Programa de Combate a Venda Informal de GLP
ZONA OESTE – GRANDE SÃO PAULO
Objetivo
Dar continuidade ao combate da venda
informal de GLP na Cidade de São Paulo
e Grande São Paulo, de forma a reduzir a
atuação de agentes não legalizados, que
atuam de forma aleatória e contribuem
para o aumento da insegurança no
comércio de GLP, propiciam o aumento
de fraudes e sonegação, deteriorando a
qualidade geral do atendimento ao
consumidor final.
Plano de Ação
1 - Definição da área de atuação.
2 - Mapeamento da área.
3 - Definição da estratégia.
P
• Plan
• Planejamento
D
• Do
• Execução
C
• Check
• Verificação
A
• Act
• Ação
Plano de Ação
1 - Definição de Área
Para melhor mensuração de resultados, ficou estabelecido que o programa
continuaria com áreas específicas, com limites geográficos bem definidos, de
forma a permitir o mapeamento da rede de revenda atuante e o potencial de
mercado.
Nesta etapa as áreas escolhidas foram:
1ª Fase – Início em 01/11/09
Capital (Lapa, Pinheiros e Butantã)
Osasco, Barueri, Carapicuíba, Itapevi,
Jandira, Cotia, Vargem Grande.
2ª Fase – Início em 01/12/09
Francisco Morato, Caieiras, Cajamar,
Franco da Rocha, Santana de Parnaíba,
Pirapora do Bom Jesus.
Plano de Ação
2 - Mapeamento de Área
A área foi mapeada em dois aspectos:
1. Quanto ao Potencial de Vendas – segmento doméstico.
2. Rede de Revendedores atuantes, por bandeira.
1 - POTENCIAL DE VENDAS - DOMÉSTICO
POPULAÇÃO ESTIMADA
3.383.759 Habitantes
ÁREA TOTAL
1.437,67 km2
POTENCIAL DOMÉSTICO ESTIMADO
7.613 Ton
QUANTIDADE REVENDAS
249 Revendedores
LAPA
BARRA FUNDA
JAGUARÉ
JAGUARÁ
LAPA
PERDIZES
VILA LEOPOLDINA
PINHEIROS
ALTO DE PINHEIROS
PINHEIROS
ITAIM-BIBI
JARDIM PAULISTA
BUTANTÃ
BUTANTÃ
RAPOSO TAVARES
RIO PEQUENO
1ª FASE
População
283.607
13.585
44.512
26.943
63.064
107.347
28.156
285.618
46.581
66.012
85.354
87.671
267.841
55.168
95.569
117.104
Potencial
638,1
30,6
100,2
60,6
141,9
241,5
63,4
643
104,8
148,5
192,0
197,3
602,6
124,1
215,0
263,5
População
276.568
393.164
186.917
118.103
208.957
717.851
49.131
BARUERI
CARAPICUÍBA
COTIA
JANDIRA
ITAPEVI
OSASCO
VARGEM GRANDE
Potencial
622,3
884,6
420,6
265,7
470,2
1.615,2
110,5
2ª FASE
FRANCISCO MORATO
FRANCO DA ROCHA
CAIEIRAS
CAJAMAR
PIRAPORA DO BOM JESUS
SANTANA DO PARNAÍBA
175.091
127.666
99.849
65.832
16.850
110.714
394,0
287,2
224,7
148,1
37,9
249,1
3 - Rede de Revendedores atuantes, por bandeira.
1ª FASE
ÁREA
738,2 km²
POPULAÇÃO
POTENCIAL DOMÉST.
REVENDEDORES
2.787.757 hab.
39
47
6.272,5 ton
65
14
19
23
1
TOTAL 208
2ª FASE
ÁREA
POPULAÇÃO
POTENCIAL DOMÉST.
699,4 km²
REVENDEDORES
596.002 hab.
3
12
1.341,0 ton
8
7
8
3
0
TOTAL 41
Plano de Ação
4 - Definição da Estratégia
4.1
Estabelecer COMISSÕES de REVENDEDORES e das empresas
DISTRIBUIDORAS que irão participar do monitoramento das ações de
combate e eliminação dos pontos de vendas clandestinos.
Status: OK
Revendedores
Distribuidoras
Ultragaz
Alan Maurício
Cícero Alzeman
Francisco Witzel
Paulo Toneli
Liquigás
Delton
Fernando
Bernardo Correa
Nacional Gás
Romilson
Elton Raul
Jeorge Ferreira
SHV
FF Gás
André Pitkowski
Copagaz
Valdo
Reginaldo
Marcos Lage
Diogo Shibata
Consigaz
Maurício
Maurício Santos
Servgás
Mantoani
Eduardo Gama
Plano de Ação
4.2 Ações de Marketing
Identificação Visual
o Padronização das Revendas e Veículos.
o Adesivos da campanha para fixação em pára-brisas dos Veículos de
distribuição, como forma de fácil identificação da revenda legalizada.
o Coletes de identificação que serão utilizados pelas equipes de
distribuição - padrão para todas as empresas.
o Faixas para Portarias e Veículos
Mídia
o Panfletos para distribuição em abordagens em locais de grande fluxo
de pessoas (ex.: metrô, cruzamento de vias principais, etc.)
o Divulgação em rádios e jornais de bairro.
ZN001
Plano de Ação
4.3 Ações de Monitoramento e Controle
Comissão de Revendedores e Distribuidoras
4.3.1 Cadastramento das Revendas e dos seus respectivos veículos de
distribuição.
4.3.2 Acompanhamento diário da comissão com relação às denúncias de prática
de venda irregular.
4.3.3 Reuniões quinzenais para apreciação do relatório de ações da campanha
**Balanço da Campanha**.
4.3.4 Denúncias e informações de venda ilegal serão conduzidas para a comissão,
para as providências cabíveis.
4.3.5 Fase de Transição - Eliminação dos Pontos de Vendas Clandestinos
Período de 20 a 31 de outubro de 2009:
• Mapeamento/identificação dos PV’s Clandestinos
• Retirada dos botijões
• Ajustes necessários
Início do programa – (1ª Fase) 01 de novembro de 2009.
(2ª Fase) 01 de dezembro de 2009.
Plano de Ação
4.4 Benefícios
4.4.1 Para o Consumidor
• Segurança – identificação da rede de revenda
• Qualidade do Produto – garantia de origem
4.4.2 Para o Revendedor
•
•
•
•
•
•
Legalidade
Qualidade da Venda
Valorização do negócio
Domínio/controle do canal cliente
Redução dos riscos financeiros
Melhoria da imagem perante a opinião pública
“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não
se conhece, não há sucesso no que não se gerencia.”