Painel : Planejamento de mercado em um país emergente com incertezas Congresso Energy Trading Brasil Junho de 2006 Luiz Fernando Wachelke Marketing Comercial e Industrial Empresa do Grupo Suez Produtor Independente Principal gerador privado 5.918 MW Mercado Regulado e Mercado Livre A Tractebel Energia está fazendo dez anos. Ao longo deste período muita coisa aconteceu... O Racionamento 11 de Setembro Enron Governo Lula Guerra no Iraque E mais recentemente ... Crise nos EUA Petróleo a USD 130 Assim .. • Em menor ou maior grau, independentemente de época ou lugar, a incerteza estará sempre presente. • O importante é reconhecer que ela existe e aprender a lidar com ela. Lidando com a incerteza (1) Analisar a empresa diante de futuros alternativos • Cenários possíveis : principais tendências e incertezas no longo prazo • Fatores críticos de sucesso nos diferentes cenários • Formulação de Estratégias : preparação da empresa. Quais serão as variáveis mais importantes ? Competição Acionistas Regulação Tecnologia Meio Ambiente Governo Economia Consumidores Cenários Básicos Forte Regulação Cenário 3 Desfavorável Cenário 1 Favorável Economia Cenário 4 Cenário 2 Fraca Lidando com a incerteza (2) Aprimorar o conhecimento sobre o mercado e selecionar onde atuar • Características do mercado : pesquisas • Segmentação do mercado : identificação de categorias de clientes • Seleção dos segmentos mais atrativos para atuação • Definição de produtos e serviços de acordo com as necessidades dos clientes Varredura Inicial Levantamento amplo 3 Eixos de Segmentação 27 Estados 67 segmentos xx produtos 7 Estados 22 segmentos 23 produtos Redução do escopo Melhores oportunidades Pesquisa: Objetivos Objetivos Abrangência Geográfica Avaliar o mercado potencial de eletricidade (“commodity”) Avaliar o mercado potencial para serviços relacionados a eletricidade Identificar as necessidades dos clientes Caracterizar os valores e o comportamento de compra Identificar a percepção do cliente sobre os qualidade do suprimento de energia Bahia região SE (exceto ES) região S Composição do Portfólio – Mercado Livre 120 Clientes Industriais em 12 estados 30,7% 11,1% 9,2% 8,4% en to s 1,5% Al im Pa pe le Ce lu lo se Pe t ro qu ím Ga ica se s In du st ria is Ci m en to Fe rti liz an te s Au to m óv ei s M in er M aç et ão al -M ec ân ica 3,2% 3,2% 1,0% Ou tro s 17,9% 13,8% Lidando com a incerteza (3) Ter agilidade nas decisões • Monitoramento contínuo do ambiente : detecção de mudanças • Estratégias flexíveis : não ter medo de mudar. • Processo decisório adequado Lidando com a incerteza (4) Estabelecer parcerias de longo prazo – Fornecedores – Clientes – Governo Conclusões * “Vale a pena manter três coisas em mente, em qualquer contexto turbulento : *Primeira: Sempre teremos surpresas *Segunda: Conseguiremos lidar com elas. *Terceira : Muitas podem ser previstas. Na verdade podemos fazer algumas suposições bastante boas acerca de como a maioria se dará.” *Peter Schwartz –em “Cenários - As surpresas inevitáveis” - Editora Campus 2003