Informativo do Sindicato dos Concessionários e Distribuidores de Veículos do Espírito Santo • Setembro de 2013 • Nº 76
Setor de concessionárias realiza grandes
eventos durante a Autotech 2013
O
Concessionárias de Veículos participam da Feira com o Motors Show 2013,
Outlet de Seminovos e palestra sobre sustentabilidade e meio ambiente
s apaixonados pelo mundo automobilístico e os prestadores de
serviços automotivos capixabas
terão acesso ao que há de mais
avançado em tecnologia automotiva.
Trata-se da segunda edição da AutoTech, Feira internacional de tecnologia
automotiva: autopeças, serviços, equipamentos e veículos, que acontece do
dia 12 a 15 de setembro, no Carapina
Centro de Eventos, em Serra. A feira
AutoTech trará para o Estado o que há
de mais inovador nos mercados nacional e internacional.
A estimativa de público para a AutoTech chega a mais de 15 mil pessoas, e
a Feira contará ainda com o Espaço das
Supermáquinas, que terá em exposição
carros das marcas Ferrari, Porsche,
Lamborghini, entre outros; a Autotech
Nautishow, com exposição de produtos
e insumos náuticos; e o Salão Capixaba
de Carros Antigos, com mostra de veículos vintages tunados e restaurados.
AutoTech Motors Show
Durante os 03 dias do evento
acontece a segunda edição do AutoTe-
Grupo Orletti
inaugura loja
de seminovos
02
ch Motors Show, um ambiente similar
ao Salão do Automóvel, com exposição
dos principais lançamentos, novidades
e promoções de carros, motos e caminhões nacionais e importados.
Outlet de Seminovos
Ainda durante a feira as concessionárias participantes do Motors
Show realizam o Outlet Car, com espaço exclusivo para a exposição e venda
de super ofertas de seminovos.
Pelestra de Sustentabilidade
e Meio Ambiente
Já no dia 12 de setembro, as
Sindicato realiza
reunião no
Sul do Estado
04
21:00h, acontece a palestra “Concessionária ambientalmente adequada”. O
objetivo é orientar os concessionários
de veículos do Estado sobre as questões ambientais dos processos desenvolvidos pelos distribuidores a serem
adotadas em todos os níveis institucionais, para que assim empresa busque
sempre a forma sustentável de fazer
negócios.
A palestra será ministrada pelo
mestre em meio ambiente e consultor
ambiental da Fenabrave Luiz Henrique
Lopes Vilas. As inscrições são gratuitas
e as vagas limitadas. As inscrições devem ser feitas pelo telefone (27) 33150055 ou pelo e-mail [email protected].
Copa de futebol
chega à fase
semi final
06
2
Grupo Orletti inaugura
concessionárias de
veículos seminovos
Palavra do presidente
Luciano Piana
O ambiente empresarial, principalmente do setor da distribuição de
veículos, está cada vez mais competitivo e desafiador. Neste ambiente
são exigidas resposta rápidas para
as demandas do mercado, não só
quanto a preços e qualidade, mas
com relação a uma gestão eficiente e
profissional. Nessa busca por resultados, competitividade e excelência em
atendimento, o controle financeiro se
coloca como desafio e essencial neste processo.
As margens diminuíram, exigindo que evolua numa boa gestão diária
de fluxo de caixa para enfrentar as dificuldades que fazem parte do negócio. Controlar as finanças da empresa
permite ao empresário saber qual o
melhor momento para realizar investimento ou para não realizá-los.
Uma empresa com controle do
seu fluxo de caixa é mais organizada
e ágil para a tomada das decisões,
e para atender bem esta demanda
é preciso que o empresário esteja
muito próximo não apenas da criação
mas também na evolução das soluções, mas permanentemente no dia a
dia das atividades da empresa.
