PRINCIPAIS DIFICULDADES ENCONTRADAS POR ESTUDANTES CALOUROS EM CURSOS DE GRADUAÇÃO VIRTUAL Caroline Nagel Moura de Souza (UCB)1 Resumo: O presente artigo tem por objetivo geral verificar as principais dificuldades encontradas por alunos calouros em cursos virtuais e quais as possíveis formas de ajuda a essas dificuldades. Para dar sustentação ao objetivo geral foram eleitos objetivos específicos: mostrar uma dinâmica que permite uma reflexão sobre o seu “eu” estudante na modalidade virtual, apresentar algumas dificuldades por que passam alunos calouros na modalidade virtual, mostrar possibilidades didáticas de interação, bem como de comunicação e analisar o papel do professor no processo de mediação na inserção de alunos num contexto de aprendizagem virtual. A metodologia utilizada para averiguar as principais dificuldades que os estudantes tiveram é a análise de conteúdo, que descreve objetiva, sistemática e quantitativamente o conteúdo evidente de comunicações. PALAVRAS – CHAVES: dificuldades, interação e aprendizagem virtual. Abstract: The overall objective this article is to identify the main difficulties usually encountered by new students in virtual courses and the possible forms of aid to the difficulties. To support the overall goal specific objectives were elected: a dynamic display that allows a reflection: "I" the virtual student, to present some difficulties experienced by virtual mode, to show some possibilities of interaction, as well as communication and analyze the teacher's role in the mediation process on the inclusion of students in a virtual learning environment. The methodology used to determine the main difficulties that students have is the content analysis, which describes the objective, systematic and quantitatively clear communications. KEY - WORDS: difficulties, interaction and virtual learning. Introdução As características requeridas da Educação, hoje, parecem ser a competência em preparar um cidadão instrumentalizado para protagonizar no seu tempo, o que Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação -1- pode ser resumido em competências como: autonomia, seletividade, planejamento, interação social, coletividade, flexibilidade e criatividade. A forma de aprendizagem que embasa as necessidades do nosso tempo, portanto, parece ter de atentar-se à dinamicidade, na qual o estudante leve em consideração todas as mudanças que ocorrem na atualidade. Para aprender é necessário compreender, então, nessa dinâmica a necessidade da reconstrução dos saberes que não são imutáveis, pelo contrário, também são dinâmicos e requerem reconstrução constante do conhecimento para quiçá conseguir reformular conceitos sólidos sobre o mundo, favorecendo assim, o “ agir”e o “ reagir” diante da realidade. O PROCESSO DE APRENDIZAGEM EM EAD A aprendizagem significativa, em AVA`s, pode se dar por meio do que entende ser os sete passos da (re) construção do conhecimento, que segundo SANTOS (2007, p.2) são: O sentir – toda aprendizagem parte de um significado contextual e emocional. 2. O perceber – após contextualizar o educando precisa ser levado a perceber características específicas do que está sendo estudado. 3. O compreender – é quando se dá a construção do conceito, o que garante a possibilidade de utilização do conhecimento em diversos conceitos. 4. O definir – significa esclarecer um conceito. O aluno deve definir com suas palavras, de forma que o conceito lhe seja claro. 5 – O argumentar – após definir, o aluno precisa relacionar logicamente vários conceitos e isso ocorre através do texto falado, escrito, verbal e não verbal. 6. O discutir – nesse passo, o aluno deve formular uma cadeia de raciocínio através da argumentação. 7. O transformar – o sétimo e último passo da (re) construção do conhecimento é a transformação. O fim último da aprendizagem significativa é a intervenção da realidade. Sem esse propósito, qualquer aprendizagem é inócua. Diante desses sete passos, percebe-se que a condução do ensino por meio da estrutura que um Ambiente Virtual de Aprendizagem proporciona, pode facilitar a interligação das informações, conceitos para amadurecimento do conhecimento, Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação -2- porque é um modelo de interação que dispões de variadas ferramentas tecnológicas, bem como, interação no tempo e no espaço ao mesmo tempo. Ou seja, a aprendizagem se torna significativa, na medida que novos conceitos são incorporados às estruturas de conhecimento de um estudante e adquire significado a partir da relação do conhecimento prévio, ou seja, que fazem parte