Sensibilização em Gestão da
Inovação Tecnológica para
Empresários
MBC/ABIPTI
Perfil da Rede de Serviços
Tecnológicos no Brasil
Hulda Giesbrecht / Maria Cezarina Rocha
[email protected] [email protected]
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Capacitação tecnológica - Estágios
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Capacitação de RH
Controle da qualidade
Engenharia de produto e processo
Pesquisa e desenvolvimento
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Funções tecnológicas
Ações e atividades que aumentam e consolidam
conhecimentos, reduzindo as incertezas e os riscos
na aplicação prática das soluções tecnológicas:
 Pesquisa básica
 Pesquisa aplicada
 Desenvolvimento experimental
 Serviços tecnológicos
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Serviços Tecnológicos - tipologia
Calibração e ensaios
Certificação de produtos, processos e serviços
Normalização e regulamentação técnica
Informação tecnológica
Propriedade industrial
Tecnologias de gestão
Serviços tecnológicos avançados
São realizados a partir da utilização dos recursos das tecnologias da informação,
mais especificamente da computação gráfica, oferecendo às empresas
soluções que permitem gerar um protótipo, simular fenômenos, elaborar
modelos, desenvolver projetos de design, entre outros serviços
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Serviços Tecnológicos -tipologia
Serviços diretamente correlacionados com as chamadas Barreiras
Técnicas Comerciais
Considerando o estipulado pela Organização Mundial de Comércio OMC, Barreiras Técnicas Comerciais são aquelas derivadas da
utilização de normas ou regulamentos técnicos não-transparentes ou
não-embasados em normas internacionais aceitas ou, ainda,
decorrentes da adoção de procedimentos de avaliação da
conformidade não-transparente e/ou demasiadamente dispendiosos,
bem como de inspeções excessivamentes rigorosas.
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Serviços Tecnológicos
Reconhecendo a importância das barreiras técnicas para o fluxo de
comércio exterior, assinou-se um Acordo sobre Barreiras Técnicas
que foi incorporado pela Organização Mundial do Comércio (OMC)
quando esta iniciou seus trabalhos em 1995.
"O Acordo determina que cada país se responsabilize pela manutenção de
um centro de informações para disseminação das notificações dos
seus regulamentos e normas técnicas, assim como de seus
procedimentos de avaliação da conformidade".
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Metrologia
Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial
(INMETRO)
http://www.inmetro.gov.br/
No Brasil, o INMETRO exerce o papel de Ponto Focal de Barreiras
Técnicas às Exportações. O Ponto Focal é uma fonte imprescindível
de informações para os empresários que desejam obter
conhecimentos sobre os requisitos técnicos cujo cumprimento é
necessário para a exportação.
A entidade também disponibiliza uma base de dados contendo o texto
completo dos regulamentos técnicos do Inmetro e do Conmetro,
prevendo-se também a inclusão, futuramente, dos regulamentos
técnicos dos Ministérios integrantes do Conmetro.
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Rede Brasileira de Calibração (RBC)
http://www.inmetro.gov.br/laboratorios/rbc
Exemplo de busca para identificar laboratório
Localização: DF
1 laboratório encontrado
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Laboratório de Metrologia Dinâmica
Fundação Universidade de Brasília
Serviço: instrumentos de medição de pressão – manômetro
analógico
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaios (RBLE)
http://www.inmetro.gov.br/laboratorios/rble
Exemplo de busca de laboratório de ensaio:
Localização: DF
1 laboratório encontrado

Bioagri Laboratório Ltda
Área: meio ambiente
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Redes Metrológicas Estaduais
Associações civis, sem fins lucrativos, congregando a comunidade industrial e de
C&T, na área de Metrologia, atuando como sociedade técnica e como órgão de
avaliação e reconhecimento de competência para prestação de serviços qualificados
de calibração e ensaios nos Estados.
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Rede Metrológica do RS - www.redemetrologica.com.br )I
Rede Baiana de Metrologia e Ensaios - http://www.fieb.org.br/rbme/
Rede Metrológica do Estado de SP – http://www.remesp.org.br
Rede Metrológica MG - http://www.fiemg.com.br/rmmg/
Rio Metrologia - http://www.redetec.org.br/rio-metrologia
Paraná Metrologia - http://www.paranametrologia.org.br/
Rede Metrológica de Pernambuco
Rede Metrológica do Ceará
Sistema Catarinense de Metrologia
Programa Paraibano da Qualidade – www.ppq.com.br
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Sociedade Brasileira de Metrologia (SBM)
www.sbmetrologia.org.br

