UNIPAC - Universidade Presidente Antônio Carlos
Faculdade de Educação, Estudos Sociais e Ciências de Nova Lima
TÍTULO DO TRABALHO
NOME DO(s) AUTOR(es)
Orientador:
Nova Lima – Julho de 2010
INTRODUÇÃO
Faça uma síntese:
Contextualize o tema
Fale sobre o trabalho
Por que pesquisar sobre o assunto?
EXEMPLO
INTRODUÇÃO
•
Nova sintaxe do contexto organizacional
•
Concorrência dinâmica e incerta
•
Cenário imprevisível e de crescente dissipação das estruturas
organizacionais
•
Modelos mais flexíveis de planejamento
•
Tendência a ver as organizações como fenômeno processual como
“corpos de pensamento e ação” (WEICK, 1979)
•
Mudança de mentalidade dos dirigentes
•
Remete ao campo da cognição para a compreensão dos
processos de tomada de decisão
•
Diferentes interfaces e articulações, entre campos díspares
•
Novas ferramentas metodológicas apropriadas para representar os
processos
cognitivos
que
configuram
as
estratégias
organizacionais: Mapas Cognitivos
EXEMPLO
INTRODUÇÃO
Globalização
Inovações tecnológicas
Agilização das comunicações
Mudanças profundas nas organizações
Desintegração vertical, foco no negócio e terceirização
Demissão e transição para o trabalho autônomo
Mudanças nas carreiras profissionais
EXEMPLO
JUSTIFICATIVA
O processo de evolução do Cooperativismo no Brasil
tem sido dinâmico, requerendo um mapeamento de
como está ocorrendo o seu desenvolvimento nas
instituições brasileiras.
A efetivação desta proposta de pesquisa se justifica,
essencialmente, pela importância do cooperativismo
para o desenvolvimento do país, destacando-se a
urgência de conhecer melhor a realidade brasileira.
EXEMPLO
JUSTIFICATIVA
 A efetivação desta proposta de pesquisa se justifica uma
vez que avaliar o desempenho de uma organização é
fator crucial para a melhoria de sua performance.
 No contexto atual, aonde as organizações vêm
enfrentando em todo o mundo um período de permanente
volatilidade e turbulência sem precedentes, com o
acirramento crescente da competitividade no mundo dos
negócios, mais do que nunca se faz necessário criar
um sistema de avaliação dos resultados, onde ocorra
a medição sistemática e estruturada do desempenho
global da organização.
EXEMPLO
JUSTIFICATIVA
No Brasil, as universidades corporativas são um
fenômeno relativamente recente.
Existem poucas pesquisas realizadas sobre essa
configuração em empresas brasileiras.
Importância da educação corporativa para o
desenvolvimento das organizações e do país,
destacando-se a urgência de conhecer melhor a
realidade brasileira.
EXEMPLO
JUSTIFICATIVA
• Poucas pesquisas realizadas no setor da
educação no que diz respeito à atitude de
clientes como objeto de análise no momento da
escolha da escola dos filhos
• Desafio de compreender qual ou quais fatores
motivam a escolha da escola
• Conhecer as expectativas dos clientes da escola
PROBLEMA
OBJETIVO GERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
REFERENCIAL TEÓRICO
 COLOQUE EM TÓPICOS, DESTACANDO OS
PONTOS PRINCIPAIS DA TEORIA QUE
FUNDAMENTARAM A ELABORAÇÃO DA PESQUISA,
A ANÁLISE DOS DADOS E A CONCLUSÃO.
 COLOQUE OS PRINCIPAIS AUTORES CITADOS
EM CADA TEMA ABORDADO.
EXEMPLO
REFERENCIAL TEÓRICO
As mudanças no ambiente de negócios indicam cinco
forças que impulsionam a tendência do
desenvolvimento de pessoas assumir um papel
estratégico (MEISTER, 1999):
• emergência da organização não hierárquica, enxuta e
flexível;
•economia do conhecimento;
•redução do prazo de validade do conhecimento;
•empregabilidade/ocupacionalidade vitalícia;
•educação para estratégia global.
Davenport e Prusak, 1998 Drucker, 1995
Fleury e Fleury, 1997
Malvezzi, 1995
Meister,1999
Eboli, 1999
EXEMPLO
REFERENCIAL TEÓRICO (1/2)
– Educação
• O que é educação?
• Educação no Brasil – Um breve histórico
– Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – LDBEN,
de 1996.
– Serviços
• Conceituação e caracterização de serviços
– Principais autores: Zeithmal (1998); Grönroos (2000);
Bateson e Hoffman (2001), Kotler (1994)
– Cliente da educação
– Principais autores: Gentilli (2000); Ramos (1992, 1994);
Guillon e Mirshiawka (1994); Sirvanci (1996)
EXEMPLO
REFERENCIAL TEÓRICO (2/2)
– Comportamento do cliente
– Principais autores: Shiffman e Kanuk (2000);
Churchill e Peter (2000); Solomom (2002); Seth, Mittal
e Newman (2001); Engel, Blackwell e Miniard (2000)
• Comportamento do cliente em serviços
– Principais autores: Lovelock e Wright (2001);
Bateson e Hoffman (2001); Bitner (1992); Kotler e Fox
(1994)
– Teorias sobre valor
• Principais autores: Payne e Holt, 2001
EXEMPLO
REFERENCIAL TEÓRICO
 O contexto de atuação do
profissional de RH

