O Boticário
Introdução
• O boticário é uma loja de cosméticos de venda
direta ao consumidor;
• O sistema adequado de estoque proposto visa
o adequado abastecimento da loja;
Histórico
• Obteve sua primeira manipulação na década de
70 e com espírito de ousadia e inovação se
consolidou no mercado;
• Oferece soluções completas de beleza de
perfumes a maquiagens;
• maior rede de franquias de perfumaria e
cosméticos do mundo, com mais de 2.800 lojas
no Brasil e presença em 1.000 pontos de venda e
70 lojas exclusivas em outros 10 países.
Histórico
• Em 1990, foi criada a Fundação O Boticário de
Proteção à Natureza. Organização sem fins
lucrativos com finalidade de realizar e
promover ações de proteção e conservalçao
da natureza.
Visão
• Conectar as pessoas aos ideais de beleza,
sendo a marca preferida, com rentabilidade e
crescimento acima do mercado.
• Propósito Profundo
Contribuir para um mundo mais belo.
Efficient Consumer Response
• Criado pela demanda por qualidade e
variedade de produtos e serviços;
• Trata-se de uma estratégia onde distribuidor e
fornecedor trabalham juntos de modo a
otimizar a cadeia de abastecimento como um
todo;
Efficient Consumer Response
• Cria-se uma relação simbiótica entre todos os
envolvidos na cadeia de abastecimento;
• Mudança de cultura da relação dos parceiros
em sua forma de negociar, operar e planejar o
que será produzido e ofertado ao mercado;
Efficient Consumer Response
• Quatro estratégias foram definidas para atingir os
ganhos propostos pela filosofia ECR:
– Sortimento eficiente na loja - otimizar o espaço da loja
com estoques de produtos vendáveis nas gôndolas;
– Reabastecimento contínuo - minimizar o tempo e o
custo envolvidos no sistema de reposição;
– Promoção eficiente - maximizar a eficiência de todo o
sistema de promoção para o varejo e consumidor;
– Introdução eficiente de produto - maximizar a eficácia
do desenvolvimento e a introdução de novos
produtos.
Processo de pedir
• Os pedidos são feitos semanalmente e levam
oito dias para serem entregues em loja.
• Os estoques são para três meses;
• Quando há a falta de algum produto, é
generalizada e não há possibilidade de
pedidos emergenciais.
Sustentabilidade e Logística Reversa no
Boticário
• O boticário definiu temas prioritários de
Sustentabilidade com bases em seus valores,
políticas, compromissos e as principais
tendências de mercado nacional e internacional.
• A empresa acredita que somando esforços com
sua rede de franquias, colaboradores,
fornecedores, consumidores, comunidade e
governo deixará uma marca positiva, criando
valor e trazendo resultados positivos para a
sociedade.
Sustentabilidade e Logística Reversa no
Boticário
• Os fornecedores estratégicos participam de
iniciativas que direcionam seus esforços na busca
do equilíbrio social, econômico e ambiental da
organização, contribuindo para a gestão de risco
das suas empresas e para a imagem corporativa
do Boticário.
• O Boticário compartilha com os seus
fornecedores estratégicos o caminho trilhado
para a inserção as sustentabilidade e como e
como a cadeia de distribuição esta interligada
para esse propósito.