FAFICA
O. S. M.
4º Período de Administração
Docente: Wagner Andrade
Março de 2010
Discentes:
Arthur Jorge
Deysianne Oliveira
Leônidas Fernando
Milerton da Franca
Lucineide Ribeiro
Poliana Mirele
Reginaldo Bezerra
5
Empresa adotada para Pesquisa
M. Construções
Breve Histórico
 Tem sede na cidade do Recife, com filial em
Caruaru.
Identificação dos Problemas
 Ausência do setor de Recursos Humanos;
 Insatisfação dos colaboradores;
 “Bitolamento empresarial” não ouvindo os
colaboradores;
 Oscilação do volume de vendas;
 Falha na comunicação entre gerentes e
diretores.
Pesquisa da Causa
Mão-de-obra
Método
Insatisfação dos colaboradores
Metodologia diferenciada
utilizada na Matriz em
detrimento às Filiais
Divergência salarial entre
empresas do mesmo grupo
Ausência de analista de
processos
Ausência de política de cargos e
salários
Ausência do setor de Recursos
Humanos na Filial
Por que existe
Insatisfação
dos
colaboradores
na Filial?
Ausência de normas claras e
difundidas entre todos os
colaboradores do Grupo
Discrepância entre o praticado na
Matriz e Filiais
Falha na comunicação ente gerentes e
diretores
Meios de
Comunicação
Ausência de política de RH
Políticas
Variáveis Determinantes
 Ausência do setor de Recursos Humanos na
Filial;
Ausência de Analista de Processo;
 Ausência de Norma Claras e difundidas entre
todos os colaboradores.
Qual o tipo de Analista?
 A empresa possui um Analista de sistema e
essa função é acumulada pelo encarregado de TI,
que mensalmente realiza uma visita na filial a
fim de verificar toda a empresa no quesito
sistemas.
Obrigado pela atenção
e boa noite.