Responsabilidade Social Empresarial e
Inclusão de Pessoa com Deficiência
Simone Schaan Klain
Mestrado Profissional em Inclusão Social e
Acessibilidade
Disciplina: Educação para a qualidade de vida
de indivíduos e grupos
2009
Introdução
A crescente diversificação da força de
trabalho nas últimas décadas em termos de
gênero, etnia, orientação sexual, idade,
religião e deficiência tem causado uma
mudança de perfil no mundo corporativo,
trazendo a reboque um maior interesse dos
acadêmicos em compreender e estudar com
mais profundidade a questão da diversidade
nas organizações.
Neste contexto está a inclusão de PcD
fazendo parte do compromisso ético de
promover a diversidade, respeitar a
diferença e reduzir as desigualdades
sociais.
As empresas têm uma grande
capacidade de influir na transformação
da sociedade.
As empresas de sucesso serão cada vez
mais
pressionadas
para
olhar
intensamente o impacto das suas
operações dentro e fora de suas paredes
institucionais e, cuidadosamente, verificar
os impactos de suas políticas e ações nos
seus empregados, clientes, comunidades e
na sociedade como um todo.
Diversidade
Trazer a diferença para dentro da empresa,
combatendo o preconceito e reconhecendo a
igualdade entre as pessoas, é uma atitude que faz
parte da postura ética a ser adotada como valor e
prática nos negócios, mas para que o processo de
inclusão seja bem sucedido, todos precisam
valorizar a diversidade e promover a igualdade de
chances, visando o desenvolvimento igualitário
dos potenciais de todos os profissionais.
Gerenciando as diversidades
Criar oportunidades “iguais” de trabalho
nas organizações;
Promover o alinhamento dos interesses
das pessoas com os interesses da empresa;
Permitir que o potencial que reside tanto
nas similaridades quanto nas diferenças
existentes entre os colaboradores contribua
para um melhor resultado da empresa.
Implementação da gestão de diversidades
Para dar início a um programa de incentivo à
diversidade as empresas necessitam:
- compreensão abrangente do problema
- elaborar uma estrutura geral para esse programa.
Foco e investimento em tempo e pessoal.
Vale a pena fazer esse investimento, pois tirar
vantagem das diferenças das pessoas é a chave
para um ambiente inovador e criativo.
Contratação de PcD
É apenas uma das etapas da inclusão da
pessoa com deficiência na empresa. A
permanência no cargo requer outras medidas
também importantes:
Não excluir do convívio com o restante da
empresa e não isolá-las em setores criados
para deficientes são medidas fundamentais
para que ocorra um real processo de inclusão.
Postura Socialmente Responsável
em relação aos acidentados
Retê-los na empresa, pois sua experiência
é um patrimônio valioso, fruto de
investimentos feitos por ambas as partes.
Reter não significa isolar nem “encostar”
essas pessoas em funções improdutivas.
É necessário desenvolver uma política de
adaptação desses profissionais, fornecendo
apoio médico, psicológico e técnico para que
possam desenvolver atividades compatíveis
com a nova situação.
Empresa Socialmente Responsável
Não implica que a gestão empresarial
abandone os seus objetivos econômicos e
deixe de atender aos interesses de seus
proprietários e acionistas: pelo contrário
Deve desempenhar seu papel econômico
na sociedade produzindo bens e serviços,
gerando empregos, retornos para os seus
acionistas dentro das normas legais e éticas da
sociedade.
Responsabilidade social
A onda da gestão “socialmente responsável”
revestiu os discursos empresariais de afirmações
quanto à promoção da diversidade dentro das
empresas, tornando-se uma variável importante
na estratégia competitiva de empresas. As
empresas estão tendo de competir num
ambiente de negócios cada vez mais complexo,
onde não é mais suficiente oferecer qualidade e
preço competitivo.
Responsabilidade Social Empresarial
A RSE tornou-se um fator de competitividade
para os negócios.
No passado, uma empresa competitiva: o preço
de seus produtos;
Depois, veio a onda da qualidade, dos produtos e
serviços.
Hoje, as empresas devem investir no
permanente aperfeiçoamento de suas relações com
todos os públicos dos quais dependem e com os
quais se relacionam: clientes, fornecedores,
empregados, a comunidade na qual atua, o governo
e a sociedade.
Ações da Responsabilidade Social
Empresarial
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A responsabilidade social engloba uma série
de ações, comportamentos e atitudes, das quais
podemos destacar:
os compromissos éticos e o compromisso com o
desenvolvimento profissional,
a valorização da diversidade e a empregabilidade;
a reciclagem, a compensação da natureza pelos
impactos ambientais e uso de recursos para com
o meio ambiente;
o voluntariado e iniciativas para a redução da
pobreza para com a sociedade.
Pirâmide da Responsabilidade Social
Empresarial
Razões para uma Empresa ser
Socialmente Responsável
• Tem crescido a percepção do custo que a
manutenção da lógica discriminatória tem
para a sociedade e para as empresas, pelo
impacto negativo que provoca na qualidade
de vida da comunidade como um todo.
Razões para uma Empresa ser
Socialmente Responsável
• Cresce também a compreensão de que a
valorização da diversidade traz inúmeras
conseqüências enriquecedoras na vida das
empresas e da sociedade.
Razões para uma Empresa ser
Socialmente Responsável
• Além da motivação ética e da determinação
legal, a empresa tem outro motivo relevante
para adotar uma política inclusiva em relação
à pessoa com deficiência: ela pode obter
benefícios significativos com essa atitude. Um
dos ganhos mais importantes é o de imagem.
Também há ganhos no ambiente de trabalho.
Conclusão
Responsabilidade
Social
Empresarial,
portanto, diz respeito à maneira como as
empresas realizam seus negócios: os critérios
que utilizam para a tomada de decisões, os
valores que definem suas prioridades e os
relacionamentos com todos os públicos com
os quais interagem.
Referências
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Ilustrações: i-Social Consultoria e Responsabilidade Social
gestão de pessoas com deficiência no ambiente de trabalho agosto/2006 Publicação:
Febraban - Federação Brasileira de Bancos
Schmidt , Flávia. A Diversidade nas Organizações Contemporâneas. Instituto percepções.
Disponível em www.institutopercepções.com.br
INSTITUTO ETHOS DE EMPRESAS E RESPONSABILIDADE SOCIAL. (2002) - Como as Empresas
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BORGER, Fernanda Gabriela. Responsabilidade Social: Efeitos da atuação social na dinâmica
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OLIVEIRA, Ualison de; RODRIGUEZ, Martius Rodriguez y. Gestão da diversidade: além de
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- Florianópolis, SC, Brasil, 03 a 05 de nov de 2004.
CARROLL, Archie B.; The Piramid of Corporate Social Responsability: Toward the Moral
Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons, 1991.