Gestão Corporativa
• Governança Corporativa é o conjunto de processos,
costumes, políticas, leis que regulam a maneira
como uma empresa é dirigida, administrada ou
controlada.
PROCESSOS
PESSOAS
TECNOLOGIA
Gestão de Pessoas
• Conjunto de políticas e práticas
definidas por uma organização
para orientar comportamentos,
relações e resultados das pessoas
de forma corporativa.
• Capacidade de gerar resultados a
partir das pessoas e dos processos
inerentes ao negócio.
Aplicação de Soluções
• Para solucionar é necessário conhecer o que mudar;
• O diagnóstico passa normalmente por 4 etapas
básicas:
– Mapeamento da situação atual;
– Identificação dos problemas e suas respectivas
causas;
– Análise das informações obtidas;
– Análise da situação desejada.
Implantação de Soluções
• Foco em Resultados: Capacidade para conduzir os
processos de modo a atingir os resultados
esperados.
• Quais resultados? O que atingir?
• Quais processos? Como atingir?
• Como se dará a comunicação destes?
Comunicação e interação
Empresa
Equipes / Áreas
Pessoas
Empresa
• Diretrizes Organizacionais;
• Variáveis controláveis e incontroláveis ;
• Decisões nos níveis estratégico e tático –
Planejamento das ações e resultados;
• Inovações / mudanças impactam na Cultura
Organizacional;
• Ferramentas de verificação/mensuração dos
resultados (BSC, ROI);
• Feedback dos resultados.
Implantação do Projeto
• É um processo que necessita ser gerenciado;
• Definir uma equipe responsável pelo projeto ou
programa de mudança;
• Cada membro da organização deve ser envolvido;
• Gerentes, supervisores e chefes de equipe devem
liderar aspectos do seu processo em cada nível;
• A empresa e as pessoas devem ser capazes de
atuar em ambiente de contínua mudança.
Equipes / Áreas de Trabalho
• Comunicação da implantação: metas e
projeção de resultados;
• Metas atingíveis de implantação;
• Metas individuais e/ou coletivas;
• Suporte, estímulo e acompanhamento;
• Líder coach / habilidade de comunicação
e feedback;
• Clima organizacional positivo;
• Diferentes gerações interagindo.
Pessoas
• Alinhamento: Profissional e Diretrizes
Organizacionais / DNA;
• Identificação / envolvimento com a
empresa;
• Significado do trabalho / fonte de prazer;
• Competências essenciais para o exercício
do trabalho;
• Potencial de desenvolvimento;
• Feedback constante / Avaliação de
Desempenho.
Pessoas
Diferentes na maneira de
perceber, pensar, sentir e
agir;
No trabalho as diferenças
individuais trazem
naturalmente divergências
quanto a percepção da tarefa,
metas, meios ou
procedimentos.
Motivação e trabalho
• Trabalhar para viver;
• Trabalho como fonte de prazer e
realização.
Motivação e mudança
• Conhecer o presente e projetar um futuro
melhor é o que cria a tensão que impulsiona
as pessoas durante o processo de mudança.
Mudança
• A mudança é tida como processo natural ao
longo da existência das organizações.
Geralmente as pessoas apresentam
dificuldades para mudar o
Comportamento = RESISTÊNCIA
Aspectos da Mudança
• Contexto
– Fatores contextuais fora da empresa:
• Legislação, Comportamento consumidor, etc.
• Conteúdo
– Significa o que vai ser mudado:
• Sistemas, estrutura organizacional e processos;
• Processo
– Estilo de liderança:
• Pode variar do participativo ao autocrático;
• Velocidade da mudança.
Implantação da Mudança
Conhecer as razões da mudança
Gerenciar o processo de mudança
Realizar um Diagnóstico Organizacional
Definir a direção da mudança
Estabelecer um plano de mudança
Monitorar o processo de mudança
Implantação do Projeto
• Espera-se da
implantação:
equipe
responsável
pela
– Usar com eficácia o seu conhecimento e as
informações;
– Projetar o futuro;
– Estimular o trabalho em equipe;
– Criar estímulos a motivação dos demais;
– Buscar flexibilidade e adaptação;
– Fixar um bom plano de comunicação no âmbito
interno;
– Assumir riscos e administrar conflitos.
Diferentes gerações atuando juntas...
Grande desafio...
Atuarem em conjunto, trocando experiências.
Geração Baby Bommers
1940 a 1960
• Nascidos após a II Guerra Mundial;
• Juventude libertária: manifestações, Paz e
amor;
• Ocupam lugar de liderança;
• Emprego em 1º lugar: Workaholics,
valorizam o status e o crescimento
profissional;
• São políticos, formam alianças para atingir
seus objetivos;
Geração Baby Bommers
1940 a 1960
• Valorizam empregos duradouros;
• Funcionários fiéis às organizações em que
trabalham;
• Poder da hierarquia;
• Necessitam de justificativas profundas e
estruturadas para tomar decisões.
Geração X
1961 a 1979
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•
•
•
•
•
Pós Baby Bomm;
Aproveitaram as conquistas da geração anterior;
Juventude competitiva;
Busca pelo prazer sem culpa;
Perfil competitivo;
Ocupam lugar de liderança;
Equilíbrio: Vida pessoal x Carreira profissional;
Geração X
1961 a 1979
• Priorizam a estabilidade financeira;
• Alinhados aos objetivos organizacionais;
• Sentem-se a vontade com a tecnologia e já têm gosto
pelo consumo de equipamentos eletrônicos;
• Trabalham com entusiasmo quando possuem foco
definido e tem necessidade de feedback.
Geração Y
Anos 80
• Geração global, do milênio, da internet ;
• Globalizados, conectados com o mundo;
•Tecnologia e diversidade são coisas naturais na vida.
•Usam todos os recursos do celular e precisam estar conectados;
• Influenciam os hábitos de consumo;
• Possuem alto poder de compra;
• Excesso de informações: aumento da ansiedade crônica;
• Muitos assuntos ao mesmo tempo;
• Vivem com sobrecarga de informações, dificultando a
correlação de conteúdos;
Geração Y
Anos 80
•Assimilam informações com rapidez;
•Dificuldades em focar uma atividade;
• Impacientes e questionadores;
• Buscam rápido retorno por resultados;
• Perfil colaborativo;
• Alinhados aos objetivos pessoais;
• Valorização pela qualidade de vida;
• Otimistas em relação ao futuro e comprometidos em mudar o
mundo na esfera ecológica;
• Têm senso de justiça social e se engajam em voluntariados;
•A falta de cerimônia com os pais leva à indiferença sobre
autoridade;
•Admiram a competência real e não a hierarquia.
OBRIGADA!
[email protected]
(48) 2106-4372