferramenta de informações;
Evolução das tecnologias da informação;
Estratégias preventivas e corretivas: Informações situacionais para corrigir
2º Bimestre:
Gerenciamento dos recursos das informações.
Introdução aos Sistemas de Informações;
Processos e informações;
Gestão estratégica das organizações com o uso da informação;
Metodologia de desenvolvimento e implementação de Sistemas de Informações;
Implementação e avaliação dos Sistemas de Informações. O papel do administrador de informações;
Arquitetura da informação: recursos utilizados para armazenamento e disseminação da informação
Qualidade da informação, segurança e formas de divulgação.
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
Sistemas: Grupo de componentes interrelacionados que operam rumo à consecução
de uma meta comum mediante a aceitação
de entradas e produção de saídas em um
processo organizado.

Um sistema de informação é um conjunto
organizado de processos (ações), podendo
ser pessoas, dados, atividades ou recursos
materiais em geral. Estes elementos
interagem entre si para processar
informação e divulgá-la de forma adequada
em função dos objetivos de uma organização.

No prisma empresarial, os sistemas de
informação podem classificar-se como:
 sistemas de informação operacional ou de
processamento de transações (que gerem a informação
referente às transações que têm lugar numa empresa),
 sistemas de informação de gestão (para solucionar
problemas empresariais em geral),
 sistemas de informação estratégicos ou de apoio à
decisão (analisam as distintas variáveis de negócio para
a tomada de decisões),
 sistemas de automatização de escritórios (aplicações
que ajudam no trabalho administrativo)

Os dados são uma representação dos fatos,
conceitos ou instruções de uma maneira
normalizada que se adapte à comunicação,
interpretação e processamento pelo ser
humano ou através de computadores.

Dados incluem os itens que representam fatos,
textos, gráficos, imagens estáticas, sons, segmentos
de vídeo analógicos ou digitais etc. Os dados são
coletados, por meio de processos organizacionais, nos
ambientes interno e externo. Em suma, dados são
sinais que não foram processados, correlacionados,
integrados, avaliados ou interpretados de qualquer
forma. Os dados representam a matéria-prima a ser
utilizada na produção de informações. Uma definição
bem simples de dado é "uma abstração formal que
pode ser representada e transformada por um
computador" (SETZER, 1999), ou seja a seqüência de
símbolos quantificados ou quantificáveis.
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Dados incluem os itens que representam fatos,
textos, gráficos, imagens estáticas, sons, segmentos
de vídeo analógicos ou digitais etc. Os dados são
coletados, por meio de processos organizacionais, nos
ambientes interno e externo. Em suma, dados são
sinais que não foram processados, correlacionados,
integrados, avaliados ou interpretados de qualquer
forma. Os dados representam a matéria-prima a ser
utilizada na produção de informações. Uma definição
bem simples de dado é "uma abstração formal que
pode ser representada e transformada por um
computador" (SETZER, 1999), ou seja a seqüência de
símbolos quantificados ou quantificáveis.

Informação:
 Neste nível, os dados passam por algum tipo de
processamento para serem exibidos em uma forma
inteligível às pessoas que irão utilizá-los. O processo de
transformação envolve a aplicação de procedimentos,
que incluem formatação, tradução, fusão, impressão e
assim por diante. A maior parte deste processo pode ser
executada automaticamente. . As informações
resultantes deste processo incluem características
adicionais do problema, geram hipóteses,
conseqüências das hipóteses, sugerem soluções para
problemas, explanação e justificativas de sugestões,
crítica de argumentos etc.

Conhecimento pode ser definido como sendo
"informações que foram analisadas e avaliadas
sobre a sua confiabilidade, sua relevância e sua
importância" (DAVENPORT,2000). Neste caso, o
conhecimento é obtido pela interpretação e
integração de vários dados e informações. O
processo de transformação é realizado por meio de
avaliação de dados e informações.
Comunicação é uma palavra derivada do termo
latino "communicare", que significa "partilhar,
participar algo, tornar comum".
O processo de comunicação consiste na transmissão
de informação entre um emissor e um receptor
que descodifica (interpreta) uma determinada
mensagem.
Nesse processo podem ser identificados os seguintes
elementos: emissor, receptor, código (sistema de
sinais) e canal de comunicação. Um outro
elemento presente no processo comunicativo é o
ruído, caracterizado por tudo aquilo que afeta o
canal, perturbando a perfeita captação da
mensagem (por exemplo, falta de rede no celular).

A Rede é o meio onde ocorre a comunicação entre os sistemas de
informação.Chama-se rede informática ao conjunto de
computadores e outros equipamentos interligados que partilham
informação, recursos e serviços. Pode, por sua vez, dividir-se em
diversas categorias :
 rede de área local ou LAN,
 rede de área metropolitana ou MAN,
 rede de área ampla ou WAN, etc..

do seu método de conexão:





por cabo coaxial,
fibra óptica,
rádio,
microondas,
Infravermelhos, etc...

A Tecnologia da Informação (TI) pode ser
definida como o conjunto de todas as
atividades e soluções providas por recursos
de computação que visam permitir a
produção, armazenamento, transmissão,
acesso, segurança e o uso das informações.