Busca por serviços
Serviço de calibração
Áreas: dimensional, elétrica, força e dureza, massa, óptica,
pressão, temperatura e umidade, tempo e frequência, vibração e
acústica, viscosidade, volume e massa específica
Serviço de ensaio
Áreas: águas, alimentos, construção civil, efluentes industriais,
brinquedos, mecânica, têxtil, celulose e papel
Ensaios na saúde
Saneante, medicamento

Busca por nome do laboratório
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Sociedade Brasileira de Metrologia (SBM)
www.sbmetrologia.org.br
Diretoria regional

UNB - Campos Universitário Darcy Ribeiro
Departamento de Eng. Mecânica
Laboratório de Metrologia Dinâmica
Asa Norte
70.910-900 - Brasília - DF
Tel.: (61) 307 1643 / 322 2550
João Nildo de Souza Vianna, [email protected]
Alberto Carlos Guimarães C. Diniz, [email protected]
Joilson José Inácio, [email protected]
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Bônus Metrologia / Sebrae
Possibilita que as empresas acessem, a um menor custo, os serviços
de calibração de instrumentos de medição, análises em produtos e
matérias-primas diversas, ensaios e outros testes disponíveis nos
diversos laboratórios das redes metrológicas estaduais.
O Bônus Metrologia garante subsídio de até 50% nos serviços
oferecidos pelos laboratórios reconhecidos pela Rede Metrológica
Estadual, com um limite máximo de R$ 2 mil/ano por empresa.
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Serviços que podem ser subsidiados:
Calibração de instrumentos de medição;
Análises físico-químicas em produtos ou materiais;
Testes de desempenho de produtos ou materiais;
Ensaios diversos.
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Normalização e Certificação
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)
http://www.abnt.org.br/
Oferece sistema on-line para pesquisar o catálogo completo de Normas
Técnicas Brasileiras (ABNT) e Mercosul (AMN). Com o resultado da
pesquisa é possível selecionar e adquirir normas, nos formatos digital
ou impresso.
Formas de pesquisa: palavras contidas no título da norma e/ou o
número da norma desejada.
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Normalização
Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo (IPT)
http://www.ipt.br/servicos/normas/
Possui coleções completas e atualizadas das normas técnicas dos
principais organismos normativos nacionais e internacionais, incluindo
as normas históricas de todas do acervo
Atendimento :
Citec - Centro de Informação Tecnológica
Tel: (11) 3767 4042 ou 3767 4630
[email protected]
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Propriedade Intelectual
Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI)
http://www.inpi.gov.br/
Base de marcas (nome da empresa, marca, visualiza figuras)
Base de pedidos de patente e desenho industrial – pedidos publicados a
partir de 1992
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Tecnologias de Gestão
Associação Brasileira das Instituições de Pesquisa Tecnológica (ABIPTI)
www.abipti.org.br
Associação Nacional de P,D&E das Empresas Inovadoras (ANPEI)
www.anpei.org.br
Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias Avançadas
(ANPROTEC)
www.anprotec.org.br
UNIEMP
UNICAMP - NPGCT
USP / FEA /NPGCT
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
SERTEC – Serviços Tecnológicos do Brasil
http://everest3.tecpar.br/sertec/
Base de dados sobre a oferta de serviços tecnológicos no Brasil,
permitindo aos interessados a identificação, seleção e contato
com instituições ofertantes (setembro de 2000 a março de 2001).
Realização: Instituto de Tecnologia do Paraná (TECPAR)
Inclui 255 instituições – 6000 serviços na área de Tecnologia
Industrial Básica
Consultas por: palavra chave (termo livre), nome ou sigla da
instituição, atividade econômica, localização, serviços, produtos
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
SERTEC – Serviços Tecnológicos do Brasil
http://everest3.tecpar.br/sertec/
Exemplos de questões que podem ser respondidas:

Quem realiza ensaios químicos para o setor de alimentos?


Que entidades certificam processos e produtos?
Que instituições devo procurar para registrar minha marca?

