Introdução a Logística Cadeia de Suprimentos A22, A23, A24 e A25 1 2 Logística Área da 2-A: Definição Recursos Gestão para prover Equipamentos Informações Atividades da Empresa 2-B: segundo Carvalho, 2002, p. 31 APERTAR O PARAFUSO Vs. PARAFUSO A APERTAR "Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de ... “... matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas...” “... desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes." 3 Logística Transporte Atividades da Logística, estão 2-C: entre as Movimentação de Materiais Armazenagem Processamento de Pedidos Gerenciamento de Informações Atividades Principais • Transportes, Manutenção de Estoques, Processamento de Pedidos Atividades Secundárias • Armazenagem, Manuseio de materiais, Embalagem, Suprimentos, Planejamento e Sistema de informação. 4 A Logística e a Cadeia de Suprimentos 4-A: Significado SCM Cadeia de Suprimentos Cadeia de Fornecimento Cadeia de Suprimentos pode ser definida É o grupo de fornecedores queprocessos supre as que como o ciclo da vida dos necessidades nainformativos, criação e “Logística de é auma parteempresa do Gerenciamento compreendem os fluxos físicos, no desenvolvimento dos seus produtos. Podeé da Cadeia Abastecimento queobjetivo financeiros e dede conhecimento, cujo ser entendido também como uma forma definal planeja, edocontrola o fluxo satisfazer os implementa requisitos consumidor colaboração entre fornecedores, e e armazenamento eficiente evarejistas com produtos e serviços de vários consumidores para econômico de ...a ”criação de valor. fornecedores ligados. SCM - Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Sup.) 4-B: Exemplificação Gráfica Empresa 1 Empresa 2 Empresa 5 Empresa 7 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 8 Empresa 9 Empresa 6 Empresa 10 Consumidor Final 5 Exemplo 1 Cadeia de suprimentos de suco de laranja concentrado: Fornecedores de Insumos Agrícolas Fazenda Indústria Cítrica Engarrafador Distribuidor Consumidor Defensivos Fertilizantes Tratores Implementos Mudas Irrigação Impacto da Logística: Imaginando uma demanda de 100 litros de sucos de laranja: Resultaria: menor área plantada, menos águas e energias nos processos, menos minerais extraídos para uma maior qua quantidade de máquinas, menos petróleo para transportes de quantidades excedentes, entre outros. 6 Como Fazer Logística? • Conhecendo e administrando conjuntamente os fluxos logísticos. Fluxos Logísticos • São os caminhos percorridos pelos materiais e pelas informações que colocam estes materiais em movimento, dentro de cada organização e entre organizações diferentes. 7 Fluxo Logístico: Relações Diretas da Empresa Fluxo de Materiais Empresa Cliente Distribuição Física Fabricação Aprovisionamento (compras) Fluxo de Informações Fornecedor 8 Problema Enfrentado pela Logística Recursos e consumidores estão espalhados por uma grande área geográfica; Consumidores não residem próximo onde os produtos são produzidos. 9 Objetivo da Logística: Levar a quantidade exata do produto certo ao lugar adequado na hora correta pelo preço justo; Diminuir o hiato entre produção e demanda de modo que os consumidores tenham bens e serviços quando e onde quiserem, e na condição que desejarem.; Elevar o Nivel de Serviços; Reduzir Custos. 10 Logística Empresarial: É a administração integrada dos fluxos das informações e dos materiais nas empresas e cadeias produtivas, partindo da demanda do cliente final e indo até à fonte de matéria-prima. Council Logistics Management 11 Definições básicas • A logística trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos • Fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a custo razoável. 