TEORIAS DA
ADMINISTRAÇÃO I
TEORIA CLÁSSICA
SEGUNDO
HENRY FAYOL
Um pouquinho de história...
•
ORIGEM: Constantinopla. Família Burguesa, educado Liceu de Lion
(França).
•
FORMAÇÃO ESCOLAR: Engenheiro de Minas em 1860
•
CARREIRA: Sempre na mesma empresa
•
Pode ser visto como: influente teórico na perspectiva clássica
•
Considerado: Pai da Administração Moderna
Um pouquinho de história...
• Formou-se em Engenharia de Minas aos 19 anos
e desenvolveu sua carreira numa mesma
empresa.
• Sua principal obra é o livro Administração Geral e
Industrial, publicado em 1916.
• Fayol, ao contrário de Taylor, partiu do todo
organizacional e da sua estrutura para garantir
eficiência a todas as partes envolvidas.
Contexto de Fayol:
Viveu as conseqüências da Revolução industrial
(aumento da dimensão das empresas) e, mais
tarde, da I Guerra Mundial.
Contexto de Fayol:
“A Teoria Clássica da Administração”
Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão
do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência.
Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos
incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e
responsabilidade.
Paralelamente aos estudos de Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol
defendia princípios semelhantes na Europa, baseado em sua
experiência na alta administração.
Enquanto os métodos de Taylor eram estudados por executivos
Europeus, os seguidores da Administração Científica só deixaram de
ignorar a obra de Fayol quando a mesma foi publicada nos Estados
Unidos.
O atraso na difusão generalizada das idéias de Fayol fez com que
grandes contribuintes do pensamento administrativo desconhecessem
seus Princípios Básicos.
Considerações gerais...
Ao lado de Taylor, o engenheiro francês Henri Fayol (1841 – 1825) é um dos
contribuintes mais importantes da administração moderna .
De acordo com Fayol, a administração está presente em todos os
empreendimentos humanos – família, negócios, governo.
Na empresa, a administração é uma atividade ou função distinta das demais
funções, como finanças, produção e distribuição. A Administração, para
Fayol, é um processo de planejamento, organização, comando,
coordenação e controle.
O maior impacto desta idéia está na identificação do trabalho dos gerentes
como sendo distinto das operações técnicas da empresa. Ao apontar esta
distinção, Fayol ajudou a tornar mais nítido o papel dos executivos – os
administradores de nível mais alto na hierarquia da organização.
Fayol
Considerava a empresa uma entidade abstrata, conduzida por um
sistema racional de regras e de autoridade, que justifica sua
existência à medida que atende ao objetivo primário de fornecer
valor, na forma de bens e serviços,, a seus consumidores.
O trabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer
metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos
integrantes da organização, de modo que as atividades de
planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar estejam
numa sequência lógica.
Uma vez organizada uma empresa seus colaboradores necessitam
de ordens para saber o que fazer, e suas ações precisam de
coordenação e controle gerencial.
Combater o excesso de regulamentos e a burocracia e a papelada
também, de acordo com Fayol, são responsabilidades do gerente.
Henri Fayol (1841 - 1925)
• Organização estrutural das empresas.
• Funções básicas da empresa:
técnicas (produção);
comerciais (compra e venda);
financeiras (busca e gerência de capitais);
segurança (proteção dos bens e pessoas);
contábeis (inventários, registros, balanços);
administrativas (coordenar e sincronizar as demais
funções)
Para Fayol Administrar é:
Prever (o futuro e traçar plano de ação).
Organizar (recursos físicos e sociais).
Comandar (dirigir e orientar).
Coordenar (harmonizar esforços).
Controlar (verificar cumprimentos das regras).
Funções Administrativas:
As
funções
administrativas
(prever,
organizar, comandar, coordenar e controlar)
são localizáveis em qualquer trabalho do
administrador em qualquer nível ou área da
empresa.
Proporcionalidade das
funções administrativas
Niveis hierárquicos
Mais altos
FUNÇÕES
ADMINISTRATIVAS
- Prever
- Organizar
- Comandar
- Coordenar
- Controlar
OUTRAS
FUNÇÕES
ADMINISTRATIVAS
Mais baixos
Princípios gerais da administração para
Fayol
• Divisão do trabalho
• Autoridade e
responsabilidade
• Disciplina
• Unidade de comando
• Unidade de direção
• Subordinação dos
interesses individuais aos
interesses gerais
• Remuneração
• Centralização
• Hierarquia (cadeia
escalar)
• Ordem
• Equidade
• Estabilidade no cargo
• Iniciativa
• Espírito de equipe
Princípios gerais da administração para
Fayol
Divisão do trabalho:
Consiste na especialização das tarefas e
das pessoas para aumentar a eficiência.
Autoridade e responsabilidade: Autoridade é o
direito de dar ordens e o poder de esperar
obediência;
a
responsabilidade
é
uma
conseqüência natural da autoridade.
Princípios gerais da administração para
Fayol
Disciplina: depende da obediência, aplicação,
energia,
comportamento
aos
acordos
estabelecidos.
Unidade de comando: cada empregado deve
receber ordens de apenas um superior. Princípio
da autoridade única.
Unidade de direção: todos dentro da organização
buscando o mesmo objetivo.
Princípios gerais da administração para
Fayol
Subordinação dos interesses individuais aos
interesses gerais.
Remuneração do pessoal: deve haver justa e
garantida satisfação para os empregados e para a
organização.
Centralização: concentração da autoridade no
topo da hierarquia da organização.
Princípios gerais da administração para
Fayol
Cadeia escalar: é linha de autoridade que vai do
escalão mais alto ao mais baixo. Princípio do
comando.
Ordem: cada coisa e cada pessoa em seu devido
lugar.
Eqüidade: amabilidade e justiça para alcançar
lealdade do pessoal.
Princípios gerais da administração para
Fayol
Estabilidade no cargo: quanto mais tempo uma
pessoa permanecer num cargo melhor.
Iniciativa: capacidade de visualizar um plano e
assegurar o seu sucesso.
Espírito de equipe: harmonia e união entre as
pessoas são grandes forças para a organização.
COMPARANDO AS TEORIAS
Conclusão
Considerações sobre a Teoria Clássica Obsessão pelo comando Tendo como ótica a visão da empresa a partir da gerência
administrativa, Fayol focou seus estudos na unidade do comando,
autoridade e na responsabilidade.
Em função disso, é visto como obcecado pelo comando. A empresa
como sistema fechado - A partir do momento em que o
planejamento é definido como sendo a pedra angular da gestão
empresarial, é difícil imaginar que a organização seja vista como
uma parte isolada do ambiente.
Manipulação dos trabalhadores - Bem como a Administração
Científica, fora tachada de tendenciosa, desenvolvendo princípios
que buscavam explorar os trabalhadores.
Esse foi um esboço básico sobre administração na visão de Fayol
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