Rafael de Holanda Barroso
MAC 499
Trabalho
de Formatura
Nov. 2005
A Empresa
• A ITM foi fundada há 9 anos
• Atua em marketing voltado a Canais do mercado brasileiro e
latino-americano
• Conta com uma equipe de aproximadamente 150 pessoas,
sendo 30 na área de tecnologia
• Possui sedes em São Paulo, Rio de Janeiro, Miami e Cidade do
México
O Canal
• O Canal de Distribuição consiste no caminho percorrido pelos
produtos de uma empresa desde a sua fonte até chegarem ao
seu público consumidor final.
RevendedorConsumidor
Produtor
Distribuidor
• Construir sistemas e ferramentas baseadas em tecnologia que
auxiliem a obtenção de dados confiáveis e atualizados é
fundamental para se dominar o Canal e, conseqüentemente,
tomar decisões rápidas e eficazes para estar à frente dos
concorrentes.
Hp Together
• Baseado em
tecnologia .Net
• Desenvolvido para a
Hewlett-Packard do México
• Tem como objetivo manter o cadastro atualizado de
distribuidores e revendedores e agrupá-los de acordo com o
nível de relacionamento com a HP
• Comporta tarefas diversas
– Incluir empresas em campanhas de marketing
– Estabelecer ativos para a equipe de telemarketing a fim de
manter estreito o relacionamento com o Canal.
– Suporte a e-mail marketing
Contribuições
• Encapsulamento de estrutura de dados
• Camada de interação com BD desorganizada
• Objetos não respresentavam entidades significativas
• O software inicialmente não seguia padrões de projeto
• Padrão MVC
• Padrão Iterator
• Padrão Adapter
• Padrão Interpreter
• Padrão State
•
: Testes unitários para .Net
Channel Monitor
• Tecnologia J2ME
• Trabalha em conjunto
com o Hp Together
• Agentes móveis : objetiva detectar com rapidez as ações de
concorrentes no canal alvo.
• Oferece aos agentes uma interface de banco de perguntas a
serem feitas aos revendedores do canal.
• O agente responde as perguntas que são enviadas ao
servidor e disponibilizadas em uma interface web para
análise dos consultores de marketing
O Uso do R na Mineração de Dados
• Motivação : dados coletados ao longo de uma grande período
• Enorme quantidade de dados
• Como encontrar informações relevantes?
•
: software com linguagem funcional
• Facilita a manipulação dos dados
• Scripts
http://www.linux.ime.usp.br/~rafaelhb/mac499