INDÚSTRIA PLÁSTICA
Marketplace B2B
ESTUDO DE CASO
Marketplace B2B
Empresa argentina constituída por 51% de empresas líderes no setor da
Indústria Plástica. Conta com um convênio de trabalho exclusivo com a
Câmara Argentina da Indústria Plástica (CAIP), uma entidade-núcleo das
empresas transformadoras do plástico. O negócio principal da empresa
baseia-se na oferta de serviços de otimização de processos comerciais,
acompanhando o desenvolvimento dos transformadores.
Desafios
Proporcionar aos compradores e vendedores
uma ferramenta que lhes permitisse assegurar
as relações existentes com seus clientes e
provedores;
^ O PROBLEMA
Diminuir os custos operacionais de compra e
venda;
O projeto marketplace significou um grande desafio, e tinha como
enfoque os seguintes aspectos:
Desenvolver um novo canal que permitisse
aumentar as vendas;
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Proporcionar aos compradores e vendedores uma ferramenta que lhes
permitisse assegurar as relações existentes com seus clientes e
provedores
Diminuir os custos operacionais de compra e venda
Desenvolver um novo canal que permitisse incrementar as vendas.
Focalizar-se em novos clientes
Ser líderes na utilização de soluções tecnológicas de ponta
Otimizar os processos de compra e venda
Produzir o câmbio cultural necessário nos participantes do
Marketplace
^ A SOLUÇÃO NEORIS
A primeira semana do projeto englobou a completa capacitação do
aplicativo Cybiz, orientado ao modelo de negócios da empresa, na qual
compreendeu-se o potencial da ferramenta e sua parametrização.
Durante a segunda semana efetuou-se a parametrização do aplicativo e a
incorporação de empresas compradoras e vendedoras ao marketplace.
Concretizamos a definição dos fluxos de trabalho de aprovação dos
circuitos de compra, bem como o upload dos respectivos catálogos de
produtos. Finalmente foram efetuadas transações de requisição, cotação,
criação de pedidos de compra, envio de pedidos, recepção e emissão de
faturas de pagamento.
Todos os circuitos definidos foram comprovados e mensagens de e-mail
foram enviadas a partir do aplicativo para confirmar cada transação.
A terceira semana englobou a manutenção e definição de detalhes
específicos relacionados com o caráter operacional das empresas
intervenientes.
Como resultado desta implementação, decidiu-se dar continuação a uma
nova etapa de projeto que consistirá na integração dos sistemas de
gerenciamento ERP das empresas aderidas, ao próprio marketplace. Desta
forma será possível automatizar totalmente o gerenciamento comercial
de compradores e vendedores.
Centrar-se em novos clientes;
Ser líderes na utilização de soluções
tecnológicas de ponta;
Otimizar os processos de compra e venda;
Produzir o câmbio cultural necessário nos
participantes do Marketplace.
Soluções
Aplicativo Cybiz, orientado ao modelo de
negócios da empresa;
Parametrização do aplicativo e a incorporação
de empresas compradoras e vendedoras ao
marketplace;
Definição dos fluxos de trabalho de aprovação
dos circuitos de compra;
Realização de transações de requisição,
cotação, criação de pedidos de compra, envio
de pedidos, recepção e emissão de faturas de
pagamento;
Manutenção e definição de detalhes específicos
relacionados com o caráter operacional das
empresas intervenientes.
Benefícios
50% de redução nos custos de requisição;
80% de redução nos custos de aprovação;
50% de redução na quantidade de pedidos de
compra;
15% de redução nos custos de criação de
pedidos de compra;
15% de redução nos custos de recepção;
40% de redução nos custos de faturamento.
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INDÚSTRIA PLÁSTICA
Marketplace B2B
ESTUDO DE CASO
^ OS RESULTADOS
Benefícios para os compradores
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Reduz o tempo de transação, desde a requisição até a entrega
Implementação rápida e transparente: utilidade imediata
Redução de custos nas compras e processamento de transações
Baixos custos operacionais, não requer infra-estrutura proprietária
Redução de custos e tempo de treinamento
Elimina as compras tradicionais baseadas em papel
Redução de erros e esforços dada à conciliação dos pedidos, ordens
de compra
Melhor posição de compra frente aos grandes provedores
Benefícios para os provedores
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Resposta rápida às flutuações de mercado e preços promocionais
Melhora as relações com os clientes existentes
Melhora a rotação do estoque
Reduz os erros no processamento dos pedidos de compra
Diminui os custos operacionais, não requer infra-estrutura
proprietária
Reduz o ciclo de vendas
Permite gerar catálogos personalizados dos produtos
Benefícios para o operador do Marketplace
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Rapidez para estabelecer um mercado transacional
Proteção e controle de negócios existentes
Amplia gama de produtos que podem ser oferecidos de maneira
personalizada
Facilidade de operação
Rapidez para colocar novos compradores e provedores em linha
Proposta de infra-estrutura tecnológica livre de custos para
compradores e provedores
^ A PALAVRA DO CLIENTE
“Logo após a implementação bem-sucedida do portal productosplasticos.com,
estabelecemos um novo desafio e, junto à Neoris, começamos a explorar
outras soluções de negócio que trarão benefícios aos transformadores da
indústria plástica. Assim nasceu o Marketplace, que constitui um novo espaço
para que compradores e vendedores realizem suas transações a um custo
muito baixo.”
Vice-presidente
Informações técnicas do projeto
Nome do Projeto Solução de Marketplace
Cliente: Indústria Plástica
País/Área: Argentina
Escopo Organizacional: Presidência, Comercial e
Sistemas
Escopo Operacional: Proposta, Levantamento
Inicial, Análise, Desenho, Programação e Prova
Escopo Geográfico: Argentina. O aplicativo foi
criado com funções de utilização multi-moeda e
multi-idioma.
Produtos Entregues / Serviços Prestados:
Implementação do aplicativo Cybiz Marketplace
Conhecimentos necessários: Cybiz Marketplace,
Windows 2000, SQL 2000, HTML, ASP, Visual Basic
Contato
Nome: Adolfo Rouillon
Endereço: Lima 369 piso 2 oficina A, Buenos
Aires
Telefone: (54 11) 4384-8684
Por que a Neoris?
A Neoris é uma digital business enabler: uma
empresa que utiliza tecnologias digitais visando
transformar de forma inovadora a maneira como
os negócios são realizados. A Neoris não é só uma
firma de consultoria. A Neoris não vende apenas
conselhos.
O que recomendamos, implementamos – e o que
implementamos, asseguramos que nossos clientes
podem operar com eficiência e lucratividade,
através do equilíbrio entre negócios, tecnologia e
processos.
http://www.neoris.com
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