de suas estruturas mentais. Nos últimos anos, os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs) estão sendo cada vez mais utilizados no âmbito acadêmico e corporativo como uma opção tecnológica para atender justamente uma demanda educacional. A partir disso, verifica-se a importância de um entendimento mais crítico sobre o conceito que orienta o desenvolvimento ou o uso desses ambientes, assim como, o tipo de estrutura humana e tecnológica que oferece suporte ao processo ensinoaprendizagem (ABED, apud PEREIRA, 2007, p.4). Em consonância com essa evolução e realidade educacional, e na certeza do cuidado que se deve ter ao alinhar as produções de materiais didáticos que sirvam como referenciais para as mais variadas ofertas de cursos na modalidade em educação a distância e metodologias de interação, o Ministério da Educação (2007), conceitua Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs) como: programas que permitem o armazenamento, a administração e a disponibilização de conteúdos no formato Web. Dentre esses, destacam-se: aulas virtuais, objetos de aprendizagem, simuladores, fóruns, salas de bate-papo, conexões a materiais externos, atividades interativas, tarefas virtuais (webquest), modeladores, animações, textos colaborativos (wiki). Sendo assim, para que o processo ensino-aprendizagem flua de forma significativa para as interações professor-aluno, pode-se dizer que o design do material, a metodologia e a estrutura organizacional do espaço virtual consiste em um dos aspectos essenciais. Fatores como tecnologia, interação, cooperação e colaboração entre aprendizes, professores e tutores contribuem para a efetividade do ensino e, consequentemente da aprendizagem. Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação -3- Enquanto Santos (2007) descreve os sete passos para que ocorra a aprendizagem significativa, Ausubel sugere apenas duas condições: primeiro o aluno precisa ter uma disposição para aprender e segundo o conteúdo a ser aprendido deve potencialmente ser significativo. Assim, entende-se que o estudante de Educação a Distância precisa ao mesmo tempo ter disposição para aprender, enquanto o conteúdo também precisa ser atrativo. Nesse sentido, em AVA`s quanto mais o ambiente for dinâmico, significativo e organizado, com estruturas básicas de interligação, mais acessível será o entendimento da dinâmica dada a ele. Para Abed (apud Moreira e Mansini 1982) a aprendizagem significativa caracteriza-se pela interação entre o novo conhecimento e o conhecimento prévio. Partindo desses conceitos, o novo conhecimento adquire significados para o aluno e o conhecimento prévio fica mais rico, mais diferenciado, mais elaborado em termos de significados, adquirindo assim, mais estabilidade, pois na aprendizagem significativa, o aluno não é um receptor passivo, quer dizer, o aluno constrói seu conhecimento, produz o seu próprio conhecimento. POSSIBILIDADES DE DIDÁTICA NA TUTORIA A DISTÂNCIA Para facilitar a aprendizagem significativa é possível relacionar alguns princípios programáticos ditados por Abed (apud Ausubel, Postman e Weingartner 1969) de viáveis implementações em qualquer sala de aula, incluindo Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs): Princípio da interação social e do questionamento. Ensinar/aprender perguntas ao invés de respostas. A interação social é indispensável para a concretização de um episódio de ensino. Neste princípio, é preciso deixar claro que não significa inviabilizar o momento explicativo do professor e sim que ambos, professor e alunos tenham uma postura dialógica, aberta, curiosa, indagadora e Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação -4- não apassivada, enquanto interagem no AVA, por meio, por exemplo, de fóruns de perguntas e respostas ou chat`s. Princípio da não centralidade do livro texto. Do uso de documentos, artigos e outros materiais educativos. A utilização de materiais diversificados, e cuidadosamente selecionados, ao invés da “centralização” em livros de texto é também um princípio facilitador da aprendizagem significativa, bem como o uso de recursos hipertextuais para agregar e aprofundar o conhecimento sobre uma temática. Princípio do conhecimento como linguagem. Aprender um conteúdo de maneira significativa é aprender sua linguagem, não só palavras, mas signos, instrumentos. O ensino deve buscar a facilitação da aprendizagem, dessa forma, é preciso pensar no princípio da interação social e do questionamento. A aprendizagem da nova linguagem é mediada pelo intercâmbio de significados, pela clarificação dos certificados, enfim, pela