Programa Nacional de Melhoria do Acesso e
da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ)
Avaliação Externa
Saúde Mais Perto de Você – Acesso e
Qualidade
1. Objetivos Gerais
 Realizar avaliação externa das equipes de atenção básica no
âmbito do PMAQ-AB, de acordo com a Portaria 1654/2011.
 Realizar censo para avaliar a estrutura de todas as UBS em
funcionamento nos municípios visitados para a avaliação externa
do PMAQ.
Fases do PMAQ
Fase1
• Adesão e contratualização (CIB, CIT, MS)
• Auto-avaliação
• Monitoramento, apoio institucional e
Fase 2
educação permanente
• Avaliação externa – Certificação
Fase 3 •Censo das UBS
• Acompanhamento e recontratualização
Fase 4
COMITÊ DE COORDENAÇÃO
Professores Instituições
Envolvidas
Entrevistadores
Facilitadores logísticos (um para
cada conjunto de estados)
Campo
Base
Gestão do projeto
Call center (um para cada
facilitador logístico)
Pessoal responsável
pelo treinamento in loco
Suporte
técnico e
treinamento
Comitê do
projeto
Central de
coleta
Pessoal ligado à coordenação logística
(transporte ; listagem ; controle de
custos)
Suporte
logístico e
treinamento
Instrumento de Avaliação Externa
Dimensões:
I – Gestão da Atenção Básica;
II - Estrutura e Condições de Funcionamento;
III - Valorização do Trabalhador;
IV – Organização do Trabalho, Atenção à Saúde na Unidade Básica de
Saúde e Redes de Atenção à Saúde.
V – Participação, Controle Social, Satisfação dos Usuários, Acesso e
Utilização dos Serviços;
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Estrutura Modular do Instrumento de Avaliação Externa
1. Método de Coleta da
Informação
2. Local de Coleta da
Informação
3. Referência /
Entrevistado
1.1 - Observação
2.1 – Secretaria
Municipal de Saúde
3.1 - Gestor
Municipal
1.2 - Análise
Documental
2.2- Unidade Básica
de Saúde
3.2 - Profissional da
Equipe
1.3 - Entrevista
2.3 - Domicílio
3.3 - Usuário
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Instrumento de Avaliação Externa - Módulo I
1. Método de Coleta da
Informação
2. Local de Coleta da
Informação
3. Referência /
Entrevistado
2.2- Unidade Básica
de Saúde
3.2 - Profissional da
Equipe
1.1 - Observação
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Instrumento de Avaliação Externa - Módulos II e III
1. Método de Coleta da
Informação
1.2 - Análise
Documental
2. Local de Coleta da
Informação
3. Referência /
Entrevistado
2.1 – Secretaria
Municipal de Saúde
3.1 - Gestor
Municipal
2.2- Unidade Básica
de Saúde
3.2 - Profissional da
Equipe
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Instrumento de Avaliação Externa - Módulo IV, V e VI
1. Método de Coleta da
Informação
1.3 - Entrevista
2. Local de Coleta da
Informação
3. Referência /
Entrevistado
2.2- Unidade Básica
de Saúde
3.2 - Profissional da
Equipe
2.3 - Domicílio
3.3 - Usuário
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Instrumento de Avaliação Externa
Quadro Síntese
Módulo
Descrição
I
Observação na Unidade Básica de Saúde
II
Análise documental na Secretaria Municipal de Saúde
III
Análise documental na Unidade Básica de Saúde
IV
Entrevista na Unidade Básica de Saúde com um profissional da
equipe
V
Entrevista na Unidade Básica de Saúde com usuários
VI
Entrevista no domicílio com usuários – Saúda da Mulher e da
Criança
VII
Entrevista no domicílio com usuários – Situações Crônicas
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 Censo – avaliação da estrutura
 O que é importante: reforma, ampliação – terreno e prédio próprio,
terreno de tamanho sufciente para a ampliação, construção nova, …
 Equipamentos e instrumental
 Insumos
 Tecnologia da informação, Internet, capacitação para TI
 Avaliação externa – certificar o que?
 Acolhimento, classificação de risco, protocolo de atendimento
programático, atenção domiciliar, organização de processo de
trabalho, monitoramento e avaliação, atividades de intervenção
coletiva no território (engajamento público, ações intersetoriais),
qualificação clínica, espaços coletivos para projeto terapêutico
singular, articular linhas de cuidado compartilhadas na rede de
serviços…
Obrigado!
[email protected]
(61) 3306 8044