Gestão de pessoas e Desenvolvimento
de equipes
Prof.ª Esp. Eveline de Carvalho Salvador
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Os Fatores da Motivação Segundo
Herzberg
• Segundo ele, existem 2 tipos de fatores
motivacionais:
• Fatores motivacionais: ligados aos aspectos
pessoais de realização profissional.
• Fatores higiênicos: dizem respeito ao
ambiente de trabalho.
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Os Fatores da MotivaçãoSegundo
Herzberg
• O que mais contribui para que as pessoas
produzam são os fatores motivacionais.
Deve-se procurar aumentar esses fatores,
pois são os principais responsáveis pela
melhora dos resultados.
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EMPOWERMENT
• A motivação pessoal aumenta e os
resultados melhoram quando são dadas às
pessoas oportunidades de participar com
maior envolvimento e poder decisório em seu
trabalho e nas metas e ele pertinentes.
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EMPOWERMENT
São necessárias 3 condições para implantar
o Empowerment:
• Compartilhar informações com todos.
• Criar autonomia por meio de limites.
• Substituir
a
hierarquia
por
equipes
autogerenciadas.
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REMUNERAÇÃO
• A remuneração motiva?
• A remuneração tem valor simbólico.
• Aspectos subjetivos importantes nos salários:
o reconhecimento, a avaliação indireta e o
status resultante.
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•
•
•
•
COMO MOTIVAR SEU
PESSOAL?
O que motiva uns não é válido para outros.
Só a própria pessoa pode se motivar.
Ao chefe cabe criar condições para que a
motivação inerente seja canalizada para
resultados atingíveis.
Provavelmente,
os
incentivos
mais
importantes que os empregados têm sejam o
interesse pelo trabalho e o orgulho da
organização a que servem.
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REMUNERAÇÃO
• Além da coerência interna na remuneração
do pessoal, outro objetivo é a coerência com
o mercado, isto é, a coerência externa entre
os salários pagos pela empresa e os
praticados pelo mercado de trabalho.
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BENEFíCIOS
• Pode-se tornar as remunerações mais
eficazes maximizando as compensações não
econômicas que as pessoas recebem pelo
trabalho.
• Além do salário, as empresas concedem
benefícios, monetários ou não. Ao se fazer
uma comparação de valores pagos, deve-se
considerar a remuneração mais os benefícios
não monetários, e não apenas o salário.
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TIPOS DE BENEFÍCIOS
• Encargos sociais: obrigatórios por lei.
• Benefícios concedidos pela empresa: se o
benefício não é obrigatório.
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VANTAGENS PARA ATRAIR E
RETER O PESSOAL
• Os benefícios devem ser bem comunicados
no momento da contratação.
• Os benefícios aumentam a produtividade na
medida em que contribuem para atrair
pessoas de melhor nível e para retê-las na
empresa
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DESCRIÇÃO DE CARGOS
• Ao descrever um cargo, deve-se ter em
mente que a descrição é genérica e deve
abranger as diversas funções nele incluídas.
• Descreve-se o que fazem os ocupantes, a
periodicidade das atividades e os requisitos
básicos exigidos.
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AVALIAÇÃO DO CARGO
• Com a descrição de cargo e o método de
avaliação definido em manual, podemos avaliar e
pontuar cada cargo e estabelecer faixas salariais
para os grupos de cargos.
• Com os cargos agrupados, podemos fazer a
pesquisa de salários no mercado.
• A variação da remuneração dentro de cada faixa
não costuma ser contínua, mas varia em
intervalos discretos para facilitar a administração
salarial. Isto permite dar aumento de mérito sem
mudar o cargo.
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REMUNERAÇÃO POR
RESULTADOS
• Consiste em pagar as pessoas em função de
padrões, metas e objetivos a serem
atingidos.
• O ponto de partida é o estabelecimento dos
padrões, metas e objetivos.
• Os valores devem ser válidos, mensuráveis e
realistas.
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TREINAMENTO
• Treinamento não é algo que se faça uma vez
para os novos empregados: é usado
continuamente nas organizações bem
administradas.
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POR QUE AS EMPRESAS
TREINAM?
• A principal razão pela qual as empresas
treinam é para proporcionar ao empregado
novas habilitações ou melhorar as que ele já
possui.
• Deve
proporcionar
investimento que a
treinamento.
um
retorno
empresa fez
ao
em
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TIPOS DE TREINAMENTO
• Treinamentos quanto à forma de execução:
técnicos.
• Treinamentos quanto ao
desenvolvimento pessoal.
público-alvo:
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TREINAMENTOS QUANTO À
FORMA DE EXECUÇÃO
•
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•
•
•
•
•
•
Treinamento on-the-job: local de trabalho.
Orientação da chefia.
Rotação de funções.
Substituições temporárias.
Incumbências especiais.
Orientação por meio de mentores.
Treinamento formal interno
Treinamento formal externo.
Treinamento à distância.
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RETORNO DO TREINAMENTO
• O retorno do investimento em treinamentos é
alto, porém, difícil de calcular.
• Baseiam-se em variações como aumento de
vendas, produtividade, qualidade, diminuição
de rotatividade e de custos.
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MEDIDAS PARA MINIMIZAR OS
RISCOS
• Não concentrar o treinamento em poucas
pessoas.
• Selecionar bem as pessoas a serem
desenvolvidas.
• Montar um plano de aproveitamento do
pessoal.
• Todo treinamento deve ser avaliado.
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DESENVOLVIMENTO DE
PESSOAS
• Nenhum professor conseguirá ensinar se o
aluno não estiver interessado em aprender.
• A responsabilidade pelo desenvolvimento de
cada pessoa é dela própria.
• Os profissionais de hoje estão mais
comprometidos com sua própria carreira e
seu aperfeiçoamento profissional do que com
a empresa em que trabalha.
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DESENVOLVIMENTO DE
PESSOAS
• Nunca deixe passar um momento de
aprendizado.
• É preciso manter-se constantemente
informado.
• O nível dos profissionais aumentou, também
aumentou o número de desemprego entre os
bem preparados.
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DESENVOLVIMENTO DE
PESSOAS
• Mantenha seu networking ativo.
• Um bom profissional deve ter clareza sobre
suas deficiências pessoais e profissionais.
(feedback)
• Quanto mais se aprende mais fácil se torna a
aprendizagem.
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CURRÍCULO
• Cuidado na preparação do currículo.
• Saliente as experiências bem-sucedidas,
pontos fortes, formação e tudo mais que
considerar útil.
• Diga sempre a verdade.
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DESENVOLVIMENTO DE
PESSOAS
• As circunstâncias que levam ao êxito de um
executivo são um tripé: competência,
trabalho e oportunidade.
• As características intrínsecas que levam ao
êxito pessoal são: conhecimento técnico,
inteligência
emocional
e
inteligência
espiritual.
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