negociação dos significados que é feita por meios da linguagem humana. Princípio da aprendizagem pelo erro. Na medida em que o conhecimento prévio é o fator determinante da aprendizagem significativa, ela, automaticamente, deixa de ser o processo errático e teórico que caracteriza a aprendizagem por ensaio-e-erro. Costumamos errar o tempo todo. É da natureza humana errar. O homem aprende corrigindo seus erros. Assim, compreende-se na síntese desses princípios, que a maioria das coisas que se sabe tem origem em perguntas e que todo o conhecimento pode ser considerado metafórico. Perguntas são instrumentos de percepção. A natureza de uma pergunta (sua forma e suas suposições) determinam a natureza da resposta. No entanto, muitas vezes, os alunos não são estimulados, nos AVA`s a perceber isso. Aprender alguma definição de maneira significativa não é apenas dar-lhe significado através da interação é também percebê-la como uma definição que foi inventada para alguma finalidade e que talvez definições alternativas também servissem para tal finalidade ( Abed apud Postman, 1996, p. 172). As Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação -5- metáforas são igualmente instrumentos que usamos para pensar. Metáfora é muito mais do que uma figura poética. Não só os poetas usam metáforas. Biólogos, físicos, historiadores, lingüistas, enfim, todos que tentam dizer algo sobre o mundo usam metáforas. A metáfora não é um ornamento. É um órgão de percepção. Portanto, as possibilidades disponíveis para utilização em AVAs é numerosa. Mas, o importante é dar-se conta de suas potencialidades em termos de aprimorar as chances de autoria e as atitudes pedagógicas dos estudantes, dos professores e das instituições educacionais e fazer o uso apropriado desse recurso que pode proporcionar a aprendizagem significativa para qualquer usuário, independente de idade desde que bem programado por instituições educacionais. Papel do professor no processo de inserção dos estudantes de EAD Se “navegar é preciso”, discutir os processos de ensino e de aprendizagem, planejar e avaliar tem se tornado imprescindível para lidar com as questões educacionais, tanto em âmbito nacional, como em cada atuação docente que se dá na modalidade virtual, presentes no mar de desafios e exigências da sociedade contemporânea. Pode se definir conhecimento através do entendimento metafórico que é algo formado por uma rede com “nós” e “fluxos de informação”. Nesse sentido, para Paulo Freire, a relação entre professor e aluno é horizontal, pois ambos estão em constante interação e aprendizado, construindo significados e trocando seus conhecimentos prévios. O professor valoriza a cultura do aluno através do diálogo, que é acompanhado por oportunidades de cooperação, união, organização e solução em comum de problemas. Nesse sentido, ele precisa preocupar-se com cada aluno na sua singularidade, com o processo e não com produtos de uma aprendizagem acadêmica padronizada. Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação -6- Segundo Luck (1999, p. 13) O papel do professor constitue-se , basicamente, em ajudar o educando a aprender em todos os aspectos, isto é, na aquisição e desenvolvimento de conhecimentos, habilidades, hábitos, atitudes, valores, ideais ou qualquer tipo de aprendizagem ainda não desenvolvida e julgada importante e necessária para o educando tanto pessoal como socialmente. (LUCK, 1999, p. 13) Por isso, é preciso perceber que a concepção da figura do professor e de sua atuação no AVA é de muita importância, sobretudo, na reflexão sobre a sua práxis pedagógica, ou seja, sua formação, seu entendimento e sua prática em “sala de aula”. Ele também é responsável pela qualidade do relacionamento professor – aluno e aluno – aluno, que torna o processo educativo e a interação significativos para o educando. Nesse sentido, isso é muito mais relevante, do que métodos e técnicas interessantes, atividades extraclasses variadas etc. Numa perspectiva de educação integral, é preciso ao professor revestir-se de sentido e natureza especiais no esforço de coordenar e assistir os estudantes, nas suas indagações, desentendimentos e dificuldades apresentadas no início de um curso virtual. Muitas vezes, é necessária, por exemplo, especial atenção à questão do aconselhamento ou feedback individual ou em grupo. Este atendimento individualizado pressupõe necessidades especiais e é por isso, que também se faz necessária a formação contínua e a troca de saberes. Segundo Luck (1999, p. 29-30) A falta de integração do processo educativo tem uma multiplicidade de