Processo de Trabalho dos Serviços em
Enfermagem
Turma 301 E
Profª Mônica I. Wingert
Liderança em Enfermagem

Liderar é ajudar a sua equipe a enxergar a
direção a seguir, motivar, entusiasmar seus
colaboradores, estimular o empenho e o
comprometimento de cada um.
A liderança tem sido necessário em todas as atividades do
enfermeiro, principalmente quando o profissional tem o
interesse de exercer com competência o seu trabalho, onde
muitas vezes tem se encontrado dividido entre o
desempenho de atividades assistenciais ao cuidado direto
ao paciente, ou então assumindo a função administrativa
que envolve a interação com o pessoal de enfermagem
(KURCGANT, 2005).
A liderança tem sido também uma preocupação
importante por parte dos administradores das organizações
e instituições de saúde, sendo indispensável dar atenção à
relação de aumento da produtividade e de prestação de
bens e serviços, ainda por ser um processo de constante
transformação tecnológica, tendo a necessidade de
orientar o pessoal de enfermagem para alcançarem
objetivos e metas (KURCGANT, 2005).
A prática da liderança em enfermagem não difere na
essência de outras áreas. A liderança é necessária em todos
os tipos de organização humana principalmente nas
organizações.
A liderança pode ser considerada um processo de
influência que o indivíduo utiliza sobre o outro, para o
alcance dos objetivos numa determinada situação.
É através da liderança que o enfermeiro tenta conciliar as
metas da organização com a do grupo de enfermagem,
geralmente envolve o conceito de poder e autoridade,
abrangendo todas as maneiras pelas quais se introduzem
mudanças no comportamento de pessoas ou de um grupo
de pessoas.
Mas quanto esta forma de influência é negativa ela pode
levar os liderados a questionarem o poder do enfermeiro
dentro da equipe de enfermagem (BALSANELI, 2006).
Características do líder
 Coordenação
das atividades do grupo Planejamento
dessas atividades Estabelecimento de políticas
Conhecimento técnico científico Comunicação
entre o grupo e meio ambiente
 Coordenação interna do grupo
 Determinação de recompensas e punições
 Papel de elemento exemplo do grupo
 Papel de elemento símbolo do grupo Substituição
da responsabilidade individual
 Definição da ideologia para o grupo
 Papel da figura paterna
 Papel de bode expiatório do grupo
Estilos de Liderança
Liderança autoritária: Favorece a centralização do poder,
promovendo um comportamento dependente e submisso aos
membros do grupo, com sentimentos de tensão, frustração e sobre
tudo apresenta manifestação de conflito entre membros da equipe.
O trabalho somente se desenvolve com a presença física dos
líderes, tendo a qualidade do serviço realizado inferior, mas
produzindo em grande quantidade, sendo superior aos grupos de
liderança democrática (WEBBE, 2005).
Liderança democrática: A autonomia do grupo para decidir e
implementar estratégias para resolução dos problemas, para atingir
metas, deixando o caráter do líder intervir apenas quando o grupo
solicita e necessita de orientações técnicas aconselhamento. A
liderança democrática apresenta maior qualidade no serviço
prestado, mas com menor quantidade de serviços (CHIAVENATO,
1993).
Segundo Kurcgant (1993), a grande
desvantagem do estilo democrático e que a
descentralização do poder influência a
independência e o descomprometimento dos
membros do grupo com os objetivos e medas
da organização, ameaçando principalmente
os líderes inseguros, cuja competência
profissional e desqualificada seja vítima das
críticas de seus subordinados.
Liderança do situacional: Para o estilo de liderança
situacional, parte a convicção que não há um único
estilo ou característica de liderança válida para toda e
qualquer situação, cada uma requer um estilo de
liderança diferente para alcançar a eficácia no
trabalho e promover o desempenho satisfatório dos
subordinados. Além de oferecer ao líder a
possibilidade de se ajustar a um grupo com
características diferentes as suas convicções (SILVA,
2007).
O líder carismático/liberal: caracteriza-se quando é
atribuída ao líder uma qualidade extraterrena. Carisma
é uma palavra grega que significa dom de inspiração
divina, tal como habilidade de realizar milagres ou
predizer acontecimentos futuros.
O líder executivo: aspira à ordem. Nasce da busca
pelas organizações, pela administração do caos. É o
reflexo do esforço humano em tentar se organizar.
Para quem a ordem é a normalidade humana;
O líder coercitivo: ganha legitimidade na violência.
Seja na imposição física ou verbal. Líder e liderado se
repelem. O medo é a palavra chave;
O líder distributivo: limita-se a distribuir tarefas,
não vai além do que já existe.
O líder educativo: exerce a liderança pela troca, onde
todos são professores e alunos, é guiado pelo
exemplo.
O líder inspirador: Raramente precisa dar ordem, cada
um sabe o que fazer e aonde ir.
O líder indeciso: Não assume responsabilidades, não toma
a direção efetiva das coisas, vive no jargão “deixa como
está, para ver como fica”. A consequência o grupo fica
desorganizado, gera insegurança e atritos, é como um
barco sem leme, não sabe para onde vai.
Líder emergente: Aquele que assume o comando por
reunir mais qualidades e habilidades para conduzir o grupo
aos objetivos diretamente relacionados a uma situação
específica.
Habilidades de um Líder
Aquele que toma decisões
Pensador crítico
Comunicador
Intermediários
Avaliador
Influenciador
Facilitador
Advogado
Aquele que assume riscos
Visionário
Mentor
Previdente
Energizador
Solucionador criativo de
problemas
Treinador
Agente de mudanças
Conselheiro
Diplomata
Professor
Modelo de conduta
Diferença
de
CHEFE e LÍDER
O chefe conduz as pessoas...
O líder aconselha...
O Chefe se preocupa com as coisas...
Líder se as pessoas
Chefe inspira medo...
Líder entusiasma
Chefe diz “EU”
Líder diz “Nós”
Chefe colhe os lucros
Líder distribui...
Será que a equipe sempre concorda com o chefe?
FIM!!!