MBA em Marketing
Competências a Desenvolver
Projeto de Pós-graduação DeVry Brasil
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MÓDULO
COMPETÊNCIAS
Criar marcas e definir seus atributos
Definir estratégias para a consolidação de Brand Equity
Desenvolver produtos / serviços alinhados com a estratégia da marca
Branding
Identificar e segmentar o mercado-alvo
Conceber estratégias para posicionar a marca junto ao público-alvo
Elaborar briefings para agências de branding
Analisar dados socioeconômicos de bases existentes
Planejar e analisar pesquisas de mercado
Inteligência competitiva
Monitorar e analisar dados da concorrência
na era da informação
Identificar os padrões e tendências de comportamento do consumidor
Elaborar sínteses e relatórios com análises e diagnósticos
Desenvolver planos estratégicos de marketing empregando o BSC
Criar programas de relacionamento e fidelização
Organizar eventos para relacionamento com clientes
Relacionamento e
fidelização de clientes
Desenvolver estratégias de marketing dirigido, incluindo e-mail marketing
Criar ações de relacionamento usando redes sociais como Facebook, Twitter,
etc.
Usar programas de CRM
Usar programas de Database Marketing para descobrir padrões e tendências
Elaborar e controlar orçamentos de marketing
Avaliar o retorno e a viabilidade de projetos de marketing
Gerenciamento das ações
de marketing
Calcular o custo de aquisição / manutenção de clientes
Definir alternativas de financiamento de promoções e campanhas de
marketing
Identificar os KPIs do negócio
Planejar e gerenciar a execução de atividades
Definir o preço e as margens de negociação de produtos/serviços
Gerenciar e motivar equipes de venda
Vendas, varejo e
Medir e monitorar os resultados de venda
distribuição
Decidir sobre pontos de venda e canais de distribuição física e virtual
Analisar revendas, parcerias e franquias
Considerar o mercado externo e as alternativas para exportação e importação
Instruir agências publicitárias para a elaboração de campanhas
Elaborar planejamento e defesa de mídias tradicionais e digitais
Comunicação e mídias
digitais
Utilizar os princípios de otimização de sites (SEO)
Utilizar links patrocinados e o Google Adwords (SEM)
Utilizar as redes sociais como: Facebook, Twitter e outros para se comunicar
com o público-alvo
Desenvolver campanhas Mobile (iPads, iPhones e outros dispositivos móveis)