aspectos e ângulos. Sendo tanto interna quanto externa, tanto de concepção quanto de ação. Todos os aspectos relacionados à integração ou à falta dela atuam em cadeia de maneira, que havendo dificuldades em um determinado ângulo do processo educativo, naturalmente a mesma promoverá repercursões em outros. (LUCK, 1999, p. 29-30) Nesse sentido, o professor precisa ter o amparo de toda equipe técnico pedagógica, coordenação pedagógica e da própria direção, amparando os Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação -7- professores quanto ao acompanhamento dos estudantes, monitoramento constante, especialmente, dos que estão se adaptando a um ensino diferente da modalidade presencial. É o corpo técnico-administrativo que estabelece o tônus, de integração na escola e promover o estabelecimento da unidade da ação educativa, em torno de objetivos comuns, embora o faça através de meios específicos diferentes.( LUCK, 1999.p.32) Ainda é preciso que ao professor seja proporcionadas condições de dinamização e assistência para que promovam ações que promovam diferentes objetivos educacionais, que tenham como foco a aprendizagem do estudante e não meros processos que de nada somam ao processo de ensino e consequentemente da aprendizagem. Assim, é preciso viabilizar um sistema de ação integrada e uma total cooperação. Para o professor, é muito importante que uma instituição educacional mantenham processos de comunicação claros e abertos entre os membros dela e os alunos, bem como processos inovadores que sejam capazes de atender a um maior nível de entendimento dos processos educativos por parte dos envolvidos como processo de ensino e aprendizagem. (...) só é possível vendo-se o educando como um ser integral, cujos componentes cognitivos, psicomotores e afetivos devem ser desenvolvidos equilibrada e harmoniosamente; só é possível uma vez que se parta das peculiaridades e necessidades de desenvolvimento dos educando.( LUCK, 1999.p. 21) Portanto, a questão da integração entre equipe de suporte, coordenação com os docentes é essencial por que sua falta tem uma multiplicidade de aspectos internos como externos. Assim, é preciso que esteja bem amarradas as questões referentes à organização, perspectiva global do processo educativo e, sobretudo, o aluno precisa ser visto como o fim precípuo da educação. Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação -8- Isso é importante ser encarado com comprometimento, porque se sabe que o estudante, como todo ser humano é um ser em desenvolvimento e que seu desempenho bem como seu desenvolvimento depende e está relacionado a aspectos cognitivos. Os processos de comunicação no ensino a distância No ensino a distância é impossível não haver comunicação, pois, praticamente, toda interação se dá pela comunicação e em algumas instituições, se dá majoritariamente pela comunicação escrita. E em se tratando de comunicação em geral, as pessoas comunicam alguma coisa independentemente de sua expressão verbal e sua intenção em comunicar-se ou não. Em uma situação de grupo, por exemplo, o silêncio poderá comunicar tensão, desprezo, por um lado, ou aquiescência e simpatia por outro. Silêncio não é, pois uma falta de comunicação e o mesmo deve ser examinado, dados os efeitos negativos que pode ter. Esse exame deve ser feito em função do contexto em que se utiliza. Em se tratando de comunicação escrita, as mensagens, na maioria das vezes, não são recebidas exatamente como são emitidas, isso é muito perceptível nos fóruns de discussão. Por isso é importante atentar-se que elas são decodificadas e interpretadas pelo receptor que, nesse ato, as modifica segundo suas vivências anteriores. (LUCK, 1999) A análise do processo de comunicação com o fim de compreendê-lo para torná-lo mais eficiente deve envolver tanto os esquemas e padrões de emissão com os de recepção. Ou seja, como as coisas são ditas, expressas acompanham e carregam grande parte do conteúdo da comunicação e muitas vezes comunicam mais que as próprias expressões verbais que podem acompanhar. Nesse sentido, a comunicação é um dos principais processos pelos quais as pessoas descobrem e definem a sua identidade Pessoal. Ela é considerada como dos Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação -9- elementos mais fundamentais no estabelecimento da ligação e intensidade de nossas ações. O processo de comunicação, tanto verbal como não verbal, indica às pessoas que elas são diferentes ou não de outras. É ainda o processo pelo qual se alcança, de certa forma, a “manipulação” do comportamento dos outros, pois quando nos