na Gestão de Condomínios
Rosely Benevides de Oliveira Schwartz
São Paulo - 01/09/2015
 Contexto
 O papel do síndico na gestão
 Os principais conflitos gerados pela falta de
transparência
 A importância do planejamento, da comunicação, da
ética e da transparência nas prestações de contas
 Possibilitar às administradoras oferecer um diferencial
nos serviços prestados
 As contribuições do CRA-SP para a gestão dos
condomínios
CONTEXTO
ETHOS
ÉTICA
Comportamento, ação, valores morais e
caráter
CONTEXTO
ARISTÓTELES
Fundador da ÉTICA
 O bem é a finalidade de
toda a ação.
 A busca do bem é o que
difere a ação humana de
todos os outros animais.
384 A.C. - 322 A.C.
CONTEXTO
Particularidade do que não
possui duplo sentido, que
se apresenta com clareza e
limpidez
Norma através do qual se
impõe a administração a
prestação de contas de suas
ações, utilizando meios de
comunicação
CONTEXTO
Transparência no
mundo
CONTEXTO
CONTEXTO
O PAPEL DO SÍNDICO
Compete ao síndico:
 Representar ativa e passivamente o
condomínio;
 Administrar e defender o interesse
comum;
 Cumprir e fazer cumprir a
convenção e as determinações das
assembleias;
 Elaborar o orçamento anual;
 Prestar contas à assembleia.
O PAPEL DO SÍNDICO
GESTÃO DE CONDOMÍNIO
Integridade
Legislação
Transparência
Competência
Expectativas dos moradores
LEGISLAÇÃO
Normas ABNT
Trabalhista
Normas e Tributos
Municipais / Estaduais / Federais
Prevenção Contra Incêndio
Convenção e Regulamento Interno
Código Civil e Lei 4.591/64
S
u
c
E
s
s
o
d
a
G
e
s
t
ã
o
PLANEJAMENTO
Definir
OBJETIVOS
PLANEJAMENTO
Satisfação dos moradores
Nova
esteira
Piscina
Conve
Festas
?
Pintura
do
prédio
Segurança
Balancete
PLANEJAMENTO
Satisfação dos moradores
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PLANEJAMENTO
Satisfação dos moradores
PLANEJAMENTO
Satisfação dos moradores
 Organização das Assembleias
 Distribuir com a convocação resumo dos assuntos





que serão tratados
Verificar as condições gerais do local
Integrar todos os membros do grupo
Não permitir discussões subjetivas
Gravação do áudio para auxiliar na elaboração da
ata
Avaliar as opiniões, por meio do voto secreto
ORGANIZAÇÃO
Centralização do poder
Divisão das responsabilidades
Trabalho em equipe
Participação do moradores e usuários
CONTROLE
Principais indicadores da falta
de transparência na gestão:
 Não há distribuição dos
Demonstrativos Financeiros;
 Realização de obras e rateio sem
aprovação de assembleia;
 Pagamento de despesas sem a
apresentação de comprovantes
adequados;
 Falta de clareza nas pastas de
prestação de contas.
CONTROLE
 Previsão orçamentária – problemas encontrados
 Não são cumpridas
 Falta de acompanhamento entre o previsto e realizado
CONTROLE
 Demonstrativos Financeiros – problemas
encontrados
 Difícil compreensão
 Contas não conciliadas
 Software utilizado não possibilita adequação as
necessidades do cliente
 Período de apuração não convencional
 Prazo na entrega inconstante
 Não há cumprimento do Plano de Contas
 Utilizar o Regime de Competência e não
de Caixa
CONTROLE
 Assembleia de Prestação de Contas – problemas
encontrados
 Aprovação unanime sem conhecimento do conteúdo
 Falta de conhecimento dos conselheiros para emitir o
parecer sobre as contas
CONDOMÍNIO
 EMPRESA
Principais áreas
administrativas
•
•
•
•
•
•
Finanças
o Orçamento
o Recebimentos
o Pagamentos
o Investimentos
o Fornecedores
o Tributos
Recursos humanos
o Treinamento
Projetos
Planejamento
Gestão de Riscos
Tecnologia
As contribuições do
para a gestão dos condomínios
• As atividades privativas do Administrador estão dispostas
na Lei nº 4.769, de 09/09/1965, regulamentada pelo Decreto
nº 61.934, de 22/12/1967.
Maior garantia ao contratante
Divisão das responsabilidades
Melhor qualidade dos serviços
As contribuições dos administradores
para a gestão dos condomínios
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO
“Não
são as espécies mais fortes e inteligentes
que sobrevivem.......
...são
aquelas que melhor se adaptam a mudança.”
Autor: Charles Darwin
CONCLUSÃO
A Ética pode ser melhor compreendida e
mais facilmente entendida por:
“Tudo o que for bom.
Tudo o que for justo.
Tudo o que for verdadeiro.
Tudo o que for nobre.
Tudo o que for correto.
Tudo o que for puro.
Tudo o que for amável.
Tudo o que for de boa fama.
Isto tudo é Ética!”
Autor: Douglas Flinto
CONVITE: 25/11/2015
1º Encontro de Como Viver Bem
em Condomínio
Horário: 19h
Local: Câmara Municipal
Rosely Benevides de Oliveira Schwartz
rosely@ocondominio.com.br
OBRIGADA!!!
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Ética e Transparência na Gestão de Condomínios