Presidente do Sincodiv/ES
Diretor Geral Regional
da Fenabrave/ES
Expediente
Setembro de 2013
Av. Adalberto Simão Nader, 425, Sala 307,
CEP: 29066-370 • Mata da Praia • Vitória - ES
Tel.: (27) 3315-0055 • Fax: (27) 3315-0002
[email protected]
Coordenação: José Francisco Costa
www.sincodives.com.br
Jornalista Responsável:
Felipe A. Costa • Mtb: 01716-ES
[email protected]
Editoração Gráfica: Marcelo Sena
Impressão: Gráfica Lisboa
O
Grupo Orletti lançou no dia 15 de
agosto uma nova marca para revenda de veículos seminovos, a Rede
10 - Seminovos Garantidos. Os atendimentos são realizados em oito pontos
da região Norte e Noroeste do Estado:
São Mateus, Colatina, Pinheiros, Nova
Venécia, Jaguaré, Baixo Guandu, Barra
de São Francisco e São Gabriel da Palha. Apoiada por uma forte campanha
publicitária, a empresa contará com lojas padronizadas, seguindo a nova proposta da marca.
Segundo o gerente da concessionária André Orletti, a meta do Grupo Orletti
é tornar-se uma referência no Espírito
Santo no ramo. “Atualmente todas as
concessionárias do Grupo atendem aos
clientes de seminovos por meio de um
departamento anexo às lojas que comercializam veículos zero quilômetro. Mas
temos identificado uma alta demanda e
intenso fluxo de clientes que viabiliza a
transformação desse departamento em
uma empresa-modelo”, explica André.
Com este investimento, a expectativa é de que, até o final de 2013, a Rede
10 comercialize 1.200 unidades de veículos de passeio e comerciais leves de
diversas marcas, entre elas: Ford, Fiat,
Volkswagen, Honda, Peugeot, Toyota,
entre outras.
André Orletti explica que os carros
adquiridos pelas concessionárias da
Rede 10 passarão por inspeção de 27
itens e verificação de documentos antes
da exposição com os selos de garantida
da marca. “A procedência dos automóveis, como a documentação e multas, é
a maior preocupação dos compradores
de carros seminovos. Por isso, na Rede
10, daremos total garantia ao cliente de
estar adquirindo um produto legalizado
e de qualidade”, disse. Ele explica que
os selos de qualificação atestam os certificados de procedência.
Além desses cuidados, a nova concessionária atuará com foco na excelência do atendimento e na experiência que
o Grupo Orletti tem na realização de bons
negócios. “Seguiremos o mesmo padrão
de atendimento das concessionárias zero
quilômetro, que vai desde a sinalização e
decoração das lojas aos serviços de manutenção oferecidos aos clientes. Vamos
investir constantemente em treinamento
de pessoal,” esclarece André.
O próximo projeto do grupo, segundo ele, é difundir a marca para municípios de outros Estados.
3
O
Curso de Formação
de Correspondente
Sincodiv/ES alerta que após fevereiro de 2014 a empresa que não tiver pelo menos um correspondente
certificado não terá condições de operar
com financiamentos dentro da concessionária. No sentido de habilitar as empresas do setor, a Febraban desenvolveu
uma ação rápida para que as certificações ocorram dentro do prazo previsto,
da seguinte forma:
Treinamento
A Febraban disponibilizou uma versão resumida do curso preparatório para
a certificação. A empresa poderá inscrever 01 candidato por ponto de venda
/ CNPJ, que terá acesso ao conteúdo do
curso por 03 meses contados da data
da inscrição, e poderá baixar a apostila
do treinamento. Este profissional será o
responsável por disseminar o conteúdo
para a equipe do correspondente.
Inscrição
A inscrição poderá ser feita no site
www.softtrade.com.br/infi.
Exame de Certificação
Acontecerá na 2ª quinzena de setembro de 2013, e será disponibilizado o processo de cer tificação online,
que poderá ser realizado por até 05
pessoas por ponto de vendas / CNPJ.
O exame será feito na concessionária,
na presença de um operador de um
dos bancos para os quais a empresa
preste serviços de correspondente.
Lembrete
Esta é uma ação promocional,
custeada pelos bancos, com validade até 30/11/2013, liderada pela Febraban e com o apoio da Fenabrave.
Lembramos ainda que a Fenabrave
suspenderá o seu curso preparatório
para cer tificação de correspondente,
para que não haja duplicidade de esforços.
