O INSTRUTOR e os
RECURSOS de
APRENDIZAGEM
O instrutor de treinamento é
participante ativo e
indispensável ao sistema de
desenvolvimento do treinando
e sua ação não deve ser
substituída por outros meios
didáticos.
Principais funções
Transmite conhecimentos em áreas
de sua especialização
Colabora na elaboração de
programas de capacitação
Avalia o desempenho dos treinandos
por meio de testes e provas
Colabora no levantamento de
necessidades de treinamento
FUNÇÕES
CARACTERÍSTICAS
- Constata pontos fortes e frágeis no aprendizado do estudante.
- Sinaliza possíveis alternativas para superação das dificuldades.
DIAGNÓSTICA - Ocorre em diferentes momentos do processo ensinoaprendizagem.
FORMATIVA
SOMATIVA
- Orienta e presta apoio acadêmico de modo a superar dúvidas
ou atender aos interesses específicos da turma ou do
estudante.
- Identifica-se com pressupostos de pedagogia progressista.
- Ocorre durante o processo, a partir dos resultados
diagnosticados pelos sujeitos envolvidos na ação educativa.
- Expressa conceito ou parecer conclusivo sobre o
aproveitamento do estudante.
- Registra o aproveitamento do estudante com base em
resultados obtidos.
- Articula-se diretamente ao modelo de aferição de resultados
adotado pela instituição.
A comunicação entre instrutor e
treinandos integra o amplo
universo dos relacionamentos
interpessoais de acordo com as
seguintes funções:
Função indicativa
A mensagem indica algo, seja um
objetivo ou uma ideia
Função emotiva
A mensagem quer suscitar
emoções (associação de ideias)
Função imperativa
A mensagem tenta impor um
comportamento
Função de contato
A mensagem procura estabelecer
um vínculo psicológico
Função estética
A mensagem pretende criar uma
sensação harmoniosa
Função metalinguística
A mensagem fala de outra
mensagem ou de si mesma
FLUXO DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ENTRE INSTRUTOR E TREINANDO
AUMENTO
DA
PRODUTIVIDADE
MENSAGEM
Instrutor
RUÍDOS
TREINANDO
HÁBITOS
ATITUDES
HABILIDADES
COMPORTAMENTO
ESPERADO
INTEGRAÇÃO
FUNCIONAL
Exemplos de hábitos, atitudes e habilidades
que os gestores das empresas do mundo
contemporâneo querem encontrar nos seus
colaboradores
Habilidade de saber ouvir.
Capacidade de transparecer confiança e
credibilidade.
Cortesia no contato.
Aptidão para realizar juízos de valores.
Percepção eficaz.
Capacidade de enxergar alternativas.
Habilidade de transparecer o desejo de ajudar.
Ter o hábito de observar com atenção.
Capacidade de criar relações de afetividade.
Aceitação de si mesmo, dos outros e do
universo.
Apreciação renovadora por pessoas, fatos e
coisas.
Controle emocional.
Ter metas e prioridades definidas.
Gosto pela superação de desafios.
Resistência à pressão e ao medo.
Desejo por ascensão e maiores
responsabilidades.
Capacidade de administrar o inesperado.
Desejo por conhecimento.
Adaptabilidade e Concentração.
Iniciativa e determinação.
Espírito de competitividade e Autonomia.
Alta Organização pessoal.
Capacidade de fazer autocrítica.
Manter os olhos sempre no sucesso.
Capacidade de diagnosticar situações.
O que se pode chamar ruídos na
comunicação
Falta de clareza e objetividade na
comunicação
Excesso de informações
O instrutor não avalia a aprendizagem
Uso de métodos pedagógicos
inadequados
O que se pode chamar ruídos na comunicação
Inadequação do vocabulário utilizado
pelo instrutor
Falta de nivelamento da turma de
treinandos
Mensagens longas e sem conteúdo
Qualificação do instrutor: experiência,
conhecimento do assunto, uso
adequado de recursos didáticos
A escola não se encontra em
sintonia com a modalidade
comunicacional emergente. Há
cinco mil anos ela se baseia no
falar-ditar do mestre: transmissão
de “A” para “B” ou de “A” sobre
“B”. Permanece alheia ao
movimento das novas tecnologias
comunicacionais e ao perfil do novo
espectador.
Para enfrentar o desafio de
mudar essa tradição, o
professor encontra no
tratamento complexo da
interatividade os fundamentos
da comunicação que potenciam
um novo ambiente de ensino e
aprendizagem.
Comunicar em sala de aula significa
engendrar/disponibilizar a
participação/exploração livre e
plural dos alunos, de modo que a
apropriação das informações, a
utilização das tecnologias
comunicacionais (novas e velhas) e
a construção do conhecimento se
efetuem como co-criação e não
simplesmente como transmissão.
Marco Silva
[email protected]
Recursos audiovisuais na transmissão do
conhecimento – aspectos históricos
 Pré-história: 600 mil a 8 mil a.C. –
pedra lascada
 Pré-história: 17 mil a.C. - pinturas
em cavernas
 4 mil a.C. - invenção do alfabeto
sumeriano
 105 – invenção do papel
Recursos audiovisuais na transmissão do
conhecimento – aspectos históricos
 1476 – imprensa de Gutenberg
 1700 - o quadro de giz
 1822 - a fotografia em 1822
 1876 - o telefone
 1887 - o projetor de filme
 1926 - a televisão (imagens em
movimento)
Recursos audiovisuais na transmissão do
conhecimento – aspectos históricos
 1944 - o projetor de transparências
 1956 - o videotaipe
 1961 - o projetor de slide
A partir de 1980 tivemos a invenção da
planilha e do processador de texto, o
banco de dados baseado em texto, a
editoração eletrônica, o gráfico em
computador.
