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Gestão Internacional: Avaliação, Revisão e
implementação.
Segundo Mintzberg:
Planeamento é:
- Gerir o Futuro.
- Coordenar actividades.
- Integrar Decisões.
- Desenvolver uma estratégia.
O plano de marketing envolve:
- Pressupostos sobre factores SLEPT.
- Determinar volume de negócios por mercados e
segmentos.
- Avaliar concorrência e fazer uma swot à empresa. (EUA
à serviços de avaliação da exportação de concorrentes com
base nos “Bill of Lading”)
- Determinar os objectivos a longo prazo.
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Segundo Cain (1970) planeamento
internacional pode ser divido em
três nível distintos:
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Nível operacional.
Nível estratégico.
Nível da empresa:
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Planeamento de antecipação mercados.
Planeamento de oportunidades.
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O planeamento em Marketing Internacional
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Factores culturais que influenciam as estratégias.
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Factores culturais que influenciam as estratégias.
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Postura elitista ou igualitária.
Valor atribuído à concretização ou
outros atributos.
A expectativa de recompensas materiais
ou não.
Normas dos indivíduos e standards de
produtos.
Particularidades / Generalizações no
processo de planeamento.
Orientação entre recompensa pessoal
ou de grupo.
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Informação e planeamento
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Importância da informação no contexto do SLETP.
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Razões da Falha de Planeamento
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Planeamento não foi integrado no sistema global de
gestão.
Somente algumas pessoas estão envolvidas no
processo.
Somente o pessoal de planeamento é que tem
responsabilidade. (Exclusão da Direcção).
Administração espera que corra tudo como planeado.
Dá-se demasiada importância ao detalhe.
Práticas de gestão falham na implementação do
planeamento.
Projecções e cenários são confusos.
Informação Inadequada.
Demasiada importância é atribuída a um ou outro
aspecto do Planeamento.
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Resumo das principais falhas
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Nem sequer começa a inter
nacionalização devido à distância,
linguagem, problemas de gestão...
Falta de recursos humanos
necessários à internacionalização.
Qualidade de gestão.
Falta de cooperação entre
unidades internacionais...
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Estandardizado Versus Adaptação
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Concentrar ou espalhar por vários mercado as
vendas...
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Relatório de Betro (British Export Trade Repor Organization)
indica alguns factores ideiais para o sucesso da exportação:
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Empresas devem ter uma estrutura pequena com poucos custos
fixos.
Empresas pequenas podem dar-se ao luxo de conhecer
pessoalmente a grande maioria agentes e distribuidores
regularmente. Obtenção de informação primária é fundamental.
Produtos podem ser vendidos menos em preço e mais em vários
factores competitivos tais como:
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Prazos de entrega e disponibilidade.
Serviço após venda
Descontos e formulas de incentivo à compra tipos de crédito.
Lealdade de marcas.
Imagem da empresa produtora entre os clientes industriais e
distribuidores.
Focar em poucos mercados e segmentos.
Concentrar oferta em situações de crescimento extraordinário.
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Planea
mento
em
Países
de 3º
mundo
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Terminologia da Corrupção
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Motivações à corrupção.
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