Acordo Coletivo de Trabalho
O
MPT/ES e o Sindicato laboral assumiram o compromisso de não constar, a partir de 09/05/2013 em Convenção Coletiva de Trabalho, a previsão
para jornada superior a 10 horas diárias,
sendo 08 normais e mais 02 extras.
Escala de Vigia
O Sincodiv/ES efetuou pesquisa
junto às concessionárias do setor para
identificar as empresas que adotam a
escala de vigias 12X36 (doze horas de
trabalho por trinta e seis horas de descanso) para assinarem um documento
garantindo esta cláusula da CCT até
que a assessoria jurídica estude as
medidas que serão tomadas para sua
manutenção nas próximas normas coletivas.
Termo de Acordo
Para garantir a manutenção da escala de vigias pelas empresas do setor,
foi negociado um “Acordo Coletivo de
Trabalho”, por empresa, com o Sindicato laboral. Este acordo visa validar esta
cláusula já existente na norma coletiva
vigente.
Fique
por dentro
Desafio das Marcas
acontece em dezembro
De 06 a 08 de dezembro o Sincodiv/
ES realiza no Pavilhão de Exposições de
Carapina, em Serra, a segunda edição do
bem sucedido “Desafio das Marcas”. O
evento que promove a comercialização de
veículos 0KM reunirá as principais marcas
de automóveis, motocicletas e caminhões
presentes no Estado.
Com ofertas imperdíveis e muitas
opções, o grande diferencial do evento
é a divisão por marcas, em que cada
montadora nacional e importada terá o
seu próprio espaço, equipe de vendas e
apoio. O evento contará ainda com a presença de agentes financeiros, seguradoras e despachantes, praça de alimentação e estacionamento gratuito, tudo para
garantir o conforto ao cliente na hora da
compra.
Concessionárias
Honda comemoram
Dia do Motociclista
Em comemoração ao Dia do Motociclista, ocorrido em 27 de julho, as concessionárias de motocicletas Honda do
Estado realizaram diversas ações especiais. Dentre elas foi destaque os pit stops
com abordagens aos motociclistas em
frente às concessionárias da marca com
check list gratuito de diversos itens, além
de panfletagem sobre direção com segurança. Algumas lojas ainda ofereceram
lanches e lavagens cortesia.
Lei Renato Ferrari
O procurador geral da República
enviou a casa civil um pedido de revogação da Lei nº 6.729/79, conhecida com
Lei Ferrari, que regulamenta o sistema de
distribuição de veículos e equilibra as relações entre fabricantes e concessionárias
instaladas no País.
A Fenabrave trabalha diretamente
para mostrar a sua importância para o setor, e os efeitos danosos em uma possível
revogação desta lei para as atividades da
categoria econômica.
4
N
Sindicato realiza reunião com
concessionários do Sul do Estado
o dia 28 de agosto a diretoria do
Sincodiv/ES realizou reunião almoço na cidade de Cachoeiro de Itapemirim para encontro com os concessionários associados do Sul do Estado. O
evento contou com a presença do presidente Luciano Piana e do diretor executivo José Francisco Costa, que além de
tratar sobre assuntos do Sindicato e da
região, deram posse a nova diretora da
região Sul.
A reunião almoço aconteceu no restaurante Rivers Grill, e recebeu cerca de
10 representantes das concessionárias
da região. Luciano Piana ressaltou que
os objetivos do encontro eram repassar
aos executivos da região as principais
atividades desenvolvidas pela Entidade
neste primeiro semestre do ano, além
de empossar a empresária Rosana Perin
como nova diretora delegada da região
D
Rosana Perin, Luciano Piana e Celmo
de Freitas durante reunião almoço
Sul, após o pedido de desligamento da
diretoria da Entidade feito pelo então
diretor Celmo de Freitas, mediante impossibilidade de permanência no cargo
após estruturação interna do grupo empresarial do qual faz parte.
