BRANDING PARA TODOS
Você já deve ter ouvido falar de Branding algumas vezes.
Para as grandes empresas, essa é uma estratégia
fundamental, mas ele pode ser utilizado para uma empresa
média ou pequena? A resposta é sim! Branding é para todos.
Personalidades, empresas de todos os tamanhos, marcas e
multimarcas e até países devem ter muito clara sua
estratégia de Branding. Em uma especialização recente na
Universidade de Palermo - Argentina, tive contato com
grandes especialistas da área e relaciono os principais
insights e inspirações para que você possa pensar sua Marca.
O Branding, como a palavra no inglês, é uma prática no
gerúndio (ing)- é contínuo, ou seja, nunca se deixa de fazer
Branding, o que pode mudar são as fases ou a intensidade. O
objetivo é criar um sistema de relações que gera valor,
garante a qualidade e simplifica as decisões de compra.
Podemos dividir esse processo em três tempos importantes:
Criação: o desenvolvimento não apenas do "logo", mas de todo o conceito da Marca. Pode ser
a criação do zero ou refazer uma marca existente, modernizando-a (Rebrand). É importante ter
em mente que uma Marca não é apenas um desenho, é a representação da identidade do
produto ou negócio e como os consumidores irão se relacionar com ela. Todas as ideias que
devem ser consideradas, afinal é o seu negócio, mas esse desenvolvimento precisa ser feito por
um Designer profissional. Na Libbra, estudamos em profundidade características técnicas e
sensoriais para tornar a Marca única e, além disso, a criação usa técnicas próprias pois uma
Marca relevante deve seguir um padrão lógico-visual onde todas as formas “conversam” entre
si - o chamado Grid, que facilita a leitura, harmonia e identificação.
Ativação: com a marca pronta é desenvolvida uma estratégia de como será divulgada para o
consumidor, isso é ativar, implantar o plano em diferentes meios para criar o sentimento de
proximidade com o consumidor. Aqui não falamos necessariamente de uma campanha em
revistas, jornais, TV... Essa etapa pode ser feita de dentro para fora. A forma como você convida
pessoas para ter contato com a sua marca (ex. desfile numa loja, degustações, jantar), a
apresentação visual, o atendimento, tudo faz parte da experiência que a Marca representa.
Lembre-se: a primeira impressão é a que fica.
Engajamento: com a marca já conhecida, é o momento de estabelecer uma ligação mais forte,
uma relação longeva com o cliente. Embora muito se pense no engajamento em termos de
mídias sociais, não se limita a isso. Há outras formas de criar engajamento, como por exemplo
ações de guerrilha e wom (boca a boca). Um consumidor engajado é o embaixador e o melhor
divulgador da sua marca, e melhor ainda, ele não cobra nada por isso.
Todas essas etapas são parte do Branding Moderno cujo novo paradigma é “conhecer para
interessar”, ou seja, eu desenvolvo minha Marca e asseguro que os consumidores se interessem
por ela. Mas como isso é diferente do que sempre foi feito? Muito: o consumidor quer ter o
poder de escolha, não quer que lhe digam o que ele deve escolher, ele é parte do processo. O
que antes era B2C (Business to Consumer), agora é B&C (Business & Consumer), uma relação
constante entre Marca e consumidor que pode afetar as duas partes.
Conte conosco nessa jornada.
Um abraço,
Thiago Martins – Chefe de Criação & Design na Libbra