Crescentes evidências de que a GRH está se firmando cada vez
mais. A idéia do elemento humano como fator-chave para o
sucesso nunca
foi
colocada
de
forma
tão
veemente
(MARQUARDT e ENGEL, 1993; ENDEREWICK, 1993)

Os recursos humanos, com suas competências e talentos,
desempenham um papel cada vez mais estratégico nas organizações
(MARQUARDT e ENGEL, 1993; ENDEREWICK, 1993)
EXEMPLO
REFERENCIAL TEÓRICO
 O contexto de atuação do
profissional de RH

Embora os gerentes reconheçam a importância da GRH, a sua
integração com a estratégia corporativa é muito mais exceção do
que regra

(STOREY, 1995, ENDEREWICK, 1993)
Crescente evidência de minimização dos custos, desqualificação,
baixos salários e cortes drásticos nos quadros de pessoal
(STOREY, 1995)
EXEMPLO
REFERENCIAL TEÓRICO
A GRH nas organizações

Diminuição acentuada do tamanho da área e do número de
profissionais especializados

Perda da identidade e do monopólio como
prestadora de serviços em GRH

Postura passiva do profissional de RH nos
processos de mudança que se intensificam
(FISHER, 1998)
EXEMPLO
REFERENCIAL TEÓRICO
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: DIFERENTES PERSPECTIVAS
 Contribuições para a compreensão do processo de estratégia:
administração, biologia, história, física, matemática, psicologia,
antropologia, economia e sociologia
 Abordagens preponderantes período de 1997-2000 (BIGNETTI e
PAIVA, 2001):
Porter: oriunda da economia, portanto, racional.
“Busca deliberada de um plano de ação para desenvolver e ajustar a
vantagem competitiva de uma empresa” (MONTGOMERY e
PORTER, 1998, p.5)
Mintzberg (1998, p. 425): Base epistemológica a sociologia e a
ciência política. “Todo processo de formulação de estratégias possui
dois aspectos: um deliberado e outro emergente” nos quais estão
envolvidos elementos racionais e não racionais.
METODOLOGIA
ESCOLHAS METODOLÓGICAS
Coloque em itens:
A abordagem
Tipo de pesquisa
Estratégia de pesquisa
Universo/Amostra - Amostragem
Técnicas de coleta de dados
Pontos-chave investigados
 Delineamento da Pesquisa
EXEMPLO
ESCOLHAS METODOLÓGICAS
Tipo de Pesquisa - Qualitativa do tipo descritiva
Estratégia de pesquisa adotada - Estudo de caso
Amostragem - Composta pelas principais lideranças da UC
Coleta de dados – Análise documental, entrevista
semi-estruturada e observação direta
Os pontos-chave investigados foram:
• motivos para criação e implantação da UC;
• forma de estruturação da UC, identificando os princípios e práticas
utilizadas;
• direcionamentos estratégicos da UC;
• processo de implementação da UC, seus desafios e dificuldades;
• financiamento da universidade corporativa;
• resultados já alcançados pela UC.
EXEMPLO
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
• Tipo de pesquisa: Abordagem qualitativa,
aliada ao uso de técnicas quantitativas
• Quanto aos fins: Estudo descritivo
• Quanto aos meios: Estudo de caso
• Unidade de análise: Empresa Alfa
• Amostra: Grupo dirigente
• Coleta de dados: Questionário e entrevista
semi-estruturada
• Tratamento e análise dos dados:
Análise de conteúdo/Mapas cognitivos
A EMPRESA SELECIONADA
Faça uma breve apresentação da empresa pesquisada.
ANÁLISE DOS RESULTADOS
 Faça uma síntese com os principais
resultados da pesquisa.
EXEMPLO
ANÁLISE DOS RESULTADOS (1/3)
A estratégia geral escolhida para a apresentação dos dados
foi a de composição de uma estrutura descritiva, da qual
derivou não só a linha de apresentação como, também,
o tipo de análise dos dados.
 A Empresa BETA
• Início - 1º de outubro de 2003.
• Motivos para a criação e implementação da UC
- como razão principal está a crença de que programas contínuos
de educação corporativa podem conduzir a melhores
desempenhos de indivíduos e organizações;....
EXEMPLO
ANÁLISE DOS RESULTADOS (2/3)
 A estrutura
- É favorável à educação, viabilizada por recursos didáticos, bons
conteúdos dos programas instrucionais e das publicações, recursos