Após a transmissão do cargo foi a
vez do diretor executivo do Sincodiv/ES
falar sobre algumas atividades atualmente em andamento, tais como a escala de vigias, ICMS de Auto Peças de
caminhões, Correspondentes no País,
Palestra de Meio Ambiente, Feirão de
Veículos Novos e a Copa Sincodiv/ES de
Futebol Society. Já Luciano Piana ressaltou os principais pontos do Congresso Fenabrave 2013, realizado em São
Paulo no mês de agosto.
Segundo a direção da Entidade, a
intenção é de realizar reuniões mais frequentes nas regiões Norte, Sul e Noroeste, para assim aproximar os concessionários do interior do Estado com as
atividades desenvolvidas pelo Sindicato,
além de promover o debate de assuntos
regionais que possam ter o envolvimento do Sincodiv/ES.
Rede Tribuna realiza palestra
sobre o consumidor do futuro
as contas usando o celular. “O perfil do
consumidor brasileiro mudou. As novas
tecnologias e as redes sociais trouxeram
a conectividade para o celular, que está
ao toque das mãos. O e-commerce é
uma tendência cada vez mais crescente,
e para não perder espaço os lojistas devem trazer para as lojas físicas de rua a
mesma dinâmica das lojas virtuais”.
O Sincodiv/ES foi representando no
evento pelo vice-presidente José Braz
Neto, e pelo diretor executivo José Francisco Costa. “Os empresários que estiverem mais bem preparados para atender o
cliente, que está cada vez mais exigente,
terão mais sucesso”, lembrou Costa.
O próximo e último almoço palestra
da série 2013 do projeto acontece no dia
19 de setembro com o tema “2014: perspectivas da economia em ano eleitoral”.
O palestrante convidado será o professor
Paulo de Tarso Almeida Paiva, coordenador do Núcleo de Conhecimento em Gestão Pública da Fundação Dom Cabral.
www.sincodives.com.br
ando continuidade ao projeto “Em
Pratos Limpos”, a Rede Tribuna realizou no dia 22 de agosto, no MS
Buffet, em Vitória, almoço seguido de
palestra com Roque Pelizzaro Júnior,
presidente da Confederação Nacional de
Dirigentes Lojistas. Durante o evento, que
reuniu 300 empresários e autoridades do
Estado, Pelizzaro falou sobre “Consumidor do Futuro”, abordando as mudanças
e evoluções do consumidor brasileiro e
de produtos e serviços oferecidos ao longo dos anos.
Segundo ele, o dinheiro eletrônico
veio para ficar, no entanto o cartão de
crédito de plástico pode estar prestes a
acabar. Num futuro não muito distante,
o consumidor vai se deparar com um
comércio em que é possível pagar todas
5
Fenabrave entrega prêmio “A
Marca Mais Desejada” durante
Congresso em São Paulo
D
urante a Cerimônia de Abertura Oficial
do 23º Congresso Fenabrave, realizada no dia 07 de agosto, a entidade
premiou, pelo quinto ano consecutivo, ‘A
Marca mais Desejada’ entre as montadoras existentes no país.
Realizada nos últimos cinco anos,
esta premiação teve, como base, os votos
online, tabulados como parte da 18ª Pesquisa Fenabrave de Relacionamento de
Mercado, realizada junto aos Concessionários. A eleição das marcas mais desejadas teve, como critérios, a participação
mínima de 25% dos concessionários de
cada marca, como respondentes da Pesquisa, sendo que a marca vencedora foi
a que obteve a melhor média das notas
atribuídas às questões 1 a 25 (parte Geral). Nesta avaliação, os Concessionários
puderam votar em todas as categorias,
independente do setor de atuação.
Este ano, foram eleitas as duas primeiras colocadas nas categorias “Automóveis e Comerciais Leves”, “Caminhões
e Ônibus”, “Tratores e Máquinas Agrícolas” e “Implementos Rodoviários”. Não
houve premiação para o setor de Motocicletas, pois não foram atingidos os 25%
de respondentes por marca na pesquisa.