Quem realiza inspeção veicular?
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
SERTEC – Serviços Tecnológicos do Brasil
http://everest3.tecpar.br/sertec/
Resultado de Busca - Localização: DF
Foram encontradas 5 instituições, que oferecem 42 serviços
1.
Companhia de Pesquisa de Recursos Minerais (CPRM)
2.
Fundação de Empreendimentos Científicos e Tecnológicos (Finatec)
3.
Fundação Universidade de Brasília
4.
Instituto Brasileiro de Gemas e Metais Preciosos (IBGM)
5.
Universidade de Brasília / Centro de Apoio ao Desenvolvimento
Tecnológico (UnB / CDT)
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
PROGEX – Programa de Apoio Tecnológico à Exportação
http://www.ipt.br/servicos/progex/
Recursos financeiros não reembolsáveis
Apoio: Finep
Institutos tecnológicos participantes:
IPT – São Paulo (SP)
ITAL – Campinas (SP)
CETEC - Belo Horizonte (MG)
CIENTEC – Porto Alegre (RS)
ITEP – Recife (PE)
FUCAPI – Manaus (AM)
INT – Rio de Janeiro (RJ)
TECPAR – Curitiba (PR)
CIMATEC – Salvador (BA)
NUTEC – Fortaleza (CE)
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
PROGEX – Programa de Apoio Tecnológico à Exportação
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Apoio para a certificação de produtos e obtenção de marcações
Melhoria da qualidade dos produtos
Melhoria do processo produtivo, gerando produtos de qualidade
diferenciada
Redução de custos
Superação de barreiras técnicas
Desenvolvimento de trabalhos de design
Adequação das embalagens dos produtos
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
PROGEX – Programa de Apoio Tecnológico à Exportação
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
1ª etapa – diagnóstico técnico
R$ 2 mil (Finep) + R$ 900,00 (Contrapartida da
empresa)
2ª etapa – adequação do produto para exportação
R$ 10 mil (Finep) + R$ 2,5 mil (Contrapartida da
empresa)
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Rede Brasil de Tecnologia
http://www.redebrasil.gov.br
Email: [email protected]
Identificação da Demanda Tecnológica Empresarial
Mapeamento de Serviços de Apoio Tecnológico

Estimula empresas para que desenvolvam e incorporem
inovações tecnológicas como estratégia competitiva através
da complementaridade econômica e tecnológica entre elas e
universidades/centros de pesquisa.

Dispõe de banco de dados com informações sobre o
potencial de desenvolvimento tecnológico das empresas e
instituições nacionais de pesquisa, visando a posterior
articulação de projetos de pesquisa aplicada
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Redes Tecnológicas Estaduais

Bahia Setor de
Rede Tecnológica da Bahia (RETEC)

Rio de Janeiro
Rede Tecnológica do Rio de Janeiro – Rede Rio
Retec – MG
Retec – CE
Retec - PB Instituição
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Centro de Informação e Apoio à Tecnologia do Plástico (CIAP)
Acordo de Cooperação da Finep com a Agência de Desenvolvimento
do Grande ABC
Parceiros: Fundação Santo André e Instituto de Pesquisa Tecnológica
de SP. O projeto prevê ainda cooperação com o Senai Mario Mamato.
Organização de bases de dados sobre tecnologia e mercado de
plástico.
O centro também oferecerá orientação tecnológica e de mercado às
empresas da região, bem como serviços de diagnósticos e estudos de
produção de plástico.
O centro será integrado ao Arranjo Produtivo Local de Plástico que
existe na região do ABC Paulista.
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas
http://sbrt.ibict.br
Disponibiliza alternativas de solução a dúvidas e problemas
apresentados pelas empresas, por meio da busca, recuperação
e tratamento de informações tecnológicas.
Instituições participantes
CDT/UnB (Disque Tecnologia) - DF
Cecae/USP - SP
Cetec - MG
IEL/Retec - BA
Redetec - RJ
Senai - RS
Tecpar – PR
IBICT – DF
Sebrae Nacional - DF
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas
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


Exemplo de atendimento
Identificação da demanda: Informação sobre o processo de
fabricação de banana- passa
Solução apresentada: Relatório descritivo das características da
planta, da matéria-prima e dos processos: lavagem, descascamento e
seleção, pré-secagem, sulfuração, sulfitação, secagem,
condicionamento, embalagem
Conclusões e recomendações
Fontes consultadas
Infra-estrutura de Serviços Tecnológicos no Brasil
Gestão da Qualidade






Fundação Carlos Alberto Vanzolini
Fundação Christiano Ottoni
PBQP / PQSP
PBQP – Habitação
FPNQ
Prêmios Estaduais