O Novo Profissional da Informação
Universidade de Brasília
Departamento de Ciência da Informação e Documentação
Inteligência Competitiva
Sociedade da Informação
 Intangibilidade
Conectividade
Velocidade
Inovação
Inteligência Competitiva
Sociedade da Informação - Intangibilidade
Novos Indutores da Competitividade
 Maior valor agregado na produção provém atualmente do
conhecimento
 Informação é um insumo básico para a competitividade
 Agilidade, velocidade e qualidade são agora essenciais
 Inovação em constante mudança
Inteligência Competitiva
Sociedade da Informação - Intangibilidade
Indutores Críticos do Crescimento e da Competitividade
 Criatividade
Adequada infra-estrutura de comunicações
 Mão-de-obra educada, flexível e treinada que possa
aprimorar continuamente suas habilidades
 Inovação e espírito empreendedor para enfrentar a
revolução do conhecimento
Inteligência Competitiva
Sociedade da Informação - Intangibilidade
Sistema Nacional de Inovação – Aspectos Críticos
 Acesso ao conhecimento global
 Criação e adaptação de conhecimento
 Disseminação do conhecimento
 Utilização do conhecimento
Inteligência Competitiva
Sociedade da Informação - Intangibilidade
Implicações para o Brasil
 O país se arrisca perigosamente em perder novas ondas de
desenvolvimento, porque tem dificuldades de explorar o
potencial do estoque crescente de conhecimento global
 É preciso desenvolver estratégias para usar tanto o
conhecimento já existente quanto o novo
Inteligência Competitiva
Sociedade da Informação - Intangibilidade
Mudanças no Paradigma da Produção
Empresas Tradicionais
Novos Paradigmas
Eficiência induz competitividade
Inovação induz competitividade
Crescimento por maiores volumes
Crescimento por inovação
Competição de empresas
Competição entre fornecedores
Habilidades Gerenciais
Habilidades de conhecimento
Controle da poluição
Desenvolvimento Sustentável
Inteligência Competitiva
O futuro da economia está
intimamente ligado à
educação e ao conhecimento
Inteligência Competitiva
A estratégia da competitividade é portanto, complexa, mas
depende fundamentalmente de uma revolução no sistema de
educação e de geração e difusão de conhecimento. A chave
dessa transformação reside em ações voltadas para elevação
da qualidade da educação básica e na criação de condições
para o desenvolvimento de um sistema de educação
continuada flexível e de qualidade
Inteligência Competitiva
Sociedade da Informação - Conectividade
Rede Eletrônica
 Internet
 Intranet
Inteligência Competitiva
O Papel das Redes
Rede Humana
 rede de observadores
o Identificam e coletam a informação
 rede de especialistas
o Validam e analisam a informação
 rede de decisores
o Usam a inteligência
Inteligência Competitiva
rede de
observadores
1. observação
2. análise
tratamento /
validação
rede de
especialistas
gerência de IC
3. decisão
decisor
busca e
coleta de
informação
decisor
rede de decisores
decisor
Inteligência Competitiva
Sociedade da Informação - Velocidade
Aceleração da história: tempo decorrido entre a
inovação tecnológica e sua transformação em
produto no mercado
Fotografia (112 anos),
Telefone (56 anos),
Rádio (35 anos)
Radar (15 anos),
Televisão (5 anos),
Circuito Integrado (3 anos),
AT 286 (1 ano),
Protótipos
Inteligência Competitiva
Sociedade da Informação - Velocidade
Leio
Tenho idéias
Trabalho
Escrevo
Publico
-
1 mês
1 mês
1 ano
6 meses
6 meses
 Na melhor das hipótese: duração de 2 anos e 3 meses
 A empresa tem necessidade de se anteciparem relação aos concorrentes.
 Tem, portanto, necessidade de uma informação do presente ou do futuro
próximo.
 Existe, uma relação forte entre sua utilidade e o tempo.
Inteligência Competitiva
Sociedade da Informação - Inovação
Joseph Schumpeter (1883-1950)
A inovação é a força básica por trás das economias de mercado
capitalista.
