Educação Corporativa
E
Gestão do Conhecimento
Profº Walter Lerner
[email protected]
CONTEXTUALIZAÇÃO DA
GESTÃO DE PESSOAS
Histórico desde a revolução industrial
· aprendizado cultural
· compreensão
· aplicabilidade
Profº Walter Lerner
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Mudanças no mundo do trabalho
políticas
tecnológicas
econômicas
sociais
As novas relações de trabalho
Gestão flexível de pessoas
 A organização Skinneriana
O modelo flexibilizado da gestão de pessoas
A contribuição de Rensis Likert
Produtividade /
Qualidade
Modelos
participativos
Modelos
hierarquicamente
controlados
Tempo
As dificuldades e os riscos na flexibilização
da gestão de pessoas
participativa
autocrática
híbrida e virtual
O work – out
RH e Desafios
· estratégias
· mudanças
· infra – estrutura
GESTÃO
O que é?
DE PESSOAS
O que é competência?
Competências como fonte de valor para o
indivíduo e para a organização
indivíduo
Saber agir
Conhecimento
Habilidades
Atitudes
organização
Saber pensar
Saber aprender
Ser criativo
Saber mobilizar
Saber engajar-se
Ter visão estratégica
Assumir responsabilidade
Social
Agregar valor
Econômico
GESTÃO DE COMPETÊNCIAS
Competências cognitivas e
desenvolvimento de
competências profissionais
PENSAR
· novas técnicas
· aplicar conhecimentos
antigos de forma nova
PENSAR
· tomar as decisões adequadamente
· desenvolver o espírito de
indagação e raciocínio
PENSAR
· discriminar mensagens em afirmações
· avaliar e valorizar a lógica das deduções
· posicionar-se diante de alternativas
CONTEXTUALIZAÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS
GESTÃO DE COMPETÊNCIAS
Resolução de Problemas
Criatividade
Aprender
a
Aprender
COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS
empresas
pessoas
competitividade
PESSOAS, COMPETÊNCIAS e TAREFAS
Desenvolvimento
de competências
essenciais
Identificação das Competências Essenciais
a empresa
os funcionários
benefícios e competências
compreensão das habilidades
integração de processos
caminhos
TIPOS
de COMPETÊNCIAS
· básicas:
técnicas
· essenciais:
garantem liderança
competitiva
Definição de uma agenda de aquisição
de competências essenciais
liderança em 10
nova
Competência
essencial
existente
preenchimento
dos espaços
mega –
oportunidades
espaços em
branco
existente
novo
mercado
COMPETÊNCIAS FUNCIONAIS
o significado
aplicabilidade
foco
no
cliente
mapeamento
como mapear?
o que é necessário?
Tarefas participativas dos profissionais, a
descrever / definir:
· atividades diárias e eventuais
· desafios, oportunidades, ameaças, fraquezas,
empowerment, recursos materiais e tecnológicos
· a qualificação necessária
· mapear a matriz de competências
DINÂMICA das COMPETÊNCIAS
competências
organizacionais
competências básicas
estratégia
empresarial
mudanças
no mercado
competências essenciais
competências funcionais
conhecimentos
fundamentais
conhecimentos, habilidades e
atitudes adequadas às atividades
inerentes às atividades
GERENCIAMENTO de TALENTOS
captação e seleção de talentos é o desafio
localizar
atrair
o processo de escolha
contratação
Processo de captação ou recrutamento
planejamento do
recrutamento
filosofia
do
recrutamento
desenvolvimento da estratégia
do recrutamento
atividades de recrutamento
avaliação do recrutamento
avaliando /
selecionando
funcionários
seleção de talentos
· significado
· importância
· viabilidade
· vulnerabilidade
Planejamento Estratégico
diagnóstico global
análise de funções
cultura organizacional
identificação das competências
organizacionais e funcionais
PGE : valores, crenças, motivações
perfil ideal dos novos funcionários
instrumentos de seleção
integração indivíduo - organização
Passos no planejamento de uma
estratégia de seleção externa
diagnosticar todo ambiente de trabalho
inferir o tipo de pessoa necessária
estudar o ajustamento mútuo (negócio e pessoa)
reforçar a integração (negócio e pessoa)
Sistemas de reconhecimento e remuneração
reconhecimento
sistemas modernos
fundamentos
Sistema de remuneração estratégica
Tipos diferentes de remuneração
funcional
por competência
salário indireto
acionária
variável
participação
Etapas de um sistema de avaliação de desempenho
planejar
alocar
recursos
implantar
treinar
integrar
aos
sistemas
de
informação
elaborar
estratégias
de
desenvolvimento
realizar
teste-piloto
Avaliar
resultados
avaliação de desempenho
avaliação de desempenho global
avaliação funcional dos colaboradores
Avaliação de desempenho da diretoria,
supervisores, grupos e setores: 360gr
validade
vantagens empresariais
riscos decorrentes
valores
agregados ao
cliente
mudanças
Certificação de competência
significado
carreira
educação corporativa
mérito
certificação
Aprendizagem e cultura organizacional
significado
importância
planejamento
implementação
T&D treinamento e desenvolvimento
significado
abrangência
benefícios
Projeto de T&D
entrada
processo
saída
retroação
Sistemática de T&D
diagnóstico
planejamento
avaliação
execução
retroação
resultados
satisfatórios
retroação
resultados
insatisfatórios
Educação Corporativa
significado
importância e motivos
estruturação
dificuldades
T&D versus educação corporativa
Universidades Corporativas: modelos e práticas
significado e finalidades
empresas praticantes
benefícios
tendências
planos estratégicos
Universidade Corporativa
comunidade
empregados
clientes
fornecedores
universidades
outras