GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
1. Planejamento Estratégico de Recursos Humanos
Objetivos Organizacionais
Objetivos Individuais
- Sobrevivência
- Lucratividade
- Produtividade
- Qualidade nos produtos/serviços
- Redução de Custos
- Novos Mercados
- Novos Clientes
- Competitividade
- Imagem no Mercado
- Melhores salários
- Melhores benefícios
- Segurança no trabalho
- Qualidade de vida no trabalho
- Satisfação no trabalho
- Oportunidades de crescimento
- Liberdade para trabalhar
- Orgulho da organização
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
2. Administração de Recursos Humanos
- Admissão, demissão, promoções e transferências
- Previsão de falta e excesso de mão-de-obra
- Equilíbrio entre admissão e demissão
Admissão
Demissão
- Tempo integral
- Tempo parcial
- Recontratações
- Terceirizações
- Enxugamentos
- Fusões
- Extinções de cargos
- Aposentadorias
- Óbitos
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
3. Recrutamento e Seleção
Recrutamento
Seleção
- Interno
- Externo
- Currículo
- Estratégias de convite
- Meios de atração
- Testes psicológicos
- Dinâmicas de grupos
- Entrevistas
- Verificação de referências
- Exame Médico
- Feedback aos participantes
- Avaliação da seleção
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
4. Treinamento e Desenvolvimento
Treinamento (choaching)
Desenvolvimento (mentoring)
- Custos elevados
- Pouca saída de produtos e serviços
- Ausência de padronização
- Desperdício de tempo
- Falta de conhecimento dos objetivos
- Chegada de novas tecnologias
- Entrada de novos produtos e serviços
- Excesso de acidentes
- Recém-formados despreparados
- Falhas na comunicação
- Rotação de cargos
- Aprendizagem prática
- Jogos de empresa
- Projeções de promoção
- Planejamento de sucessão
- Aconselhamento de carreiras
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
5. Educação e Universidade Corporativa
Educação Corporativa
Universidade Corporativa
- Divulgar os objetivos organizacionais
- Incentivar o aprendizado
- Enriquecer o patrimônio humano
- Transformar empresa em sala de
aula
- Transformar sala de aula em
empresa
- Soluções de aprendizagem
estratégica
- Aproximação da
universidade/empresa
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
6. Gestão do Conhecimento e Capital Intelectual
- Aprender sobre o trabalho na organização
- Conhecer o alinhamento organizacional
- Projetar o futuro
- Conhecer o ambiente operacional
- Questionar os paradigmas
- Cultivar a visão holística
- Incentivar a participação plena
- Aperfeiçoar pessoas
- Compartilhar ideias
- Investir no autoconhecimento
- Permitir o processo de educação continuada (aprendizado contínuo)
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
7. Descrição de Cargos
- Posicionamento no organograma
- Mapeamento de responsabilidades
- Distribuição de tarefas
- Planejamento de salários
- Desenho de funções
- Análise de requisitos físicos
- Qualificação exigida
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8. Plano de Remuneração, Salários e Carreiras
- Salário fixo
- Salário variável
- Benefícios tradicionais
- Benefícios flexíveis
- Mordomias
- Incentivos salariais
- Recompensas financeiras
- Recompensas não financeiras (oportunidades de desenvolvimento)
- Investimentos para o futuro
- Salário nominal e não nominal
- Mercado de trabalho (empresas públicas e privadas)
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
9. Diagnóstico e Análise do Desempenho
da Organização
- Acompanhar resultados financeiros
- Avaliar custos de produção
- Verificar quantidade e qualidade dos bens produzidos
- Observar o desempenho individual dos funcionários
- Analisar a satisfação dos clientes
- Localizar problemas de supervisão e gerência
- Identificar o nível de integração das pessoas à organização
- Observar a adequação da pessoa ao cargo
- Verificar a necessidade de treinamento
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
10. Cultura e Clima
Cultura
- Valores dominantes
- Costumes observados
- Normas corporativas
- Ritos tradicionais
- Rituais específicos
- Código de ética
- Procedimentos
- Decisões padronizadas
- Identificação de problemas
- Soluções compartilhadas
- Arranjo físico
- Processos organizacionais visíveis
Clima
- Sentimentos
- Crenças inconscientes
- Percepções
- Fontes profundas de ações
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11. Socialização
- Ambientação para os recém-chegados
- Integração dos colaboradores
- Personalização da empresa
- Adaptação para o mercado de trabalho
- Estratégias inovadoras de apresentação
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
12. Liderança e Poder
- O líder opera sobre os recursos emocionais e espirituais da organização.
- O gestor opera sobre os recursos físicos da organização.
- O poder pode ser definido pelo nível de dependência e independência .
Liderança
Poder
- Princípios básicos da confiança
- Traços de personalidade
- Estilos de liderança
- Compromissos do líder
- Características da pessoa-líder
- Confiança
- Tipos de poder
- Política
- Politicagem
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13. Motivação
- Estratégias
- Administração por objetivos
- Autoconhecimento
- Autoconfiança
- Metas específicas
- Decisão participativa
- Administração do tempo
- Feedback do desempenho
- Endomarketing
- Empowerment
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14. Saúde e Qualidade de Vida Total
- Ambiente físico de trabalho
- Ambiente psicológico de trabalho
- Problemas de saúde dentro e fora da empresa
- Classificação dos acidentes de trabalho
- Saúde preventiva
- Qualidade de vida no trabalho
- Ergonomia
- Equipamentos de proteção individual
- Profissionais que atuam na área
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15. Comportamento Humano nas Empresas
- Personalidade humana
- Fatores psicológicos de relacionamento na empresa
- Saúde emocional dos colaboradores
- Conflitos grupais na sociedade corporativa
- Mapeamento do sofrimento humano nas organizações
- Diagnósticos principais de comportamento humano
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16. Demissão
Desligamento por iniciativa
do funcionário
Desligamento por iniciativa da
organização
- Razões pessoais ou profissionais
- Decisão depende da percepção
- Necessidade qualificação
- Correção de problemas de seleção
- Redução da força de trabalho
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Prof. Patrick Nunes, MSc.
www.patricknunes.com.br
Doutorando em Ciência Política
Mestre em Ensino de Ciências da Saúde e do Ambiente
[email protected]
Especialista em Gestão de Pessoas
(21) 99165-7081
Especialista em Comportamento Humano nas
Organizações
(21) 3069-2641
Especialista em Pedagogia Empresarial
Especialista em Ciência Política
Administrador de Empresas