O Processo de Recrutamento
O recrutamento envolve um processo que varia conforme a
organização.
O início do processo de recrutamento, normalmente depende
da decisão de linha, portanto o órgão de recrutamento não
tem autoridade de efetuar qualquer atividade de
recrutamento sem a devida tomada de decisão por parte do
órgão que possui a vaga a ser preenchida.
A ação do órgão solicitante ocorre por meio de uma espécie
de ordem de serviço, geralmente denominada requisição de
empregado ou requisição de pessoal.
O Processo de Recrutamento
Mercado de Recursos Humanos

Candidatos
Aplicados ou
empregados


Candidatos
Disponíveis ou
desempregados

REAIS ou POTENCIAIS
O Processo de Recrutamento
O Processo de Recrutamento
O Processo de Recrutamento
As tendências: a forte mudança no mercado de trabalho no mundo.
O Processo de Recrutamento
 Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos
que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e
capazes de ocupar cargos dentro da organização. É
basicamente um sistema de informação, por meio do qual a
organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos
as oportunidades de emprego que pretende preencher.
 Recrutamento é o processo de atrair um conjunto de
candidatos para um particular cargo. Ele deve anunciar a
disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos
qualificados para disputá-lo. O mercado do qual a organização
tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma
combinação de ambos. Em outras palavras, a organização deve
buscar candidatos dentro dela, fora dela ou em ambos os
contextos.
 Recrutamento é o conjunto de políticas e ações destinadas a
atrair e agregar talentos à organização para dotá-la das
competências necessárias ao seu sucesso.
O Processo de Recrutamento
O Processo de Recrutamento
O Processo de Recrutamento
Recrutamento Interno
Quando há determinada vaga, a empresa procura preenchê-la
por meio do remanejamento de seus empregados que pode
ser por:
Transferência de pessoal (movimentação horizontal).
Promoção de pessoal (movimentação vertical).
Transferência com promoção de pessoal (movimentação
diagonal).
Programas de desenvolvimento de pessoal.
Planos de carreiras de pessoal.
O Processo de Recrutamento
O Processo de Recrutamento
O recrutamento interno exige uma intensa e contínua
coordenação e integração do órgão de recrutamento com os
demais órgãos da empresa e envolve vários sistemas de
bancos de dados como:
•Resultados obtidos pelo candidato interno nos testes de
seleção quando do seu ingresso na organização.
• Resultados das avaliações de desempenho.
• Resultados dos programas de treinamento e de
aperfeiçoamento que o candidato participou.
O Processo de Recrutamento
•Análise e descrição do cargo atual do candidato interno e do
cargo que se está considerando, a fim de se avaliar a
diferença entre ambos e dos requisitos adicionais que se
farão necessários.
• Planejamento das movimentações de pessoal para se
verificar a trajetória mais adequada do ocupante do cargo
considerado.
• Condições de promoção do candidato interno (está “no
ponto” de ser promovido) e de substituição (se o candidato
interno já tem substituto preparado para o seu lugar).
O Processo de Recrutamento
Vantagens do Recrutamento Interno
•É mais econômico, pois evita despesas com anúncios em jornais
ou honorários de empresas de recrutamento, custos de
atendimento de candidatos, custo de admissão, custos de
integração do novo empregado, etc.
• É mais rápido, pois evita as demoras freqüentes do recrutamento
externo, a expectativa do dia em que o anúncio será publicado no
jornal, a espera dos candidatos, a demora natural do próprio
processo de admissão.
• Aproveita os investimentos em treinamento de pessoal, que
muitas vezes somente tem o retorno quando o empregado passa a
ocupar cargos mais elevados.
O Processo de Recrutamento
Vantagens do Recrutamento Interno
•Apresenta maior índice de validade e de segurança, pois o
candidato já é conhecido, avaliado durante certo período de tempo
submetido à apreciação dos chefes envolvidos, não necessitando
de período experimental, de integração e de informações
cadastrais a respeito.
• Fonte poderosa de motivação, pois permite ao funcionário
vislumbrar a possibilidade de crescimento dentro da organização.
Quando a empresa desenvolve uma política coerente de
recrutamento interno, a mesma estimula a atitude constante de
auto-aperfeiçoamento e auto-avaliação.
• Desenvolve um sadio espírito de competição entre o pessoal,
tendo em vista que as oportunidades são oferecidas aos que
demonstram condições de merecê-las.
O Processo de Recrutamento
Desvantagens do Recrutamento Interno
