Teoria Geral da Administração I e II
Curso: CIÊNCIAS CONTÁBEIS / ADMINISTRAÇÃO
Antecedentes Históricos da Administração: Os primórdios da Administração
No decorrer da história da humanidade sempre existiu alguma forma – simples ou complexa – de administrar as
organizações.
O desenvolvimento das ideias e teorias a respeito da Administração foi muito lento até o século XIX, acelerando-se a
partir do início do século XX.
Influência dos filósofos
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Sócrates (470 a.C. 399 a.C)
Platão (429 a.C 347 a.C)
Aristóteles (384-322 a.C)
Com o surgimento da Filosofia Moderna destacam-se Francis Bacon e René Descartes.
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Francis Bacon (1561-1626)
René Descartes (1596-1650)
Influência da organização da Igreja Católica
Influenciou profundamente o pensamento administrativo. As normas e princípios da Administração Pública foram
transferidas das instituições dos Estados para as instituições da Igreja Católica.
Influência da organização militar
Influenciou a Administração, contribuindo com alguns princípios que a teoria administrativa iria mais adiante assimilar
e incorporar.
Influência da Revolução Industrial
A Revolução Industrial criou o contexto industrial, tecnológico, social, político e econômico que permitiu o surgimento
da teoria administrativa. Iniciou-se na Inglaterra e pode ser dividida em duas épocas distintas:
1780 a 1860: 1ª. Revolução Industrial ou revolução do carvão e do ferro.
1860 a 1914: 2ª. Revolução Industrial ou revolução do aço e da eletricidade.
Características de 1ª Revolução Industrial
Mecanização da indústria e da agricultura;
Aplicação da força motriz à indústria;
Desenvolvimento do sistema fabril; e
Espetacular aceleramento dos transportes e comunicações.
Características da 2ª Revolução Industrial
Substituição do ferro pelo aço;
Substituição do vapor pela eletricidade;
Desenvolvimento de máquinas automáticas;
Especialização do operário;
Crescente domínio da indústria pela ciência;
Transformações nos transportes e nas comunicações; e
Expansão da industrialização.
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Influência dos economistas liberais
Proporcionaram razoável suporte para o aparecimento de alguns princípios de Administração.
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Adam Smith (1723-1790)
Karl Marx (1818-1883) e Friedrich Engel (1820-1895)
James Mill (1773-1836)
David Ricardo (1772-1823
Influência dos pioneiros e empreendedores
Foi fundamental para a criação das condições básicas para o surgimento da Teoria Administrativa a partir do século
XIX, pois o mundo estava mudando e as empresas também.
Administração Científica: Teoria da Administração Científica ou Taylorismo
É um sistema de organização industrial criado pelo engenheiro mecânico e economista norte-americano Frederick
Winslow Taylor (1856-1915), no final do século XIX.
A principal característica deste sistema é:
• organização racional do trabalho (através do estudo dos tempos e movimentos); e
• divisão do trabalho.
Não havia, na época, interesse em qualificar o trabalhador, diante de um enorme e supostamente inesgotável "exército
industrial de reserva". O estudo de "tempos e movimentos" mostrou que um "exército" industrial desqualificado
significava baixa produtividade e lucros decrescentes, forçando as empresas a contratarem mais operários. Taylor tinha
o objetivo de acelerar o processo produtivo, ou seja, produzir mais em menos tempo, e com qualidade.
Princípios da Administração Científica
Taylor pretendia definir princípios científicos para a administração das empresas. Privilegia a estrutura organizacional.
Tinha por objetivo resolver os problemas que resultam das relações entre os operários, como consequência modificamse as relações humanas dentro da empresa, o bom operário não discute as ordens, nem as instruções, faz o que lhe
mandam fazer. A gerência planeja e o operário apenas executa as ordens e tarefas que lhe são determinadas.
Os quatro princípios fundamentais da administração Científica são:
1.
2.
3.
4.
Princípio do planejamento
Princípio da preparação dos trabalhadores
Princípio do controle
Princípio da execução
Apreciação Crítica a administração de Taylor
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Concepção mecanicista da administração: considerada teoria da máquina, esquecendo-se do elemento humano;
Excessiva especialização do trabalho: reduzir o número de atribuições ao operário e negar-lhe a oportunidade
de conhecer o processo produtivo como um todo;
Concepção atomista (investigação) do ser humano: esqueceu a importância dos grupos informais na
organização;
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Ausência de comprovação: Taylor constata evidências, observando comportamentos relativos às tarefas dos
operários; e
Abordagem de sistema fechado: Taylor visualiza apenas o que se passa como um todo como se ela fosse um
sistema fechado.
