Sustentabilidade no
Grupo Boticário
Atuação com a Rede de Franquias
Mais de 6.000 colaboradores.
Sede (Fábrica e Escritórios) em São José dos Pinhais (PR)
Escritórios em Curitiba (PR) e São Paulo (SP).
Centro de Distribuição em Registro (SP).
Nova Fábrica e novo Centro de Distribuição na Bahia (em construção).
Sustentabilidade no
Grupo Boticário
Sustentabilidade no Grupo Boticário
Inserção empresarial
1%
Inserção da
sustentabilidade
observando
questões sociais e
ambientais
juntamente aos
aspectos
econômicos e
financeiros
Risco
Cenários e tendências
Induções sociais
Base legal
Sustentabilidade nos
negócios e negócios com
sustentabilidade:
Retorno
Equilíbrio entre as lógicas:
Condução do negócio
Mercado
Eficiência
Valores
Crença
Fundação Grupo Boticário
de Proteção à Natureza
Sustentabilidade no Grupo Boticário
Modelo de Atuação
Inserção nos
processos
corporativos
Inserção nas
Unidades de
Negócio
Sustentabilidade
inserida na
estratégia de
negócios
Engajamento
da cadeia de
valor
Sustentabilidade no Grupo Boticário
Governança
Conselho de ADM
Posicionamento e
definição de
prioridades e
diretrizes
• Fornece direcionadores e avalia o impacto da implementação da estratégia
Diretoria Executiva
 Aprova os pilares / focos estratégicos
 Valida plano de atuação em longo prazo e dos ciclos de planejamento
Gerência de Sustentabilidade
Plano de
longo prazo
– construção
e execução
 Propõe e implementa estratégia e iniciativas de sustentabilidade no GB e UN
 Coordena e presta contas do andamento dos planos
 Suporta com conhecimento de sustentabilidade e garante o alinhamento com o
posicionamento e estratégia definido
Embalagens/Matérias Primas
Canais de Vendas
Ecoeficiência
SUSTENTABILIDADE NO GRUPO BOTICÁRIO
Estimulados pelos valores do Grupo e orientados pela rentabilidade, implementaremos
constante e crescentemente as medidas necessárias para melhorar nossos impactos sociais e
ambientais nos negócios, em suas respectivas cadeias de valor e na sociedade.
Matérias-Primas e
Embalagens
Obter melhor desempenho
ambiental, social e
econômico no ciclo de vida
dos produtos, da estratégia à
operação, do design ao pósconsumo, em todas as UNs,
garantindo a reciclagem,
destinação e descarte de
embalagens , materiais de
vitrinismo e impressos .
Canais de Venda
Ecoeficiência
Nossos canais de venda
refletem nosso
posicionamento em
sustentabilidade por meio de
práticas nos pontos de venda
que visam redução do
impacto ambiental e também
por meio de desenvolvimento
dos profissionais de venda
direta para serem
empreendedores.
Toda nossa operação é
continuamente construída
visando melhorar sua
eficiência, inclusive a partir da
diminuição do uso de
recursos naturais não
renováveis e da redução de
nossos impactos no meioambiente. A iniciativa
também prevê o
desenvolvimento dos
fornecedores no tema.
Cadeia de Valor
Sustentabilidade na
Gestão da Rede de Franquias
Sustentabilidade na Gestão da Rede de Franquias
Criação do Programa
Criado em 2005 para orientar e estimular
a efetiva prática da sustentabilidade na
rede de franquias de O Boticário.
Objetivo
Mobilizar e direcionar os esforços da
rede de franquias de O Boticário e
quem disse berenice? na
incorporação da Sustentabilidade
em suas práticas de negócio.
Sustentabilidade na Gestão da Rede de Franquias
Níveis de engajamento
Reuniões de Times
Oficina de
Sustentabilidade
IAF
Sucessores
Direcionadores, metas
compartilhadas e plano de
ação, com monitoramento e
análise de resultados,
mobilização e divulgação
Atuação constante
e ativa em
sustentabilidade
no negócio
Atuar em parceria
Conteúdos e ações de
sustentabilidade
Contrato de franquias
Manual de operações
Extranet
Desenvolver
Comunicar
Sustentabilidade na Gestão da Rede de Franquias
Temas abordados
Para orientar, mobilizar e capacitar a rede quanto às diretrizes em
sustentabilidade, O Boticário utiliza os seguintes temas de sustentabilidade:
Responsabilidade Organizacional
•
•
Governança
Processos
Relações Responsáveis
•
•
Ética e transparência
Relações com fornecedores e comunidade
Recursos Naturais/ Mudanças Climáticas
•
•
Economia e reutilização de recursos
Ações de conscientização
Relações Humanas
•
•
•
Leis trabalhistas
Gestão de pessoas
Igualdade e diversidade
Sustentabilidade na Gestão da Rede de Franquias
Case
Grupo Cedro
20 lojas no estado de São Paulo
Franqueado desde 1987
• Criação do ranking de
sustentabilidade: premiação de
lojas destaque em ecoeficiência
(água, energia e resíduos);
• Capacitação das equipes:
investimento em treinamento e
desenvolvimento dos
funcionários
Sustentabilidade na Rede de Franquias
Evolução – 2011-2012 (Instrumento de Análise de Franquias)
31%
34%
36%
32%
40%
26%
IAF 2011
1%
206
213
239
CPs com nota máxima CPs com nota média
(10 pontos)
(8 pontos) ou mais
pontos.
0%
5
CPs abaixo da média CPs sem pontuação
(abaixo de 8 pontos)
(=zero)
EVOLUÇÃO MÉDIA DA
NOTA
IAF 2011
IAF 2012
evolução %
média grupo critico
6,0
6,7
12%
média geral
8,0
8,3
4,3%
Participação em 2011: 663 CPs (franqueados)
Participação em 2012: 655 Cps (franqueados)
IAF 2012
Obrigada!
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