ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING = 80 h/a
Ementa: O Papel e o Conceito de Marketing; Visão geral da Administração de
Marketing; O Sistema de Marketing e o Ambiente de Marketing; Segmentação,
Posicionamento e Análise de mercado; Pesquisa de Marketing; Planejamento Estratégico
de Marketing: elaboração, implementação e controle; Marketing de Serviços; Marketing
de Relacionamento; Marketing Direto; Novas Ferramentas do Marketing (webmarketing,
móbile marketing, marketing de guerrilha).
Bibliografia Básica:
KOTLER, P. Marketing Essencial: conceitos, estratégias e casos. 2 ed. São Paulo:
Pearson, 2007. 406 p.
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. 9 ed. São Paulo: Pearson,
2007. 593 p.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing; a bíblia do marketing.
12 ed. São Paulo: Pearson, 2009.750 p.
Bibliografia Complementar:
CHIAVENATO. I. Administração de Vendas: uma abordagem introdutória. Rio de
Janeiro: Campus, 164 p.
JAY, R. Como elaborar um bom plano de marketing. São Paulo: Editora Planeta,
2005. 103 p.
CASAS. A. L. L. Administração de Marketing: conceitos, planejamento e aplicações
à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2006. 528 p.
AAKER, D. A.; KUMAR, V.; DAY, G. S. Pesquisa de Marketing. 2 ed. São
Paulo:Atlas, 2002. 745 p.
MALHOTRA, N. K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada. 3 ed. Porto
Alegre: Bookman, 2004. 719 p.