ANÁLISE
ADMINISTRATIVA
PROFESSORA BETH
Cultura
da
Organização
Cultura da Organização
• Em toda intervenção, as mudanças
só serão permanentes, profundas,
bem-sucedidas, se atingirem a
cultura da organização.
• Cultura compreende um conjunto de
propriedades do ambiente de trabalho,
percebidas pelos empregados, constituindose numa das forças importantes que
influenciam o comportamento.
• Compreende, além das normas formais, o
conjunto de regras não escritas que
condicionam as atitudes tomadas pelas
pessoas dentro da organização.
• Normas, valores, recompensas e poder.
• NORMAS – são padrões ou regras de
conduta nos quais os membros da
organização se enquadram.
• VALORES – o conjunto daquilo que a
força de trabalho julga positivo ou
negativo numa organização constitui o
sistema de valores da organização.
• RECOMPENSAS – segundo um postulado
das ciências do comportamento: “as
pessoas se comportam como uma função
daquilo que recebem de recompensa ou
esforço”.
• PODER – quem tem poder na organização?
Até que ponto esse poder é distribuído?
Qual o grau de centralização ou
descentralização da autoridade? Quem
determina as recompensas? Quem decide
as normas e onde estão na organização?
ANÁLISE ADMINISTRATIVA
• É um processo de trabalho dinâmico e
permanente, que tem como objetivo efetuar
diagnósticos das causas dos problemas
organizacionais e estudar soluções integradas
envolvendo, portanto, a responsabilidade básica
de planejar as mudanças, aperfeiçoando o clima e
a estrutura organizacional, assim como os
processos e os métodos de trabalho.
ETAPAS DE UMA ANÁLISE
ADMINISTRATIVA
• Definição do objeto de estudo
• Pesquisa preliminar
• Comunicar e divulgar
• Planejamento da ação
• Execução.
Etapas de uma Análise Administrativa
• Definição do objeto de estudo, pois
ocorrem muitas vezes incertezas
referentes ao órgão em questão e a
pergunta recorrente é se estamos indo
na direção certa;
Etapas de uma Análise Administrativa
• Pesquisa preliminar em manuais,
relatórios, organograma, leis e decretos
regulamentadores, descrição de cargos,
estudos anteriores semelhantes e
sugestões do pessoal envolvido. Ela serve
para aumentar o grau de certeza em
relação ao que foi definido.
Etapas de uma Análise Administrativa
• Comunicar e divulgar esclarecendo os
envolvidos, mostrando a importância de
sua participação, os benefícios que advirão
e efetivando o apoio dos superiores;
Etapas de uma Análise Administrativa
• Planejamento da ação contendo o Plano
de Ação com o ordenamento do
trabalho, sua cronologia e prazos, a
técnica a ser aplicada e os recursos
necessários: físicos, materiais, humanos
e financeiros.
• Execução.
PROGRAMA DE TRABALHO PARA UMA ANÁLISE
ADMINISTRATIVA
• Levantamento:
–Questionário
–Entrevista
–Observação Pessoal
INTERVENÇÃO
• Envolve:
Estudo da solução dos problemas;
Planejamento das mudanças;
Planejamento da Solução
• É realizado o planejamento das
modificações para as melhorias.
É NECESSÁRIO
• A participação dos envolvidos;
• Da conscientização das chefias
responsáveis pelo setor envolvido;
• Da responsabilidade da cúpula na
implementação das medidas;
• Da institucionalização das medidas
através de documentos normativos e
divulgadores para ser efetivada a
sustentação e legitimidade da mudança.
IMPLEMENTAÇÃO DA MUDANÇA
• É a execução do plano traçado. Na
realidade, torna-se uma fase
intermediária entre o antigo e o novo.
REFERÊNCIAS
• CURY, Antonio. Organização & Métodos.
Uma visão holística. São Paulo: Atlas, 2000.