físicos de instalações e equipamentos e recursos tecnológicos.
-Objetivos
- Contemplam programas que são oferecidos, hoje, a toda a estrutura
de cargos da Empresa, clientes, alguns poucos fornecedores e a
comunidade.
- A UC abrange, também, os objetivos de democratização das
oportunidades de educação e o desenvolvimento de pesquisas.
EXEMPLO
ANÁLISE DOS RESULTADOS (3/3)
 Principais inovações
- Sistematização da formação, profissionalização do EAD, o
incremento de metodologias e a ampliação do conceito e da prática
de atendimento à cadeia de valor.
Dificuldades:
- necessidade de reconstrução da área de capacitação da Empresa;
- falta de pessoal e de pessoas com qualificação necessária;
- ausência de uma área de controladoria sistematizada;
- a necessidade de uma mudança cultural e de visão com relação ao
conceito de treinamento empresarial.
ANÁLISE DOS RESULTADOS
EXEMPLO
Interpretação dos fatores 1/3
Fatores obtidos na análise dos atributos que influenciam na escolha da escola dos filhos
Fator
Interpretação
1
Segurança
2
Atendimento
3
Espaço de convivência
4
Acessibilidade
5
Infra-estrutura
Questões
Q17 - Exigente na disciplina
Q18 - Exigente nos conteúdos e avaliações
Q19 - Tem uma imagem de qualidade
Q20 - Dá status
Q25 - É uma escola segura
Q26 - É uma escola acolhedora
Q3 - Bons professores, com experiência prática e boa didática
Q8 - Número reduzido de alunos
Q10 - Número de orientadores por aluno
Q21 - Oferece todos os segmentos da educação básica
Q22 - Valoriza e incentiva as práticas e ações sociais
Q23 - Bom atendimento pelos profissionais
Q24 - Oferece um tratamento individualizado ao aluno
Q9 - Perfil dos alunos
Q11 - Canal aberto de comunicação com pais e alunos
Q12 – Oferece atividades extracurriculares
Q13 - Adequação dos valores / princípios da família com os
praticados pela escola
Q4 - Boa localização, próxima da residência
Q5 - Facilidade de estacionamento
Q6 – Tradição de mercado
Q7 - Relação custo-benefício
Q1 - Infra-estrutura da escola (laboratórios, bibliotecas, quadra,
piscina etc)
Q2 - Infra-estrutura de conforto aos alunos (sala de aula, mobiliário
adequado, etc)
Q15 - Enfatiza a prática de esportes
Q16 - Enfatiza a cultura e a arte
EXEMPLO
•
Interpretação dos fatores 2/3
Atributos relevantes e que contribuem para a formação de valor esperado e a
literatura em marketing
–
Perspectiva de valor sob o enfoque da satisfação do cliente e
qualidade de serviços
– Parasuraman, Zeithmail e Berry (1985)
» Dimensões da qualidades: “Segurança”, “Empatia”,
“Tangibilidade”
» Correspondem aos fatores Segurança; Atendimento
Acessibilidade; Infra-estrutura
e
e
– Grönroos (2004)
» Critérios atribuídos à qualidade de serviços: “Profissionalismo
e habilidades”, “Atitudes e comportamento”, “Reputação e
credibilidade”, “Facilidade de acesso e flexibilidade”
» Correspondem aos fatores Segurança, Atendimento; Espaço
de convivência e Acessibilidade; Infra-estrutura
EXEMPLO
•
Interpretação dos fatores 3/3
Atributos relevantes e que contribuem para a formação de valor esperado e a literatura em
marketing
• Sistema de prestação de serviços
– Bitner (1992), Brown e Meuter (2000) – aborda a influência dos ambientes imediatos
sociais e físicos que envolvem uma experiência, denominado servicescape.
– Bateson e Hoffman (2001) – presença de outros clientes no local afeta, direta ou
indiretamente, a prestação de serviço.
» Ambos estabelecem relação com os fatores Espaço de convivência e Infraestrutura
• Intangibilidade
– Kotler (1994) – remete-se a essa característica do serviço dizendo que, para reduzir a
incerteza, os clientes tentarão identificar sinais ou evidência de qualidade do serviço a
partir da infra-estrutura física e administrativa, sendo papel da prestadora de serviços
tangibilizar o intangível.
» Estabelece relação com o fator Infra-estrutura
Portanto
•
Há congruência entre atributos relevantes e que contribuem para a formação de valor esperado e