12 Definições básicas A logística implica tanto o suprimento físico como a distribuição física. A área da logística aparece também representada por nomes como: – Transportes; – Distribuição; – Distribuição física; – Suprimento e distribuição; – Administração de materiais; – Operações e logística. 13 Fornecedor de Matéria-Prima Cadeia de Suprimentos consumidor Fábrica Armazém do fornecedor Armazém do cliente Loja Fluxo de informações Fluxo físico de Produtos Fluxo de Caixa Da matéria-prima ao Consumidor 14 Cadeia de Suprimentos/Abastecimento UMA CADEIA DE SUPRIMENTOS ENGLOBA TODOS OS ESTÁGIOS ENVOLVIDOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, NO ATENDIMENTO DE UM PEDIDO DE UM CLIENTE. A CADEIA INCLUI TODOS AS FUNÇÕES INTERNAS DA ORGANIZAÇÃO E TODOS OS AGENTES ENVOLVIDOS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE/CONSUMIDOR. O PRINCÍPIO BÁSICO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS É SINCRONIZAR TODOS OS PROCESSOS DE OBTENÇÃO, MOVIMENTAÇÃO E ENTREGA DOS MATERIAIS, DESDE O PONTO DE ORIGEM, ATÉ O PONTO DE CONSUMO, UTILIZANDO-SE DE UM CONJUNTO DE OPERAÇÕES LOGÍSTICAS. 15 Cadeia de Suprimentos (Supply Chain) Fábrica Logística de Suprimento ou Inbound Logistics Logística de Distribuição ou OutboundLogistics Abastecimento da manufatura com matéria-prima e componentes Deslocamento de produtos acabados da manufatura ao consumidor final 16 Visão Setorial: Cadeia de Suprimentos Segmentada Relações Observadas Fábrica Logística de Suprimento e Nível de Serviço Gestão da Demanda e Nível de Serviço Relações Logística Interna Relações com Racionalizando e Integrando Demanda, Manufatura e Aprovisionamento com Fornecedores Clientes 17 Logística Interna Atividades Relacionadas A logística interna começa no momento em que a demanda é identificada e o pedido é confirmado. Ela inclui toda a movimentação de materiais até o momento em que o produto ou serviço solicitado é entregue ao cliente. Também inclui ações complementares, como devoluções, trocas, manutenção e monitoramento. 18 19 O LUGAR DA LOGÍSTICA NA EMPRESA LOGÍSTICA PRODUÇÃO Atividades típicas: Atividades de interface: Atividades típicas: •Manutenção de estoques Atividades de interface: •Padrões de nível de serviço MARKETING Atividades típicas: •Controle de qualidade •Programação de produção •Planejamento detalhado •Localização industrial •Processamento de pedidos •Compras •Armazenagem •Embalagem •Pesquisa de mercado •Manuseio de materiais •Localização de depósitos •Administração da força de vendas •Manuseio interno •Manutenção de equipamentos •Formação de preço •Promoção/propag anda Ballou, 1993 20 LOGÍSTICA TRANSPORTADORAS OPERADORES LOGÍSTICOS INDÚSTRIAS SOFTWARES EQUIPAMENTOS CLIENTES 21 LOGÍSTICA INTEGRADA DESENVOLVIMENTO DE UMA ESTRATÉGIA LOGÍSTICA, ATRAVÉS DA INTEGRAÇÃO E INOVAÇÃO DA CADEIA LOGÍSTICA. FORNECEDOR MATERIAIS INBOUND MANUFATURA ARMAZENAGEM PRODUTOS SISTEMAS INTEGRADOS DE INFORMAÇÃO OUTBOUND CLIENTE DO CLIENTE 22 LOGÍSTICA INTEGRADA EMBALAGEM LOCALIZAÇÃO MOVIMENTAÇÃO DOS ESTOQUES INTERNA DE COMPRAS SUPRIMENTOS TRANSPORTE DE ABASTECIMENTO PREVISÃO DE PRODUÇÃO DEMANDA PROCESSAMENTO CLIENTE DO DE PEDIDO DO CLIENTE CLIENTE EMBALAGEM MOVIMENTAÇÃO TRANSPORTE DE DISTRIBUIÇÃO INTERNA LOCALIZAÇÃO DOS ESTOQUES DE PRODUTOS ACABADOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 23 CLIENTE RECEBIMENTO DOS PEDIDOS PROGRAMAÇÃO DE TRANSPORTE EXPEDIÇÃO GERENCIAMENTO DA VIAGEM ENTREGA RETORNO DE COMPROVANTES TRANSPORTADORAS LIGAÇÃO 0800 AVISO DE EMBARQUE CLIENTES