“O impulso fundamental que instala e mantém o motor
capitalista funcionando, advém dos novos produtos ao
consumidor, dos novos métodos de produção ou de transporte,
dos novos mercados, das novas formas de organização
industrial que o empreendimento capitalista cria.” (1939)
Inteligência Competitiva
Sociedade da Informação - Inovação
SÍNTESE DA DESTRUIÇÃO CRIADORA
Empresário
Inovação
Difusão da Inovação
Exaustão e Crise
Megatendências do Mundo Moderno
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
De:
Para:
Alteração:
Inovação e
mudança
Maior
Tecnologia simples
Tecnologia Sofisticada
eficiência
Globalização e
Economia nacional
Economia mundial
competitividade
Visão do negócio e
Curto prazo
Longo prazo
do futuro
Pluralismo e
Democracia representativa Democracia participativa
participação
Democratização e
Hierarquias
Comunicação lateral
visibilidade
Visão sistêmica e
Opção dual
Opção múltipla
contingencial
Incerteza e
Centralização
Descentralização
imprevisibilidade
Serviços diferenciados
Ajuda institucional
Auto-ajuda
e autonomia
Sociedade Industrial
Sociedade da informação
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Sociedade
Industrial
Sociedade da
Informação
Inovação e
mudança
Requisitos Principais:
 Criatividade
Conhecimento
Especialização
Intangibilidade
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Tecnologia
simples
Tecnologia
sofisticada
Maior
eficiência
Requisitos Principais:
 Acompanhar desenvolvimento tecnológico
 Acompanhar avanços nas tecnologias de
informação e comunicação
 Trabalhar em equipes multidisciplinares
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Economia nacional
Economia mundial
Requisitos Principais:
 Domínio de Idiomas
 Teletrabalho
 Inteligência Competitiva
 Qualidade
Globalização e
competitividade
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Curto Prazo
Longo Prazo
Requisitos Principais:
 Gestão Institucional
 Flexibilidade
 Postura Estratégica
Visão do negócio e
do futuro
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Democracia
representativa
Democracia
participativa
Requisitos Principais:
 Cooperação
 Interação
 Gestão do conhecimento
Pluralismo e
participação
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Tácito
Tácito
em
Explícito
Socialização
Externalização
Internalização
Combinação
Chave para a
criação do
Conhecimento
do
Explícito
Quatro Modos de Conversão do Conhecimento
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Hierarquias
Comunicação lateral
Requisitos Principais:
 Expressão oral e escrita
 Comunicação
 Marketing
 Cultura Geral
Democratização e
visibilidade
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Pensamento
direcionado
Pensamento
múltipla
Visão sistêmica e
contingencial
Requisito Principal:
 Informação sob vários aspectos
 Fontes formais e informais
 Plano de referência e contingencial
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Centralização
Descentralização
Incerteza e
imprevisibilidade
Requisito Principal:
 Estabelecer redes de relacionamentos
 Conhecer a instituição e o ambiente que a cerca
 Trabalhar em matriz
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Motivação
institucional
Auto-motivação
Requisitos Principais:
 Motivação
 Aprendizado contínuo
Serviços diferenciados e
autonomia
O MAPA DA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
Fonte: Hawkins, 2001
Kira Tarapanoff, PhD
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Assuntos da Ciência da Informação
Gestão da informação
 Inteligência competitiva
 Gestão do conhecimento
 Inteligência artificial
 Agentes inteligentes
Pesquisa básica sobre informação
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Assuntos da Ciência da Informação
Ciências Comportamentais
Indústria da Informação
Profissionais da Informação
Tecnologias da Informação
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Assuntos da Ciência da Informação
Legislação
Processamento de Linguagem Natural
 Hábitos de Leitura
Bases de Dados por Assunto
Tipos Específicos de Informação
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Novo Perfil Profissional
Multidisciplinaridade e Multitarefa
Criatividade e Flexibilidade
Capacidade de Rápida Aprendizagem
Alta Capacidade de Adaptação
Colaboratividade
Conhecimento Técnico
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Novo Perfil Profissional
Conhecimento do mercado em que atua
Habilidade de Negociação
Conhecimento de Marketing
Conhecimento de Administração
Boa Comunicação
Empreendedorismo
Visão Global, Interação Local
Perfil do Novo Profissional da Ciência da Informação
Novo Perfil Profissional
Domínio das Tecnologias Multimídias
Conhecimento de Linguagens Markup, Catalogação e Metadados,
Tecnologia de Indexação
Gerenciamento de projetos