Conheça os vencedores da
premiação, por categoria
Automóveis e Comerciais leves:
1º. Lugar: HMB (Hyundai Motor Brasil)
2º. Lugar: Toyota
Caminhões e Ônibus:
1º. Lugar: Volvo do Brasil
2º. Lugar: Scania
Tratores e Máquinas Agrícolas:
1º. Lugar: Case Ih do Brasil
2º. Lugar: John Deere
Implementos Rodoviários:
1º. Lugar: Noma do Brasil
2º. Lugar: Randon
Sincodiv/ES atua junto a
SEFAZ/ES para igual tratamento
do ICMS para caminhões
www.sincodives.com.br
O
Sincodiv/ES contratou estudo técnico ao advogado tributarista Dr. Paulo
Cesar Caetano para analisar a situação de competição das concessionárias
de caminhões frente às empresas atacadistas, por ocasião das vendas de autopeças para as empresas prestadoras de
serviços de transporte, após a promulgação do Decreto nº 3.105/2012.
O Decreto reduziu a carga tributária
de ICMS concedido aos estabelecimentos atacadistas, denominado de incentivo fiscal. O estudo técnico encomendado pelo Sindicato não deixa qualquer
dúvida quanto a situação de competição
desvantajosa das concessionárias de
caminhões em comparação com as empresas atacadistas nas vendas de autopeças das empresas de transportes.
Diante deste panorama, a diretoria
do Sindicato, juntamente com o presidente da Fecomércio, José Lino Sepulcri, e o vice-presidente da Fetransportes, Wagner Chieppe, debateu com o
subsecretário da Fazenda do Estado os
reflexos negativos que esta regulamentação trouxe para a competitividade das
empresas do segmento de caminhões,
e protocolou na SEFAZ/ES pleito requerendo igual tratamento para as empresas do setor, igualando os pesos para
varejistas e atacadistas.
Para
sua informação
Inveja nas organizações
É interessante observar como as organizações, cada dia que passa, valorizam as
pessoas que são produtivas, dão respostas
rápidas, são pró-ativas e assertivas. Hoje
não basta você ter bom relacionamento, é
preciso que dê retorno visível. O objetivo é
ser mais rápido do que a concorrência, ter
efetividade e conseguir adaptar-se às mudanças de forma rápida e competente.
É aí que começa o grande dilema: O
que fazer? Se produzo, mostro-me competente e o trabalho aparece, alguns colegas
ficam com inveja, se não faço sou taxado de
incompetente. É verdade. Quando seu trabalho é produtivo você, como pessoa, começa
a aparecer. É neste momento que começam
os primeiros “movimentos” da inveja.
Algumas pessoas ainda não compreenderam que não há espaço mais para a
acomodação, para reclamação e ineficiência, mas insistem em manter-se no emprego
usando de artifícios muito perigosos como:
maledicências, fofocas, intrigas ou mesmo
os famosos “puxa saquismos”.
Quando o seu trabalho apresenta resultado e é valorizado, algumas pessoas desperdiçam tempo buscando erros em você
para justificar a própria incompetência. É
muito mais fácil tentar derrubar o outro do
que tentar fazer um bom trabalho.
Aí, neste momento, é que é percebido
o trabalho do gestor. Até que ponto ele está
atento e/ou permissivo ao que está acontecendo? Diante de alguns impasses, as
pessoas que realmente fazem acontecer na
organização são punidas pelo bom trabalho.
Muitas vezes é assoberbado de trabalho e
muitas pessoas ficam sem tarefas porque
“não conseguem realizar”.
Atenção gestores! A responsabilidade
também é sua. Você tem a missão de não
permitir que estas coisas aconteçam. Afinal,
este é um dos primeiros e últimos passos
que levam a desmotivação das pessoas.
Num mundo onde o trabalho em equipe é
a razão do sucesso da empresa, não existe
espaço para esses sentimentos. Todos nós
somos capazes de conquistas e todos nós
somos responsáveis pelo clima em que vivemos.
Reveja conceitos, refaça valores e faça
a sua parte.
