TUTORIA ONLINE:
CONSTRUINDO CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Stella Cecilia Duarte Segenreich
Maria Apparecida C. Mamede Neves
Janine Dutra
UCP-RJ
ORIGEM: PESQUISA INSTITUCIONAL
SINAES
• AVALIAÇÃO INTERNA
E EXTERNA
• EAD: CRITÉRIOS DE
QUALIDADE DO MEC
• IES: MODELOS DE
AVALIAÇÃO
PDI / PROJETO
PEDAGÓGICO
•
TUTORIA
•
PÓLOS DE APOIO PRESENCIAL
•
AMBIENTES DE APRENDIZAGEM
AVALIAÇÃO COM BASE NA NOÇÃO DE
REFERENTE (HADJI, 1994)
DÚVIDAS E INTERROGAÇÕES
•
•
•
•
•
•
•
O que significa ser tutor
Quais são os alcances de sua tarefa
Qual é a especificidade de seu papel
Quem é reconhecido como um bom tutor
Como se forma um tutor
Como se avalia seu trabalho
O tutor é imprescindível na EAD
Maggio (2001)
LISTA DE DISCUSSÃO DA UNESCO
TUTOR E/OU PROFESSOR
• São figuras diferenciadas
• Funções são diferentes por questões
logísticas
• Professor = tutor
junho de 2007
O RECORTE DA PESQUISA
• Formação continuada para professores da
educação básica – 2005 - 2007
• Curso de especialização na PUC-Rio
• Sujeitos da pesquisa: 54 cursistas de 6
escolas do Rio de Janeiro, São Paulo e
Minas Gerais e 3 tutores
• Instrumentos: questionários para cursistas
e tutores
PROPOSTA DE TUTORIA DO
CURSO EM QUESTÃO
 É uma atividade permanente.
 Tem por objetivo acompanhar o cursista (até 30).
 É assessorada pelos professores conteudistas.
 Coordena os fóruns de discussão assíncrona.
 Deve estimular a aprendizagem cooperativa.
 Participa do processo de avaliação.
ATUAÇÃO DO TUTOR
Estratégias mais presentes
Estimulou a participação dos cursistas
Conduziu (mediou) a discussão do grupo
Manteve um diálogo constante com o grupo
Levou a refletir sobre a prática docente
Teceu comentários construtivos e de forma
agradável
Cursistas
N = 36
Tutores
N=3
sim, muitas vezes
35
3
sim, poucas vezes
1
-
não estimulou
-
-
sim, muitas vezes
32
3
sim, poucas vezes
3
-
não estimulou
1
-
sim, muitas vezes
33
3
sim, poucas vezes
2
-
não estimulou
1
-
sim, muitas vezes
33
2
sim, poucas vezes
3
1
não estimulou
-
-
sim, muitas vezes
34
3
sim, poucas vezes
1
-
não estimulou
1
-
Opções
ATUAÇÃO DO TUTOR
Estratégias menos
presentes
Tirou dúvidas de conteúdo dos
textos
Estimulou o aprofundamento dos
conteúdos
Mediou equilibradamente a
discussão
Fez perguntas
Cursistas
N = 36
Tutores
N=3
sim, muitas vezes
30
2
sim, poucas vezes
4
1
não estimulou
2
-
sim, muitas vezes
29
2
sim, poucas vezes
5
-
não estimulou
2
1*
sim, muitas vezes
29
2
sim, poucas vezes
5
1
não estimulou
2
-
sim, muitas vezes
29
2
sim, poucas vezes
6
1
não estimulou
1
-
Opções
QUALIDADES DO TUTOR CONSIDERADAS MAIS IMPORTANTES
SEGUNDO CURSISTAS E TUTORES DO MÓDULO 1
CURSISTAS
N = 36
TUTORES
N=3
Dominar o conteúdo da disciplina
19
1
Promover relação entre teoria e prática
17
-
Ter experiência docente
16
1
Manter um diálogo constante com o grupo
15
2
Estimular a participação dos alunos
14
1
Estabelecer relações empáticas com seus interlocutores
14
-
Tecer comentários completos e construtivos de maneira agradável
10
3
Ter capacidade de comunicação por escrito com os alunos
08
2
QUALIDADES / COMPETÊNCIAS MAIS IMPORTANTES
QUALIDADES DO TUTOR CONSIDERADAS MENOS IMPORTANTES
SEGUNDO CURSISTAS E TUTORES DO MÓDULO 1
CURSISTAS
N = 36
TUTORES
N=3
Incentivar a que lhe façam perguntas adicionais
21
1
Proporcionar elo entre aluno e instituição promotora do curso
19
2
Dominar os recursos do ambiente online
15
-
Motivar positivamente para a realização de tarefas
10
2
Dar uma ajuda suplementar para um estudante em dificuldade
9
-
QUALIDADES / COMPETÊNCIAS MENOS IMPORTANTES
CONCLUSÕES
• Consistência do perfil do tutor proposto no projeto do curso,
tomado como referente.
• Convergência de cursistas e tutores sobre a importância do
diálogo constante com o grupo.
• Preocupação dos cursistas em relação à experiência docente e
domínio de conteúdo dos tutores.
• Minimização (?) da importância de qualidades como incentivar
a que lhe façam perguntas adicionais.
• Importância da construção de indicadores institucionais
próprios, de forma participativa.
• Necessidade de comparar indicadores institucionais com
padrões de avaliação mais amplos – negociação de referentes.
PERSPECTIVAS DE ESTUDO
Estender o estudo da tutoria on line
- a outras IES
- a outras formas de tutoria
Explorar outras dimensões da EAD
- ambientes de aprendizagem
- pólos de apoio presencial.
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