Governança de T.I
Professor: Ernesto Junior
E-mail: [email protected]
Governança de TI
• Tem o papel de criar estes controles de forma que a T.I
trabalhe de uma maneira mais transparente possível
perante os stakeholders (executivos, conselho de
administração, acionistas). O framework, ou guia de
melhores práticas mais utilizado no mundo em se
falando de Governança de TI é o COBIT que está na sua
versão 4.0 ele sugere uma série de processos a serem
seguidos, chamados de objetivos de controle como:
gerenciamento de incidentes, problemas, segurança da
informação, indicadores, auditoria externa entre outros
objetivos para que se possa garantir o controle das
informações que se encontram em sistemas de
informação.
Sistemas e ações táticas
empresariais
• A figura ilustra tal situação indicando que todos os elementos da cadeia
produtiva são identificados como dependentes e muito mais complexos
do que se imagina, com as visões táticas, sistêmicas com infraestrutura,
sistemas voltados aos negócios e às aplicações pontuais como serviços e
relacionados ao mercado.
Segmentos atuais de TI
• Para melhor compreensão destas dependências, são os atuais
segmentos, resumidos e propostos, de tecnologia da informação:
• Hardware para plataforma alta e baixa.
• Rede de computadores.
• Banco de dados.
• Enterprise Resource Planning (ERP).
• Desenvolvimento de softwares.
• Telecomunicações.
• Automação de processos.
• Internet e seus aplicativos.
• Armazenamento de dados.
• Sistemas operacionais, entre outros.
• Gerações de computadores.
Segmentos atuais de TI
• As tecnologias citadas se relacionam com suas
aplicações nas empresas, estas utilizadas
direta (softwares correlacionados com os
processos de negócios) ou indiretamente
(ferramentas de apoio e suporte) no negócio.
• Este desenvolvimento tecnológico se destacou
pelas diversas gerações computacionais,
vejamos a seguir.
Gerações computacionais
• 1ª geração (1937 a 1953): válvulas a vácuo.
• 2ª geração (1954 a 1962): transistores e diodos
semicondutores.
• 3ª geração (1963 a 1972): circuitos integrados
em pequena escala.
• 4ª geração (1972 a 1984): circuitos integrados.
• 5ª geração (1984 a 1990): processamento
paralelo e redes.
• 6ª geração (1990 – atualidade): evolução das
redes e da Internet.
Comunicação com quatro
elementos
• A comunicação é a ação consciente para transmissão de
informações entre dois indivíduos.
• emissor: elemento que transmite a informação;
• sinalização: meio no qual a informação ou o dado é
transmitida;
• receptor: elemento que recebe e compreende a
informação.
• protocolo: estrutura lógica que possibilita a
compreensão dos dados, transformando-os em
informação;
Telecomunicações
•
•
•
•
Telegrafia.
Telefonia.
Satélites.
Cabos óticos.
Telegrafia
• A sua aplicação foi governamental, para
facilitação de informações entre longas
distâncias para a época, lembrando que não
existia ainda a primeira geração de
computadores, conforme anteriormente
demonstrado.
Telefonia
• Em 1876, Alexander Graham Bell revolucionou as
comunicações com a invenção do telefone com um
microfone que transmite sinais elétricos com um
circuito fechado, possibilitando uma conversa
remotamente por meio de fios de cobre. A priori, o uso
foi governamental; todavia, esta tecnologia foi
estendida a todos os agentes da sociedade e, conforme
se verifica atualmente, o seu uso ajudou nos negócios.
Esta tecnologia (forma tradicional) encontra-se em vias
de substituição pelos meios digitais e computacionais
comumente chamados de voz sobre IP (Internet
Protocol).
Satélites
• Em 1957, foi lançado o primeiro satélite artificial
(Sputnik). Em 10 de junho de 1962, foi colocado em
órbita o primeiro satélite ativo de comunicações (o
Telstar), que permitiu transmissão de conversações
telefônicas, telefoto e sinais de televisão a cores.
• Atualmente, todo monitoramento de longa distância e
baseado em GPS (Global Positioning System), ou, do
português, geo-posicionamento por satélite, é
destacado na indústria e em diversas aplicações
vinculadas ao microchip, como a mobilidade e os novos
sistemas de telefonia móvel.
Cabos óticos
• Em 1870, o físico inglês Tyndall demonstrou
que a luz podia acompanhar um feixe (tubo)
de água, mesmo quando curvado. Estavam
lançados os fundamentos da fibra ótica: um
delgado filamento flexível de sílica que conduz
um feixe de luz, capaz de transportar dezenas
de milhares de conversações simultâneas a
grandes distâncias.
História da Telefonia
• Conforme demonstrado, na evolução das
telecomunicações, a visualização de seu
histórico é fundamental para a compreensão
da convergência digital, colaborando a
complexidade
das
tecnologias
de
comunicação e da informação junto a sua
governança de TI.
História da Telefonia
• Em 3 de março de 1847, nasce Graham Bell, inventor do telefone.
• Em 17 de março de 1865, é fundada a União Internacional de
Telecomunicações (em inglês, International Telecommunication Union –
ITU), a mais antiga instituição da Organização das Nações Unidas (ONU),
sediada em Genebra, Suíça.
