Pequenos detalhes que fazem diferença
Estamos comemorando a edição número doze da revista VITTI e por isso vamos
focar nosso artigo na visão geral dos negócios porque tendo participado desde o sonho
até a concretização da obra, compartilhamos alguns momentos de mudanças na revista
que refletem a realidade dos negócios no mundo competitivo em que vivemos.
Ao longo desse último ano estivemos envolvidos com muitas empresas e pessoas
em atividades de assessoramento, consultoria e ministrando aulas em cursos de
graduação e pós-graduação. Constatamos que nosso aprendizado foi muito além do que
pudemos colaborar para a solução dos inúmeros problemas identificados. Nós ganhamos
com a solução dos problemas dos outros.
Essa experiência confirmou como verdadeira a definição - o todo é mais
importante do que as partes individualmente. Ou seja, estando em contato com diversas
realidades podemos contextualizar situações, compartilhar idéias, testar soluções e ouvir
pessoas que pensando individualmente em seus problemas, contribuem para a solução de
muitos outros que sequer sabiam existir.
Observamos que o dirigente de empresa está mais disposto a reconhecer além de
suas virtudes também suas deficiências, buscando ajuda de especialistas e de outros
dirigentes que assim como ele precisam de um espaço saudável e integro para expor suas
idéias e angústias.
Como especialista temos a responsabilidade de transmitir as melhores práticas
para nossos clientes e assim vemos cada um dos leitores. Por isso o objetivo dos temas
aqui expostos tem sido transmitir o que há de melhor em nossa prática diária. Não temos
a pretensão de solucionar problemas ou exaurir as possibilidades em relação ao tema
proposto, mas tão somente despertar a atenção de cada um dos leitores para a realidade
de pessoas que se dispuseram a assumir que têm problemas e que o tempo é escasso e a
vida é bela demais para sofrer sozinho, tentando reinventar a roda.
Pequenos detalhes fazem a diferença entre o sucesso e o fracasso no mundo dos
negócios. Empresas que até um determinado momento tinham resultados satisfatórios
podem de uma hora para outra passar por dificuldades. Uma empresa é uma organização
que tem várias funções sendo executadas para que o todo funcione bem e assim como o
corpo humano, se uma das partes apresentar problemas precisamos encontrar as causas,
os procedimentos preventivos e os remédios a serem adotados para evitar que
compliquem e atinjam estágios irreversíveis.
Foi-se o tempo que era possível manter os negócios de forma reativa, esperando
que os problemas surgissem para depois buscar as soluções. Para aumentar o tempo de
vida das empresas somos obrigados a organizá-las de tal forma que os problemas sejam
descobertos antes mesmo de sentir as primeiras dores de cabeça. Ao descobrir os
problemas, a tecnologia e o conhecimento se incumbem de encontrar as soluções porque
estão cada vez mais evoluídos na forma de tratá-los com eficiência e eficácia.