Práticas de Apoio à Gestão
Profa. Lillian Alvares
Faculdade de Ciência da Informação, Universidade de Brasília
Organizações de Aprendizagem
Learning Organization
Conceitos

Organizações de Aprendizagem são organizações que tem
capacidade de:
 Aprender
 Renovar
 Inovar
continuamente
Conceitos

Uma organização de aprendizagem é aquela que tem a
habilidade de ...

... criar, adquirir e transferir conhecimento e de
modificar seu comportamento ...

... para acomodar os novos conhecimentos e ideias
Conceitos

Nas organizações de aprendizagem as pessoas não são
treinadas para exercer suas funções, mas sim:

Educadas a desempenhar com satisfação suas
atividades, desenvolvendo o espírito de equipe e a
criatividade.
Conceitos

Paulo Freire aborda a diferença entre treinar e educar:

Treinar é aprender as técnicas e habilidades necessárias
para determinado fim

Educar é muito mais do que isso...

.... não é transmitir conhecimento, mas criar as
possibilidades para a sua produção
Conceitos

Ao analisar a maneira como está se desenvolvendo a
aprendizagem nas organizações, percebe-se que as pessoas
estão sendo valorizadas e reconhecidas.

Também, seus sentimentos, emoções e experiências são
considerados fatores vitais para o comprometimento do
indivíduo com seu trabalho e com a organização.
Conceitos
•
A interação entre as pessoas também é um ponto
importante para favorecer a aprendizagem organizacional.
•
Paulo Freire considera na interação entre aluno e professor há
uma troca mútua de conhecimentos e questionamentos, onde
quem ensina aprende ao ensinar e quem aprende
ensina ao aprender.
Conceitos

Na organização de aprendizagem o ambiente favorece a
criação de objetivos compartilhados, gerando um
sentimento de coletividade que permeia a organização e
dá coerência às diferentes atividades, contribuindo para o
engajamento e participação das pessoas e auxiliando-as a
resolver os problemas juntas e com mais eficiência do
que se fossem resolver isoladamente.
Conceitos

Algumas habilidades típicas da

aprendizagem organizacional

não garantem por si que uma empresa é uma
 organização
de aprendizagem:
Conceitos

A habilidade de resolução sistemática de problemas é uma
característica das empresas que aprendem.
Conceitos

Mas, se o aprendizado baseado na solução de problemas é
limitado a como eliminar as situações indesejáveis, a
organização não pode ser uma organização de aprendizagem.

Pois, a época de aprender não é somente quando
existem crises.
Conceitos

O seu principal conteúdo invoca a imagem de pessoas e
grupos trabalhando para melhorar:

Inteligência

Criatividade

Capacidade Organizacional
Condições Necessárias
Condições Necessárias

A instituição precisa incentivar ….

… condições favoráveis para a gestão do
conhecimento.
Condições Necessárias

Tem que haver um esforço planejado de uma
organização para facilitar a aprendizagem exigida
pelo trabalho (educação corporativa).
Condições Necessárias

Potencializar o desenvolvimento de competências
individuais e organizacionais…

… facilita o desenvolvimento de estratégias de
aquisição, manutenção e transferência de
conhecimento
Condições Necessárias

A aprendizagem individual não garante a aprendizagem
organizacional…

… entretanto…

…. sem ela, a aprendizagem organizacional não
ocorre.
Condições Necessárias

A organização que aprende é uma visão, um tipo ideal ao qual
muitas organizações aspiram, mas não há um modelo a ser
seguido.

Cada empresa deve buscar à sua maneira a melhor
forma de enfrentar o ambiente em que está inserida.
Condições Necessárias

No entanto, os princípios e ferramentas sistematizados nas
cinco disciplinas de Senge.

pensamento sistêmico, domínio pessoal, modelos mentais,
visão compartilhada e aprendizagem em equipe
 procuram
oferecer um alicerce de um sistema
de gestão voltado para a aprendizagem

Cinco componentes, ou cinco disciplinas,
que convergem para organizações de
aprendizagem:
As Cinco
 Objetivo
Comum
 Modelos
Mentais
 Aprendizado
 Domínio
em Grupo
Pessoal
 Raciocínio
Sistêmico
Disciplinas

Objetivo Comum
As Cinco Disciplinas

A capacidade de transmitir aos
outros a imagem do futuro que
pretendemos criar
A Primeira
Disciplina

Modelos Mentais
As Cinco Disciplinas

Os modelos mentais estão
enraizados e impedem que
muitas mudanças sejam colocadas
em prática por serem conflitantes
com os mesmos.
A Segunda
Disciplina

Aprendizado em Grupo

a inteligência da equipe supera a
inteligência dos indivíduos que a
compõem.

Em equipe bem sucedidas reside a
capacidade para ações coordenadas.

Além de produzirem resultados
extraordinários em conjunto, seus
integrantes também se
desenvolvem com maior rapidez no
sentido individual
As Cinco Disciplinas
A Terceira
Disciplina

Domínio Pessoal
As Cinco Disciplinas

Aprendemos a esclarecer e
aprofundar continuamente nosso
objetivo pessoal, a concentrar
nossas energias a desenvolver a
paciência, e a ver a realidade de
maneira objetiva.
A Quarta
Disciplina

Raciocínio sistêmico
As Cinco Disciplinas

O trabalho realizado pelo homem
são sistêmicos, o que significa que
são amarrados por fios invisíveis
de ações inter-relacionadas.
A Quinta
Disciplina
Educação Corporativa
Necessidades do Mundo Corporativo

Inovações Constantes

Velocidade
... valorização do conhecimento
Contexto de Surgimento

Economia do Conhecimento

Rápida Obsolescência do Conhecimento

Educação para Estratégia Empresarial

Distanciamento entre Empresas e Academia
Contexto de Surgimento

Os ativos intangíveis da organização, como o capital intelectual,
assumem importância estratégica cada vez maior em
relação ao seu valor contábil e exigem novas formas de
avaliação e mensuração

Atrair, desenvolver e manter talentos são
prioridades
Definições

A educação corporativa deve estar relacionada aos
objetivos e missão organizacional
Definições

É uma iniciativa irradiada do local de trabalho que integra
uma variedade de oportunidades de aprendizado
Definições

Promove o aprendizado em toda a cadeia produtiva
Definições

Um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar
funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim
de cumprir as estratégias empresariais
Definições

Uma verdadeira organização voltada para o aprendizado
construída sobre o aprendizado individual e a gestão do
conhecimento
Definições

Um instrumento estratégico, desenhada para assistir a
organização a atingir a sua missão, na condução de
atividades que criem a cultura do aprendizado individual
e organizacional.
Treinamento e Desenvolvimento
Educação Corporativa
T&D
Desenvolver competências
essenciais para o êxito do
negócio
Desenvolver competências
essenciais para o trabalho
Prática de negócios
Formação conceitual e universal
Cultura empresarial
Cultura acadêmica
Estratégias
Estratégia

Reforçar e perpetuar o comportamento

Preocupação principal é oferecer conhecimentos que
reflitam e reforcem a cultura e os valores que balizam a
organização.
Estratégia

Gerenciar a mudança

Introduzir e promover as iniciativas da mudança
organizacional.

Os programas e atividades são desenhados para facilitar a
formulação e implantação da mudança estratégica.
Estratégia

Direcionar e moldar a organização

A mais ambiciosa e, por conseguinte, a menos visível.

Os líderes utilizam a universidade corporativa como força
motriz para moldar as direções empresariais futuras.

Programas e iniciativas de mudanças visam a exploração
de novos contextos e alternativas futuras para a empresa.