• Seus principais objetivos são coordenar o tráfego internacional de
telecomunicações, a utilização do espectro de rádio freqüências, bem
como manter e desenvolver a cooperação internacional, dar suporte ao
desenvolvimento tecnológico e prestar assistência técnica aos países em
desenvolvimento.
• Chegada ao Brasil
• Em 1877, D. Pedro II ordena a instalação de linhas telefônicas interligando
o Palácio do Quinta da Boa Vista às residências dos seus Ministros.
Utilizando os serviços de montagem da “Western and Brazilian
Telegraph“que inaugurava efetivamente a telefonia no Brasil
História da telefonia
• 1882 – Por meio do Decreto nº 8.453-A, foram
estabelecidas as bases para a concessão de
linhas telefônicas no Brasil.
• 27 de maio de 1931 – O presidente da República,
Getúlio Vargas, assina o Decreto nº 20.047,
único instrumento legal que regulamentou até a
criação do Código Brasileiro de
Telecomunicações.
• 1957 – Ocorre a primeira instalação telefônica
interurbana no Brasil entre o Rio de Janeiro e
São Paulo.
História da telefonia
• 1964 – Criação do sistema INTELSAT.
Sociedade comercial internacional, com a
participação do Brasil.
• Esta sociedade era destinada a planejar,
implantar e controlar o sistema mundial de
comunicação por satélites.
• 16 de setembro de 1965 – Criada a Embratel
– Empresa Brasileira de Telecomunicações.
História da telefonia
• 1969 – Inaugurada no Brasil a primeira estação
de comunicação com satélites, situada no
município de Itaboraí, no Rio de Janeiro.
• 9 de novembro de 1972 - Constituída, por meio
da Lei 5.792, a Telebrás – Telecomunicações
Brasileiras S/A com a finalidade de coordenar
todo o desenvolvimento das telecomunicações
no país, sobretudo dos serviços locais.
Evolução de T.I
• A evolução de TI a partir de seus estágios
iniciou-se na década de 1950, com
processamento centralizado; no entanto, seu
uso era restrito pelo poder econômico, devido
ao alto custo de aquisição. Sendo assim,
apenas
as
universidades,
autarquias
governamentais e grandes empresas possuíam
tal acesso.
Evolução de T.I
• Com início na década de 1950, vem se desenvolvendo e
criando novas tecnologias a cada instante.
• As principais características desta época eram:
• Grandes centrais de processamento.
• Equipamentos caríssimos.
• Todo o processamento centralizado.
• Início das correlações de sistemas de apoio ao negócio.
• Mainframes e front-ends.
• Terminais burros e impressoras.
• Circuitos de baixa velocidade.
• Processamento batch.
• Dependência de gerenciamento centralizado.
Rede de Mainframe
• O mainframe representa um computador de grande potência,
encarregado de gerir as sessões de utilizadores dos diferentes
terminais que a ele estavam ligados. Conhecido com o termo
informática pesada, os terminais da rede podem ver apenas o
mainframe.
Cliente servidor
• Na década de 1970 e no decorrer de 1980,
iniciou a comunicação por meio de
computadores pessoais, a computação
descentralizada.
Domínio das tecnologias
• Após 1980, iniciou a corrida pelo domínio das
tecnologias.
• Baixo custo de aquisição.
• Processamento por equipamento.
• Delegação de desenvolvimento ao usuário final.
• Comunicação em rede para comunicação entre
as estações de trabalho.
• Início dos softwares de vírus, pirataria e
duplicações de informações.
Domínio das tecnologias
• Crescimento da importância das redes de
computadores.
• Aplicações departamentais.
• Compartilhamento de recursos via servidor.
• Correio eletrônico corporativo.
• Transferência de arquivos.
• Principais tecnologias de redes locais: Ethernet.
• Tecnologias diferentes dentro da mesma
empresa.
Evolução
• Na década de 1990, com o surgimento das
redes corporativas baseadas em sistemas
abertos, tornou-se possível a interligação das
diversas tecnologias de redes de computadores
e a integração delas com os mainframes e
minicomputadores.
• O tráfego local também cresceu, levando ao
desenvolvimento de tecnologias de redes locais
de alta velocidade, como o Fast ethernet e o
Gigabit Ethernet.
Evolução
• Na década da Internet, que explode em
número de usuários, proporcionando a
padronização das redes (locais,
metropolitanas e de longa distância) para o
Protocolo TCP/IP (Transmission Control
Protocol/ Internet Prococol).
Incremento de altas velocidade
• Com esta evolução e o incremento de altas
velocidades proporcionou novos serviços
integrados:
• Voz sobre IP.
• Videoconferência.
• TV interativa.
• Ensino à distância.
• Realidade virtual.
Os benefícios das tecnologias
• Retorno direto ou indireto em um projeto
que melhore a rentabilidade ou diminua
custos.
• Desenvolvimento de arquitetura de TI com
integração entre as diversas plataformas,
incluindo softwares, rede e hardwares.
• Automatização de procedimentos manuais.
• Impacto nos processos de negócios.
Matando a Pau
• Qual das opções abaixo não fazem parte do
incremento de altas velocidades?
a) Voz sobre IP.
b) Videoconferência.
c) TV interativa.
d) Dados sobre IP.
e) Realidade virtual.