a literatura em marketing
EXEMPLO
As influências dos processos cognitivos na
formulação das estratégias
•
Os resultados do questionário e das entrevistas confirmam os pressupostos
das escolas cognitiva e empreendedora: A empresa busca ativamente
novas oportunidades de negócio. A empresa cria e desenvolve novos
conceitos de negócio. Inovação é um dos pontos fortes da empresa. A
estratégia atual ainda é fortemente influenciada pelos valores dos
fundadores da empresa. O líder da empresa é carismático e inspira a ação
das pessoas.
•
“A empresa é isso, é o futuro... É necessário formular estratégias hoje para,
daqui a cinco, dez anos, estarmos vivos” (E1)
“Meu papel hoje é o seguinte: além de coordenar, criar novos negócios, a
partir do momento que eu crio novos negócios, que eu sinto o cheiro dele,
eu formato e jogo na empresa” (E1)
“Eu tenho uma ligação humana com as pessoas fantástica, meu trato com
as pessoas é muito bom, ponto forte meu, o lado humano é que liga as
pontas” (E1)
“O cara, oito horas da manhã ele está na empresa, ele é motivado sempre,
sabe, ele não desiste, o cara é forte demais” (E6)
•
•
•
EXEMPLO
ANÁLISE DOS RESULTADOS
 3. Quanto ao profissional de RH
–
Estará o profissional de Recursos Humanos migrando
para o trabalho autônomo como alternativa ao emprego
formal, ou ainda, há mercado de trabalho assalariado
para ele? Caso venha a perder o seu emprego, quais são
as possibilidades de que esse profissional venha a
transitar para o trabalho autônomo? E, ao se
redirecionar para o trabalho autônomo, o faz de modo
planejado e persistente ou desiste à medida que
encontra obstáculos ou oportunidades de emprego?
EXEMPLO
TABELA 15
Distribuição dos profissionais de Recursos Humanos
de acordo com a categoria de atuação na atualidade
Categoria profissional
Percentual
Assalariado
46,1%
Autônomo
33,3%
Desempregado
5,9%
Outras atividades
12,7%
N.R
2,0%
TOTAL
FONTE: dados de pesquisa.
N.R.: não responderam
100,0%
EXEMPLO
DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
– No que se refere a essa questão, grande parte dos
profissionais filiados à ABRH/MG pertence à categoria
assalariada, sendo expressiva a porcentagem de
autônomos. De modo geral, os profissionais de RH
permaneceram em seus empregos durante a década
de 90. O número médio de empregos foi 1,67 com
desvio padrão de 1,05, o que pode ser explicado pelo
fato de as empresas ainda praticarem uma GRH mais
tradicional
EXEMPLO
Tabela 26 - Trajetórias de carreiras de profissionais pertencentes ao
GRSA
Trajetórias profissionais na
década de 90
Número de
Profissionais
Percentual
GRUPO A – profissionais que
permaneceram empregados
25
64,0
GRUPO B – profissionais que
trabalharam como autônomos
e retornaram ao trabalho
assalariado
7
18,0
GRUPO C profissionais
que
passaram a trabalhar como
autônomos
e
ainda
permanecem
nessa condição
7
18,0
39
100
TOTAL
EXEMPLO
DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
– Consideradas as trajetórias de carreira em que ocorreu
mudança na forma de atuação profissional, aquelas
que
culminaram
em
trabalho
autônomo
correspondem à maioria dos casos. Assim, apesar de o
regime de trabalho assalariado concentrar o maior
número de profissionais de RH, uma vez que esses
passam por algum tipo de transição de carreira, existe
uma razoável possibilidade de que venham a se tornar
autônomos
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Coloque as conclusões.
Coloque as limitações e sugestões para
futuras pesquisas.
EXEMPLO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A conclusão que se pode tirar com base na
discussão das três questões de pesquisa e a
partir dos estudos quantitativos é que o mercado
de trabalho de RH ainda se caracteriza pelo
trabalho assalariado, mas seus profissionais já
sinalizam uma inclinação no sentido de se
redirecionarem para o trabalho autônomo
EXEMPLO
LIMITAÇÕES