Recursos audiovisuais na transmissão do
conhecimento – aspectos históricos
 1990 - alta resolução em computador
e a multimídia em 1990.
Presentemente, o computador tem tido
um avanço sem limites, pois a
eletrônica descobre a cada dia uma
nova forma de veicular o
conhecimento.
Recursos audiovisuais: retroprojetor,
datashow, computador, mídias
CONCEITO
Imagem – é algo comum à exposição
lexvisual (texto ilustrado) e à
audiovisual (inclui sons e ruídos, bem
como a narração do orador).
Recursos audiovisuais
CONCEITO
Multimídia — qualquer combinação
de texto, figuras, sons, animação e
vídeo transmitida pelo computador.
Slide — qualquer material visual que
seja apresentado, incluindo as
apresentações de computador, slides
de 35mm e transparências.
Recursos audiovisuais:
CONCEITO
Apresentação — é a transformação
de uma informação em uma
mensagem simples e concisa.
Recursos audiovisuais
CONFECÇÃO DE SLIDES (CARTAZES)
Caracteriza-se por apresentar, por
meio de ilustrações, textos reduzidos e
cores, uma mensagem clara e direta
do tema escolhido. As ilustrações
assemelham-se ao slogan, que
exprime numa frase a idéia central do
que se quer transmitir.
Recursos audiovisuais
CONFECÇÃO DE SLIDES (CARTAZES)
Ele deve ser motivador, instrutivo e
divulgador.
Podem ser confeccionados usando
figuras geométricas ou desenhos de
traços (figuras de palito).
Deve ser simples. Eliminar tudo o que
é supérfluo e que possa desviar a
atenção do observador.
Recursos audiovisuais
O CONTEÚDO EFICAZ DOS SLIDES
 Mantenha-o simples
 Use desenhos ou gráficos se possível
 Reduza o número de palavras e números
 Deixe bastante espaço entre os itens
 Use fontes grandes
Recursos audiovisuais
O CONTEÚDO EFICAZ DOS SLIDES
 Os desenhos não precisam ser perfeitos,
mas devem ser claros e ter sentido
 Mantenha sempre a mesma aparência
durante toda a apresentação, utilizando
sempre a mesma cor de fundo, tipo de
fonte etc. Quebre a consistência somente
se desejar usar um elemento surpresa.
(Hasbani, 2001)
Recursos audiovisuais
O RETROPROJETOR
 Devemos tê-lo como um recurso de apoio à
comunicação do pensamento, e não o próprio
pensamento
 Posicioná-lo num lugar estratégico, para que
não atrapalhe a visão do público
 Cuidar para que todos os slides tenham a
mesma aparência
 Evitar a cópia de livros
 Cobrir partes do slide que não quer mostrar ao
público
Recursos audiovisuais
VANTAGENS DO RETROPROJETOR
 Possibilidade de uso com sala
iluminada
 Adaptação em qualquer ambiente
 Projeções coloridas
 Facilidade de comunicação visual
 Facilidade de transporte
 Possibilidade de uso sem tela
 Possibilidade de substituir a lâmpada
Recursos audiovisuais
• quadro de giz ou magnético
• flipchart
• TV
• datashow
• vídeo / dvd
• teleconferência
• correio eletrônico
ATIVIDADES QUE FACILITAM A UTILIZAÇÃO DA
MULTIMÍDIA
Gestos: gestos nervosos e movimentos de
mão desajeitados podem arruinar uma
apresentação.
Sorrisos e expressões faciais: transmita
que você gosta da tecnologia da
multimídia. Se o computador ou monitor
forem por água abaixo, não deixe seu
sorriso ir com eles.
ATIVIDADES QUE FACILITAM A UTILIZAÇÃO DA
MULTIMÍDIA
Comunicação visual: não diga ao público
que você está preocupado com o seu
equipamento olhando para ele em vez de
olhar para o público. Evite ler o texto da
tela.
ATIVIDADES QUE FACILITAM A UTILIZAÇÃO DA
MULTIMÍDIA
Postura e movimento: não há necessidade
de subir em um pedestal e nem
agachar/esconder-se atrás do monitor do
computador. Use um controle remoto.
Uso da voz: não fale ao mesmo tempo em
que o vídeo esteja produzindo sons. Não
descreva ao que o público assistirá, a
menos que isso necessite de explicação.
Quanto
ao
uso
Técnicas
de
treinamento
Quanto
ao
tempo
Quanto
ao
local
Orientados para o
conteúdo
Leitura, instrução
programada, instrução à
distância
Orientados para o
processo
Dramatização,
desenvolvimento de grupos
Mistas (conteúdo e
processo)
Estudo de casos, jogos e
simulações, conferências e
técnicas on-the-job
Antes do ingresso
na empresa
Programa de integração à
empresa
Após o ingresso na
empresa
Treinamento in company ou
fora da empresa
No local de
trabalho
Treinamento em tarefas,
rodízios de cargos
Fora do local de
trabalho
Aulas, filmes, painéis, casos,
dramatizações, debates,
simulações, jogos
Tarefa:
1 – Pesquisar na internet conteúdos
sobre: a) interatividade, b) técnicas e
recursos utilizados em treinamentos.
2 – apresentar em sala de aula.