ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
MÓDULO 3
Prof. Dr. Carlos Alberto Rodrigues da Silva
Email: [email protected]
05/11/2015
Campinas - SP
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ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Análise sobre o panorama social e o
exercício da cidadania
05/11/2015
Campinas - SP
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Cidadania
Deveres e direitos:
•Ecológicos;
•Gênero;
•Étnicos e outros;
•Liberdade de expressão;
•Respeito à individualidade e às identidades
específicas;
•Justiça social;
•Participação na esfera pública;
•Bioética;
Cidadão
“Ser cidadão é ter direito de ver-se protegido
legalmente, de locomover-se, de interferir na
dinâmica política, de votar e ser votado, de
expressar-se. É também ter o direito de morar
numa casa digna, de comer bem, de poder
estudar e trabalhar. É, por fim, ter o direito de
participar, com igualdade, na produção, na
gestão e na fruição dos bens econômicos e
culturais”.
Peruzzo (1999)
Vida em Grupo
“Formada não na base de regras e
regulamentos explícitos, mas em função de
uma série de hábitos éticos e obrigações
morais recíprocas compartilhados por todos
os membros da comunidade”.
Fukuyama (1996)
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Atuação socialmente responsável
05/11/2015
Campinas - SP
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Responsabilidade Social - Conceitos
“Responsabilidade social significa algo, mas
nem sempre a mesma coisa, para todos. Para
alguns,
ela
representa
a
idéia
de
responsabilidade ou obrigação legal; para
outros,
significa
um
comportamento
responsável no sentido ético; para outros,
ainda, o significado transmitido é o de
responsável por, num modo causal. Muitos,
simplesmente,
equiparam-na
a
uma
contribuição caridosa; outros tomam-na pelo
sentido de socialmente consciente".
Votaw
Responsabilidade Social - Conceitos
“Responsabilidade social pode ser também o
compromisso que a empresa tem com o
desenvolvimento, bem-estar e melhoramento
da qualidade de vida dos empregados, suas
famílias e comunidade em geral".
Jaramillo e Ángel
Responsabilidade Social - Histórico
1970
-Acionistas
Visão Clássica
-Comunidade
-Empregados
-Natureza
-Governo
Visão mais divulgada
Visão menos
divulgada
-Rede de fornecedores
-Consumidores/compradores
2000
Amplitude de
Visão e
mudança
-Todos os atuais e futuros interessados – sociedade sustentável
Vetores da Responsabilidade Social
Satisfação de clientes e
consumidores.
V7
Sinergia com parceiros.
Retorno aos acionistas.
V1 Apoio ao desenvolvimento
V6
V5
Comunicações
transparentes.
Adaptado de Ashley (2002)
da comunidade.
Vetores da
Responsabilida
de Social
V4
V3
V2 Preservação ambiental.
Bem estar dos funcionários,
dependentes e um ambiente de
trabalho agradável.
Atuação socialmente responsável nas
Empresas
Segundo pesquisa do IPEA 2001:
•462 mil (59%) empresas brasileiras realizam,
voluntariamente, algum tipo de ação social
para a comunidade;
•Destas, 2/3 afirmam que a prática é habitual;
•Essas 462 mil empresas aplicaram, em 2000,
aproximadamente R$ 4,7 bilhões em ações
sociais;
•39% destas empresas declaram que
pretendem ampliar sua atuação no futuro
próximo;
GESTÃO TRADICIONAL
Crescimento econômico e lucros.
Riqueza dos acionistas.
Antropocêntrico.
Conhecimento racional e "pronto para
Valores
uso".
Valores patriarcais.
Desenhado para função, estiIo e preço.
Produtos
Desperdício em embalagens.
Sistema de
Intensivo em energia e recursos.
produção
Eficiência técnica.
Estrutura hierárquica.
Processo decisório autoritário.
Organização
Autoridade centralizada.
Altos diferenciais de renda.
Dominação sobre a natureza: Ambiente
gerenciado como recurso.
Ambiente
Poluição
e
refugo/lixo
são
externalidades.
Marketing age para o aumento do
consumo.
Finanças atuam para a maximização de
lucros no curto prazo.
