Elaboração e Gestão de Projetos Logística Empresarial Prof.: Rodrigo Mendes O que é um Projeto ? Serviços continuados e projetos diferem principalmente porque enquanto os primeiros são contínuos e repetitivos, os projetos são temporários e únicos. Assim, um projeto pode ser definido em termos de suas características distintas _ um projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único. Pode-se citar como exemplos de projetos: •Desenvolver um novo produto ou serviço •Implementar uma mudança organizacional a nível de estrutura, de pessoas ou de estilo gerencial •Planejar um novo veículo de transporte •Desenvolver ou adquirir um sistema de informação novo ou modificado •Construir um prédio ou instalações •Levar a cabo uma campanha política •Implementar um novo processo ou procedimento organizacional O Que é um projeto? O que é a Gerência de Projetos O ato de atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas; invariavelmente envolve o equilíbrio entre as demandas concorrentes: Escopo, prazo, custo e qualidade Diferentes necessidades e expectativas das partes envolvidas Necessidades concretas e expectativas 4 Pilares de um projeto Recursos Humanos Recursos Físicos Projeto Metodologia e Processos Tecnologia da Informação Visão Geral Tempo Qualidade Requisitos PROJETO Metodologia Comunicação Planejamento: Processos Centrais Processos Centrais de Planejamento Planejamento de Escopo Sequenciamento de Atividades Cronograma Definição de Atividades Definição de Escopo Estimativa de Tempo Orçamento Planejamento de Recursos Estimativa de Custo Plano do Projeto Plano de Ação – 5W2H 1) Listar os inputs do projeto: Exercício - Projeto de um Portal de Serviços ( o grupo define qual indústria ou área específica) a) Descrição do produto – detalhar o produto de acordo com a complexidade do mesmo. Isso facilita o planejamento posterior. b) Plano Estratégico – definição do objetivos estratégicos da organização c) Critério de seleção do projeto – envolve os méritos pela escolha do projeto e todas as preocupações (variáveis) gerenciais (retorno financeiro, market share, percepções do consumidor etc.) d) Histórico de informações – informações sobre projetos anteriores – seleção e performance – assim como tendências e informações relevantes que justifiquem o projeto. 2) Listar as ferramentas e técnicas do projeto: a) Descrever o método utilizado para a seleção do projeto b) Resumir as avaliações/julgamentos feitos por especialistas. Quem eram eles ? De que áreas funcionais ? Algum consultor externo ? 3) Listar os outputs do projeto: a) Project Charter – documento que formalmente autoriza a execução do projeto. Deve compreender as necessidades de negócio cobertas pelo projeto e a descrição do produto (item 3a). b) Identificação do gerente do projeto, com as respectivas justificativas. c) Restrições (orçamento, cronograma etc.) d) Suposições – fatores considerados como certos, mas que podem envolver um certo grau de risco. Exercício - Projeto de um Portal de Serviços ( o grupo define qual indústria ou área específica) Considerações sobre o trabalho a) Grupo de 4 pessoas para o desenvolvimento do processo de iniciação do escopo do projeto. b) Após o trabalho concluído, os trabalhos devem ser trocados entre os grupos. c) Cada grupo avalia o trabalho de outro grupo (outputs), sob a visão de um stakeholder. Sistemas de Apoio à Decisão Exercício Com o intuito de definir o local ideal para a instalação de uma sorveteria, alguns dos objetivos/critérios para essa estratégia podem ser naturalmente atribuídos em escalas. Como exemplos, podemos citar a minimização do custo de aluguel, dentre outros fatores. Mas outros atributos, como a visibilidade do local, para os consumidores que transitam próximo à loja, não possuem uma escala natural. A partir deste cenário, desenvolva as seguintes questões: a. b. Estruture o modelo de decisão a partir de cada etapa do processo decisório Que condição de decisão você entende se situar o exemplo dado ? Justifique sua resposta.