Módulo – 3 Motivação Você já parou para refletir o que significa a palavra motivação? Motivo + ação = motivação (motivo para ação). Implica desejo e comportamento. A palavra motivação é um termo freqüente nos ambientes organizacionais e apesar de ser estudado desde os primórdios da Administração é de difícil aplicabilidade no cotidiano das organizações. É considerada um dos maiores “gargalos” da área de Gerenciamento de Pessoas, pois apesar da motivação ser responsabilidade de todos, fica à cargo desta área desenvolver estratégias de atuação que viabilizem resultados positivos tanto para a organização como para seus trabalhadores. Em tempos difíceis como o que vivenciamos, trabalhar a motivação torna­se uma tarefa que empreende grandes esforços, mas que necessita do comprometimento de todos os gestores. A incerteza, descontinuidade e turbulência dos momentos atuais, agravam ainda mais esta difícil tarefa de estimular a motivação no ambiente de trabalho. Elementos como inadaptação no cargo, insatisfação com o salário e sentimento de não valorização do seu trabalho, tornam a motivação uma tarefa singular, pois cada pessoa reage de uma forma diferenciada perante os estímulos que recebe, dependendo do seu momento atual, da sua história de vida, entre outros fatores. Um dos aspectos que mais contribui para a não eficácia da motivação nas organizações é a prática, habitual, de querer tratar a todos da mesma forma, como uma receita de bolo. As teorias motivacionais (vide apresentação no Power Point) alertam: é preciso particularizar. Algumas empresas já começam a despertar para tal necessidade e implementam programas motivacionais flexíveis, que estão diretamente relacionados ao desempenho de cada um. Como exemplo podemos citar os planos de remuneração variável, adotados por empresas de ponta, que atribuem uma remuneração vinculada ao desempenho individual e que, servem para valorizar o esforço empreendido por cada trabalhador no desenvolvimento de suas atividades. Um elogio do gestor para com seu trabalhador, de forma com que ele perceba que o crescimento da organização é também o seu crescimento, pode ser um ótimo impulso trazendo resultados de excelente qualidade. Trabalhadores motivados pela
competência procuram o domínio do trabalho, o desenvolvimento das atividades de resolução de problemas e esforçam­se em desenvolver suas atividades de forma inovadora. Geralmente, desenvolvem bem o seu trabalho devido à satisfação interior que sentem ao fazerem isso. As pessoas motivadas pela competência também esperam um trabalho de alta qualidade dos seus colegas, podendo tornarem­se impacientes caso o seu trabalho saia com um nível inferior devido à interferência daqueles que não se esforçaram adequadamente. Sua preocupação com a qualidade do trabalho é tão grande que a quantidade da produção e a importância dos relacionamentos humanos ficam em segundo plano. O que deve ser revisto e acompanhado pela área de Gerenciamento de Pessoas, pois cedo ou tarde, problemas interpessoais podem interferir na motivação da equipe. Se a organização não tiver os objetivos dos trabalhadores alinhados aos da empresa, pode está ocorrendo uma das seguintes possibilidades: ou a empresa esta política e organizacionalmente desorganizada e carente de maiores recursos ou o trabalhador esta desajustado ou infeliz. A chave da solução do problema motivacional no ambiente organizacional pode está no diagnóstico e no planejamento de medidas que possam ir ao encontro das necessidades de quem trabalha, quer no nível de aspirações psicológicas, quer no de necessidade de ordem física. Lembrando sempre que a participação de todos é fundamental!