O fato de nenhum dos estudos ter contemplado
devidamente a categoria dos profissionais de RH
desempregados.

O fato de ter se baseado nas percepções das
pessoas pesquisadas, o que está sujeito a distorções
e foi evidenciado por meio de díspares avaliações
feitas pelos profissionais de RH quanto às
tendências da GRH.
EXEMPLO
RECOMENDAÇÕES
Incorporação de outros indicadores, mais
relacionados a uma atuação estratégica da
gestão de pessoas, para avaliar em que grau as
empresas estão se descentralizando e se
moderizando quanto à GRH. A esses
indicadores
poderão ser atribuídos pesos
diferenciados, de acordo com a importância de
cada um deles.
EXEMPLO
RECOMENDAÇÕES
–
Realização de pesquisa para explicar por que as
organizações mineiras pesquisadas ainda
praticam uma gestão tradicional de RH, levandose em consideração fatores tais como a cultura
em que elas estão inseridas e os possíveis
riscos e desvantagens associadas à mudança
para um modelo mais moderno e competitivo
EXEMPLO
Conclusões, limitações e sugestões
• Conclusões
– Clientes de serviços educacionais apresentam considerações sobre valor
semelhantes às encontradas na literatura de marketing
• Limitações
• Trabalho conduzido sob a forma de estudo de caso
• Somente pais/responsáveis foram entrevistados
• Sugestões
• Realização da pesquisa em uma amostra probabilística
• Realização da pesquisa para entender o comportamento da
criança/adolescente no processo de escolha da escola
• À instituição pesquisada, recomenda-se uma pesquisa de satisfação, para
que se possa comparar as expectativas levantadas nesse estudo e o que
está sendo oferecido pela escola.
EXEMPLO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
•
•
•
•
•
•
O estudo constata a predominância dos pressupostos cognitivos nas
estratégias organizacionais, e permite inferir que o modelo da
racionalidade clássica plena não retrata os processos decisórios desta
empresa; as situações são complexas, as decisões estratégicas são
alinhadas aos aspectos subjetivos, pois partem da percepção, da
experiência e são moldadas socialmente por meio de valores
compartilhados.
A análise dos mapas cognitivos deixa clara a influência dos processos
cognitivos na formulação das estratégias da Empresa ALFA.
Existe uma inter-relação, entre os campos cognitivos e estratégico muito
mais abrangente e consistente do que se percebe, denota uma ênfase
nos processos cognitivos ao identificar os limites da racionalidade
humana (SIMON, 1971)
Os aspectos subjetivos se mostram presentes na formulação das
estratégias, “a idéia brota, eu sinto o cheiro, é inexplicável” (E1).
Importância de se adotar abordagens complementares (política do meiosangue).
Tendência de movimentos interdisciplinares – Estudos transversais.
EXEMPLO
LIMITES E CONTRIBUIÇÕES
•
•
•
•
•
•
Constata-se que há muito a investigar sobre os processos cognitivos na
formulação das estratégias; não existem respostas definitivas e acabadas,
mas uma complexa rede de pesquisas em construção.
Os processos mentais não têm sido tão bem compreendidos, até então, na
formulação da estratégia, provavelmente pela pouca intimidade ainda entre
estrategistas do negócio e estrategistas do comportamento humano
(MINTZBERG, AHLSTRAND e LAMPEL,2000).
A abordagem cognitiva oferece uma contribuição no campo da
administração ao ultrapassar o clássico modelo racional e elucidar os
aspectos não-racionais que configuram a formulação de estratégias.
Utilização de ferramentas de pesquisa condizentes, mapas cognitivos, tem
se mostrado adequado para subsidiar o processo de análise dos conceitos
que guiam as decisões dos estrategistas.
Sugere-se novos estudos com uma população maior.
Aprofundar e esclarecer algumas questões, ainda obscuras, relacionadas à
compreensão dos processos cognitivos na formulação das estratégias
empresariais.
EXEMPLO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A implantação de UCs no Brasil segue uma tendência mundial
de ênfase na aprendizagem contínua e na gestão do
conhecimento como fatores determinantes de sucesso no
mundo de negócios.
 Papéis da UniCo:
• desenvolvimento profissional interno em consonância com as
estratégias organizacionais;
• alinhamento com o ambiente com o qual se relaciona, cadeia de
valor e comunidade, via oferta de desenvolvimento profissional
UC como um complemento estratégico do gerenciamento do
aprendizado e desenvolvimento dos empregados.
• Implantação complexa, não se pode pular etapas.
• Sujeito a sofrer os impactos dos processos políticos internos.
• Instituições públicas: internos e externos.
EXEMPLO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
 A UC pesquisada é ainda muito nova e encontra-se em processo de
estruturação.
• Necessita efetuar uma revisão dos seus processos e estabelecer
critérios para as dimensões e práticas com as quais pretende atuar em
sua proposta de educação.
• O posicionamento proativo de previsão de necessidades ocorre
predominantemente em relação ao seu papel de desenvolvimento da
cadeia de valor (mais especificamente dos clientes) e comunidade,
sendo ainda pouco proativo em relação aos empregados.
 Sistemas de mensuração de resultados: desenvolvimento de um
processo de avaliação de efetividade de treinamento.
 Modelo de UC
• Não se apresenta, efetivamente, como uma unidade de negócios,
com prioridades de lucratividade sobre suas ações.
• Não há intenção de uma certificação oficial própria dos programas.
EXEMPLO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Sugestões para novas pesquisas:

analisar a percepção que a cadeia de valor, em toda a sua
extensão, tem em relação à universidade corporativa. O que
pode contribuir para o aperfeiçoamento da gestão da educação
corporativa ao permitir explicitar limitações e potencialidades
do processo;

aprofundar os estudos referentes à utilização de sistemas
métricos para avaliar o impacto da universidade corporativa
no negócio;

verificar a possibilidade de implantação, pelas universidades
corporativas, de uma ferramenta de gestão e de mensuração de
desempenho como o Balanced Scorecard.Somente
pais/responsáveis foram entrevistados.
REFERÊNCIAS
Somente dos autores citados na apresentação.
• Se quiser pode fazer agradecimentos.
O que falar
Regras da defesa :
• Duração permitida
– Apresentação: 20 minutos individual;
30 minutos dupla
– Sessão de perguntas: conforme critério do
coordenador.
SLIDES
• Use cores com contraste adequado entre
fundo e texto. Se necessário, use negrito
para aumentar o contraste.
• Varias cópias (Cd, pen-drive, etc).
Revisar
• Conteúdo dos slides:
– A justificativa do estudo fica evidenciada?
– Há coerência entre objetivos, metodologia,
resultados e conclusões?
– Os resultados principais estão
adequadamente enfatizados?
CONCLUSÃO
Fazer o fechamento do trabalho, principalmente
amarrando com os objetivos definidos na
introdução. Foram atingidos? Se sim, como e qual o
resultado. Se não, por quê?
Incluir no final uma análise pessoal sobre as
limitações do trabalho (tudo que você gostaria de
ter feito e que não foi possível, fatores que
prejudicaram o bom andamento do trabalho).
ENSAIAR
• Treine em casa sua apresentação.
• Peça sugestões.
Apresentação
• Narração
– Início, meio e fim;
– Cuidado com o tom de voz;
– Gestos;
– Posicionamento;
– Recursos (pointer)
Prepare-se
• Perguntas da banca;
• Literaturas complementares;
• Contextualização do tema.
Apresentação
• 3 PONTOS FUNDAMENTAIS:
– Deve chegar cedo;
– Gravar sua apresentação no computador
instalado na sala da defesa;
– Verifique compatibilidade entre softwares;
(cuidado com atualizações).
Durante a apresentação
• Respeite o tempo da apresentação;
• Se houver erros nos slides, esclareça e
continue a apresentação;
• Finalize a apresentação. Por exemplo:
com um “muito obrigado”.
Perguntas da banca
• Necessidade de informação adicional;
• Assunto não foi bem compreendido;
• Porque banca quer ajudar;
• Para a avaliação de sua postura e domínio.
Respondendo às perguntas
• Fique aberto para sugestões/críticas;
• Se não souber responder, admita.
• Respostas com segurança;
• Agradeça.