Funções de
Contabilidade dedica-se a custos
negócios
convencionais.
Gestão de recursos humanos trabalha
para o aumento da produtividade do
trabalho.
Fonte: Shrivastava (1995)
Objetivos
GESTÃO ECOCÊNTRICA
Sustentabilidade e qualidade de vida.
Bem-estar do conjunto de interessados.
Biocêntrico ou ecocêntrico.
Intuição e compreensão.
Valores femininos pós-patriarcais.
Desenhado para o ambiente.
Embalagens não agressivas ao ambiente.
Baixo uso de energia e recursos.
Eficiência ambiental.
Estrutura não hierárquica.
Processo decisório participativo.
Autoridade descentralizada.
Baixos diferenciais de renda.
Harmonia com a natureza.
Recursos entendidos como estritamente
finitos.
Eliminação/gestão de poluição e refugo/lixo.
Marketing age para a educação do ato de
consumo.
Finanças atuam para o crescimento
sustentável de longo prazo.
Contabilidade focaliza os custos ambientais.
Gestão de recursos humanos dedica-se a
tornar o trabalho significativo e o ambiente
seguro e saudável para o trabalho.
Responsabilidade Social - Abordagens
Necessidade
Efetivação de Direitos
Assistencialismo
Sustentabilidade
Compensação
Autonomia
Ajuda
Respeito
Responsabilidade Social - Prática
A Gessy Lever, em parceria com o governo do
Estado do Paraná, montou o Centro Rexona de
Excelência no Vôlei, com um investimento da ordem
de R$ 4 milhões por ano. Os dois lados ganham: o
comercial e o social. De um lado, a empresa
proporciona à marca Rexona uma imagem inovadora,
jovem e moderna, condizente com seu público-alvo;
de outro, investe no social, proporcionando
assistência social e esportiva a milhares de crianças,
e contribui para desenvolver talentos para o vôlei.
Melo Neto e Froes (1999)
Responsabilidade Social – Desafios
Avaliação de desempenho:
•Aspectos ambientais - responsabilidade ambiental;
•Econômicos
responsabilidade
societária,
financeira, comercial e fiscal;
•Sociais - ação social da empresa e responsabilidade
trabalhista/previdenciária;
Responsabilidade social:
•A empresa não é o centro e origem da
responsabilidade social;
Transparência organizacional:
•Governança corporativa
Responsabilidade Social – Governo
Pontos principais de atuação:
•Fiscalização mais intensa;
•Legislação mais rigorosa;
•Incentivos fiscais;
•Programas assistenciais;
•Políticas públicas;
Os 10 mandamentos da Responsabilidade
Social
1. Antes de implantar um projeto social pergunte para
umas vinte entidades do Terceiro Setor para saber o
que elas realmente precisam;
2. O que as entidades precisam normalmente não é o que
sua empresa faz, nem o que a sua empresa quer fazer;
3. Toda empresa que assumir uma responsabilidade será
mais dia menos dia responsabilizada;
4. Assumir uma responsabilidade social é coisa séria.
Creches não mandam embora órfãos porque a diretoria
mudou de idéia;
5. Todo o dinheiro gasto em anúncios tipo “Minha
Empresa É Mais Responsável do que o Concorrente",
poderia ser gasto duplicando as doações de sua
empresa;
Os 10 mandamentos da Responsabilidade
Social
6. Entidades têm no social seu “core business”, dedicam 100%
do seu tempo, 100% do seu orçamento para o social. Sua
empresa pretende ter o mesmo nível de dedicação?
7. O consumidor não é bobo;
8. Antes de querer criar um Instituto com o nome da sua
empresa ou da sua marca favorita, lembre-se que a maioria
dos problemas sociais é impalatável;
9. Evite usar critérios empresariais ao escolher seus projetos
sociais, como "retorno sobre investimento" ou "ensinar a
pescar". Esta área é regida por critérios humanitários, não
científicos ou econômicos;
10.A responsabilidade social é no final das contas, sempre do
indivíduo, do voluntário, do funcionário, do dono, do
acionista, do cliente, porque requer amor, afeto e compaixão;
Responsabilidade Social – ONGs