Frank Gilbreth foi um engenheiro americano que acompanhou Taylor em seu interesse pelo esforço humano como
meio de aumentar a produtividade. Introduziu o estudo dos tempos e movimentos dos operários como técnica
administrativa básica para racionalização do trabalho. Com este estudo, concluiu que todo trabalho manual pode ser
reduzido a movimentos elementares, que permitem decompor e analisar qualquer tarefa.
Movimentos elementares de Gilbreth
1. Procurar
2. Escolher
3. Pegar
4. Transportar vazio
5. Transportar cheio
6. Posicionar (colocar em posição)
7. Preposicionar (preparar para colocar em posição)
8. Unir (ligar ou anotar)
9. Separar
10. Utilizar
11. Soltar a carga
12. Inspecionar
13. Segurar
14. Esperar inevitavelmente
15. Esperar quando evitável
16. Repousar
17. Planejar
Princípios de eficiência de Emerson
Harrington Emerson (1853-1931) foi um engenheiro que simplificou os métodos de Trabalho e desenvolveu os
primeiros trabalhos sobre seleção e treinamento de empregados. Preconizou os princípios do rendimento:
1. Traçar um plano bem definido, de acordo com os objetivos;
2. Estabelecer o predomínio do bom senso;
3. Oferecer orientação e supervisão competentes;
4. Manter disciplina;
5. Impor honestidade nos acordos, ou seja, justiça social no trabalho;
6. Manter registros precisos, imediatos e adequados;
7. Oferecer remuneração proporcional ao trabalho;
8. Fixas normas padronizadas para as condições de trabalho;
9. Fixar normas padronizadas para o trabalho em si;
10. Fixar normas padronizadas para as operações;
11. Estabelecer instruções precisas;
12. Oferecer incentivos ao pessoal para aumentar o rendimento e a eficiência.
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Administração Científica: Henry Ford
Ford é considerado o primeiro a implantar um sistema de produção em série (massa). O engenheiro americano notou
que era muito mais barato e rápido produzir um modelo de automóvel padronizado. De acordo com o sistema fordiano
de produção (também conhecido como fordismo), o automóvel passava por uma esteira de montagem em movimento e
os operários colocavam as peças. Logo, cada operário deveria cumprir uma função específica. Desta forma, existiam
operários para determinadas funções (pintura, colocar pneus, direção, motor, etc). Neste sistema, um automóvel era
montado em apenas 98 minutos. O modelo de automóvel mais famoso produzido por Henry Ford foi o modelo “T”,
também conhecido como “Ford Bigode”. Este veículo foi o mais vendido no final do século XIX.
Henry Ford e o famoso modelo "T" (Ford Bigode)
O que é Fordimo?
É um sistema de produção, criado pelo empresário norte-americano Henry Ford (1863-1947), cuja principal
característica é a fabricação em massa. Henry Ford criou este sistema em 1914 para sua indústria de automóveis,
projetando um sistema baseado numa linha de montagem.
Objetivo do sistema
O objetivo principal deste sistema era reduzir ao máximo os custos de produção e assim baratear o produto, podendo
vender para o maior número possível de consumidores. Desta forma, dentro deste sistema de produção, uma esteira
rolante conduzia a produto, no caso da Ford os automóveis, e cada funcionário executava uma pequena etapa. Logo, os
funcionários não precisavam sair do seu local de trabalho, resultando numa maior velocidade de produção. Também
não era necessária utilização de mão-de-obra muito capacitada, pois cada trabalhador executava apenas uma pequena
tarefa dentro de sua etapa de produção.
O fordismo foi o sistema de produção que mais se desenvolveu no século XX, sendo responsável pela produção em
massa de mercadorias das mais diversas espécies.
Declínio do fordismo
Na década de 1980, o fordismo entrou em declínio com o surgimento de um novo sistema de produção mais eficiente.
O Toyotismo, surgido no Japão, seguia um sistema enxuto de produção, aumentando a produção, reduzindo custos e
garantindo melhor qualidade e eficiência no sistema produtivo.
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Ele adotou três princípios básicos:
1) Princípio de Intensificação
2) Princípio de Economia
3) Princípio de Produtividade
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