Etienne de Castro Tottola
Diretora Técnica da Aghá-RH
6
Humor
Piada
6ª Copa Sincodiv/ES
de Futebol Society
chega à fase semi final
A
Copa de Futebol Society 2013, competição disputada entre os funcionários das Concessionárias Associadas
ao Sincodiv/ES, chega aos confrontos
finais com o avanço dos times que ficaram em primeiro lugar em suas chaves
durante a primeira fase da competição de
grupos. No dia 22 de setembro acontecem as semifinais da competição com os
seguintes jogos:
Classificados para as semi finais
09:15h Moto Vena
X Recreio Serra
10:15h Podium Serra
X Contauto
A competição começou no dia 18 de
agosto e está prevista para terminar em
29 de setembro, com jogos sempre aos
domingos na Praça de Esportes Golaço,
em Jardim Limoeiro, em Serra. A competição já se tornou tradicional no setor, e
faz parte do calendário anual de eventos
Licenciamento de Veículos
Meses
AUTOS/COM.
Novos Associados
Espírito Santo
Automóveis
do Sindicato.
Acompanhe todos os detalhes da 6ª
Copa no portal www.sincodives.com.br,
no banner do evento, onde as atualizações são feitas diariamente.
Premiação
Para esta edição a competição premiará
com troféus e medalhas a equipe campeã,
vice-campeã, o terceiro e o quarto colocado, e ainda haverá troféus para o artilheiro
da competição e o goleiro menos vazado.
MOTOCICLETAS
CAMIN/ÔNIBUS
IMPLEMENTOS
2012
2012
2012
2012
2013
Janeiro
5.264
5.945
2.338
1.776
502
627
203
231
Fevereiro
5.236
5.012
3.085
2.171
480
326
224
Março
6.235
6.229
3.740
2.861
427
461
331
Abril
5.105
6.583
2.992
2.999
309
504
Maio
5.140
6.421
3.260
2.570
406
Junho
7.078
5.893
3.308
2.663
351
Julho
7.402
6.302
3.505
2.682
442
Total Ano
2013
Podium Veículos Ltda (Fiat)
Av. Angelo Altoé, 2.020
Vila São Miguel - Venda Nova do Imigrante/ES
Tel.: (28) 3546-1287
Plena Veículos Ltda (Kia Motors)
Av. Prefeito Samuel Batista Cruz, 2805
Nossa Senhora da Conceição – Linhares/ES
Tel.: (27) 3372-3002
Recreio Vitória Veículos S.A (Volkswagen)
Av. Frederico Grulke, 1.354
Centro – Santa Maria de Jetibá/ES
Tel.: (27) 3024-7003
Datas comemorativas
TOTAL
2012
2013
8.307
8.579
216
9.025
7.725
207
10.733
9.758
424
326
8.830
10.412
427
255
270
9.061
9.666
512
260
236
10.997
9.304
613
336
312
11.685
9.909
8.879
6.185
2.980
2.528
434
487
281
333
12.574
9.533
50.339
48.570
25.208
20.250
3.351
3.957
2.314
2.131
81.212
74.886
01
03
12
12
12
13
13
15
17
18
18
19
28
30
Dia do Vendedor
Dia do Dentista
Dia da Criança
Dia do Engenheiro Agrônomo
Dia do Corretor de Seguros
Dia do Terapeuta Ocupacional
Dia do Fisioterapeuta
Dia do Professor
Dia do Eletricista
Dia do Médico
Dia do Pintor
Dia do Profissional da Informática
Dia do Funcionário Público
Dia do Comerciário
www.sincodives.com.br
Agosto
2013
Podium Veículos Ltda (Fiat)
Av. Francisco Lacerda de Aguiar, 428
Paraíso – C. Itapemirim/ES
Tel.: (28) 2101-2660
Outubro / 2013
Espírito Santo / 2013
2013
Dois homens condenados à cadeira elétrica no mesmo dia foram levados à sala
de execução. O padre lhes deu a extrema
unção, o carcereiro fez o discurso formal e
uma prece final foi rezada pelos presentes.
O carrasco, voltando-se para o primeiro
homem, perguntou: - Você tem um último
pedido? - Sim, eu tenho. Como eu adoro pagode, gostaria de ouvir Os Travessos, SPC,
Belo, é o Tchan e Molejo pela última vez! Concedido - disse o carrasco, que virou-se
para o segundo condenado e perguntou: - E
quanto a você, qual é o seu último pedido?
- Por favor, posso morrer primeiro?