• O risco da organização não oferecer oportunidades de
crescimento no momento adequado, correndo o risco de
frustrar os empregados em suas ambições, gerando
conseqüências como apatia, desinteresse ou o desligamento da
organização.
• Pode gerar conflitos de interesses, pois ao oferecer
oportunidades de crescimento, cria uma atitude negativa nos
empregados que não demonstram condições, ou não realizam
aquelas oportunidades. Chefias que não apresentam
capacidades de crescimento passam a preencher seus cargos
subalternos com pessoal de potencial limitado, ou sufocar
desempenhos e aspirações dos subordinados para evitar
concorrência no futuro.
O Processo de Recrutamento
Desvantagens do Recrutamento Interno
• Promoção incessantemente de seus empregados faz com que a
empresa eleve até a posição onde o funcionário demonstre o
máximo de sua incompetência.
• Limitação às políticas e diretrizes da organização, pois
convivendo apenas com os problemas e situações de sua
organização tende-se a adaptar perdendo a criatividade e a
capacidade de inovar. As pessoas passam a raciocinar
exclusivamente dentro dos padrões da cultura organizacional.
• Não deve ser feito em termos globais dentro da organização.
Exemplo: a organização perde um presidente e ganha um aprendiz
de escritório, isso provoca uma descapitalização do capital
humano. O recrutamento interno deve ser feito quando os
candidatos internos tiverem condições de assumirem os referidos
cargos.
O Processo de Recrutamento
Recrutamento Externo
O recrutamento externo ocorre com candidatos vindos de
fora da organização e incide sobre candidatos reais ou
potenciais, disponíveis ou aplicados em outras organizações
e pode envolver uma ou mais das seguintes técnicas:
• Arquivo de currículos de candidatos que se apresentaram
espontaneamente.
•Apresentação de candidatos por parte dos funcionários da
empresa.
• Cartazes ou anúncios na portaria da empresa.
O Processo de Recrutamento
Recrutamento Externo
• Contatos com sindicatos ou associações de classe.
• Contatos com universidades, escolas, diretórios
acadêmicos, e CIEE.
• Cooperação mútua com empresas que atuam no mesmo
mercado.
• Anúncios em jornais e revistas.
• Agências de recrutamento.
• Recrutamento on line através da internet.
• Programas de trainees.
O Processo de Recrutamento
Vantagens do Recrutamento Externo
• Traz “sangue novo” e experiências novas para a
organização, pois com o recrutamento externo, a
organização mantém-se atualizada com o ambiente externo e
a par do que ocorre em outras empresas.
• Renova e enriquece os recursos humanos da organização.
• Aproveita os investimentos em treinamento e
desenvolvimento de pessoal feitos por outras empresas ou
pelos próprios candidatos.
O Processo de Recrutamento
Desvantagens do Recrutamento Externo
• É geralmente mais demorado do que o recrutamento interno.
• É mais caro e exige inversões e despesas imediatas.
• É menos seguro que o recrutamento interno.
• Quando monopoliza as vagas e as oportunidades dentro da
empresa pode frustrar o pessoal que passa a visualizar
barreiras, fora do seu controle, para seu crescimento
profissional.
• Geralmente, afeta a política salarial da empresa e influencia as
faixas salariais internas, principalmente quando a oferta e a
procura estão em situação de desequilíbrio.
O Processo de Recrutamento
As diferenças entre recrutamento interno e externo.
O Processo de Recrutamento
Recrutamento Misto
Devido às vantagens e desvantagens dos recrutamentos
internos e externos, uma solução eclética tem sido preferida
pela maioria das empresas que é o recrutamento misto, ou seja,
aquele que aborda tanto fontes internas como fontes externas
de recursos humanos.
O recrutamento misto pode ser adotado em três alternativas de
sistema:
1- Inicialmente, recrutamento externo, seguido de recrutamento
interno, caso não apresente resultados desejáveis. A empresa
está mais interessada na entrada do recurso humano do que
sua transformação, pois precisa de pessoal já qualificado no
curto prazo e precisa importá-lo do externo.
O Processo de Recrutamento
Recrutamento Misto
2- Inicialmente, recrutamento interno, seguido de recrutamento
externo, caso não apresente resultados desejáveis. A empresa
da oportunidade a seus empregados na disputa das
oportunidades existentes.
3- Recrutamento externo e recrutamento interno,
concomitantemente. É o caso em que a empresa está mais
preocupada com o preenchimento de vaga existente, seja pelo
meio interno ou externo. Uma boa política de pessoal costumase dar preferência aos candidatos internos sobre os externos,
em caso de igualdade de condições.
O Processo de Recrutamento