comunicamos, esperamos obter determinados resultados e controlamos nossa comunicação com vistas a esse resultado. (LUCK, 1999) Pela comunicação é possível alcançar o que queremos e muitas vezes também é possível desenvolver um padrão de comunicação que manipula as respostas dos que convivem no grupo. No entanto, as pessoas tendem a não ter consciência das implicações do conteúdo e processos de Comunicação. A comunicação será tanto mais eficaz quanto mais consciência tivermos a respeito de como nossa mensagem é recebida, que sinais de comunicação utiliza-se e qual seu efeito sobre os outros. Tanto o emissor como o receptor usam uma série de filtros na seleção do que comunica e do que recebe, quais sejam: O que deixamos de dizer, o que dizemos, como o dizemos e quando o dizemos; o que ouvimos, como ouvimos e quando ouvimos é selecionado, estejamos conscientes disso ou não, mediante uma série de fatores. (LUCK, 1999) METODOLOGIA A metodologia utilizada para averiguar as principais dificuldades que os estudantes tiveram em um semestre de curso virtual é a análise de conteúdo, que descreve objetiva, sistemática e quantitativamente o conteúdo evidente de comunicações. Ë uma das técnicas mais difundidas para investigar o conteúdo das comunicações de massas, mediante a classificação, em categorias, dos elementos da comunicação. Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação - 10 - “O conteúdo das comunicações é analisado por meio de categorias sistemáticas, previamente determinadas, que levam a resultados quantitativos.” (MARCONI, 2011, p. 117). Essa técnica, portanto, também pode ser usada para analisar conteúdo de livros, revistas, jornais e discursos, inclusive pessoais. Por esse motivo a técnica análise de conteúdo foi escolhida para extrair o que os estudantes descrevem sobre as dificuldades encontradas ao ingressar num curso virtual. Foram extraídas intervenções de três cursos de licenciaturas por uma Universidade Virtual de Brasília (Pedagogia, Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão da Tecnologia da Informação) para demonstrar as principais dificuldades dos estudantes que ingressam em um curso de graduação a distância. O nome da disciplina é: Introdução aos Estudos a Distância, a qual se trabalha com o objetivo de ambientar o estudante à plataforma Moodle e ainda ajudá-los a organizar seu tempo para dedicar-se aos estudos das matérias. Para isso trabalha-se com trabalhos individuais e em grupos – Trilha de Aprendizagem, Travessia de Aprendizagem e Fóruns temáticos interativos (Gestão do Tempo e Excelente desempenho em EAD). Inicialmente, fez-se o uso de uma atividade, denominada trilha de aprendizagem, na qual o estudante precisa navegar no ambiente virtual de aprendizagem – AVA, individualmente, como o auxílio de tutoriais e utilizar todas as ferramentas necessárias para a interação, envio de atividades e avaliação. Estas ferramentas são: fóruns, chats, envio de atividades e envio de e-mails. Com a atividade, ao final da navegação, o estudante envia um cronograma pessoal de organização do tempo para os estudos. Para dar continuidade a questão da Gestão do Tempo, lança-se mão de um fórum para discussão dessa temática. Assim, foi possível verificar a seguinte sequência de respostas nos três fóruns de turmas de diferentes cursos, sobre as dificuldades encontradas para gerenciar o tempo e para entender a dinâmica do ensino virtual. As quantidades de Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação - 11 - intervenções feitas neste fórum denominado Gestão do Tempo, foram (68 intervenções) na turma de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas; ( 64 intervenções) na turma de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação; e (138 intervenções) na turma de Pedagogia para o mesmo período de tempo (01 mês) de fórum aberto nos três cursos. A mensagem inicial de abertura do fórum, inicia-se com três questionamentos. A partir destas três questões, agrupou-se as principais respostas que surgiram para as perguntas: “Caros (as) estudantes, Todos sabemos que para estudar a distância é preciso já ter algumas competências específicas ou então desenvolvê-las, tais como capacidade organizacional e gerenciamento eficiente e eficaz do tempo e do espaço, dentre outras. Há, igualmente, regras a serem cumpridas: compromisso com as datas estabelecidas, postura adequada nos fóruns de discussão, obediência aos rigores acadêmicos etc. Vocês acabaram de o próprio cronograma de estudos, então, vamos iniciar esse fórum discutindo a gestão do tempo. Gestão é sinônimo de gerenciamento. Gerenciar o tempo é uma tarefa fundamental, visto que as 24 horas do dia podem ser muito mal aproveitadas se não tivermos consciência de nossas prioridades e necessidades e não soubermos planejar. Sabemos que a Gestão do Tempo está relacionada com o cumprimento das tarefas que são prioritárias e relevantes. Em um curso, significa concluir as atividades no tempo previsto e acompanhar o ritmo da sua turma, atingindo os requisitos estabelecidos. No ensino a distância, há ainda a impressão de que temos que fazer tudo isso sozinhos!!! Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação - 12 - Diante disso, compartilhe com seus colegas, por meio deste fórum, os critérios utilizados por você para elaborar seu cronograma pessoal de estudos. Trocando idéias aqui, você se integrará com a turma e perceberá que suas dificuldades e obstáculos são comuns a todos. Outros apontamentos que devem estar presentes nas mensagens que você enviará a este fórum: 1. Como você tem seguido as recomendações básicas da Aula 4 para estabelecer sua rotina de estudo? 2. Das estratégias apresentadas, qual(is) você já possui e qual(is) você precisa de um maior desenvolvimento? 3. Quais as dificuldades encontradas por você no momento de criar o seu cronograma de estudos?” RESULTADOS Na tabela a seguir foram agrupadas as principais respostas referentes às questões feitas no fórum de discussão, cujas perguntas foram lançadas. Respostas à questão 01: “Como você tem seguido as recomendações básicas da Aula 4 para estabelecer sua rotina de estudo?” “Tenho tentado seguir as recomendações da aula 4, principalmente marcar outros compromissos fora do horário de estudo, e informar meus amigos e família qual horário estarei estudando para que saibam que não estarei disponível. Tem funcionado, no começo eu me sentia mal tendo que pedi-los para não me incomodar nesses horários, hoje percebo que além de me compreenderem, eles me dão a Respostas à questão 02: “Das estratégias apresentadas, qual(is) você já possui e qual(is) você precisa de um maior desenvolvimento?” “Tenho tido a mesma dificuldade Ana Paula, em relação da incerteza se estou seguindo o raciocínio correto nos conteúdos, e pesquisar os conteúdos em outras fontes, principalmente na internet mesmo é o que tem me ajudado também, e outra coisa que me ajuda é ler as intervenções dos colegas, isso ajuda muito a esclarecer algo que eu não tenha compreendido ou não Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação Respostas à questão 03: “Quais as dificuldades encontradas por você no momento de criar o seu cronograma de estudos?” “Na hora de elaborar o cronograma de estudos ,tive que dividir o tempo da minha carga horária de trabalho, a carga horária de cada disciplina e tempo dos afazeres particulares. Tirei trinta minutos de estudo dos fóruns, para está atualizada das interações de todos. O final de semana é para descansar”. “Esse inicio de semestre foi bastante complicado ,no - 13 - maior força e até oferecem ajuda para cuidar das crianças quando meu esposo não está disponível”. “Eu já tinha feito alguns cursos via internet, porém, uma graduação requer muito mais disciplina. Conjugar todas as matérias é meu maior desafio. Com o calendário fica mais fácil orgaizar-se , mas não significa que as complicações param por ai, é preciso ter em mente que esse é um curso univesitário”. “Não estudo vestida de pijamas para não sentir vontade de dormir , parece cômico, mas faço de tudo para não ser laçada pela prostação”. “(...)Realmente temos que renunciar algumas coisas para conseguirmos outras e não é nada fácil, também saio cedo de casa por volta das 06 e 30 da manhã e só chego as 19 e 30, 20 horas e como você, também tenho tempo a noite, mas consigo responder os fóruns durante o dia no serviço, rever matérias, sempre consigo dar uma olhadinha. Muitas vezes é difícil seguir o cronograma de estudos porque ainda me falta disciplina, pois como tenho dois filhos eles querem atenção, daí chego a casa arrumo janta, brinco e depois que vou estudar. As vezes me dá um desânimo danado por causa do cansaço e também tento estudar no final de semana. Mas tento cumprir meu papel de mãe, dona de casa, funcionária, estudante e ainda tento arrumar tempo para o lazer com a família”.. “Uma dica para todos não esteja certa”. “Corforme a aula 4 tenho buscado estratégias para ter uma maior qualidade nos meus estudos, a diciplina é a que mais tenho buscado. Lógico que assim como os meus colegas, tenho tido dificuldades com relação a correia do dia a dia...Observo que possuo as estratégias de responsabilidade, comprometimendo, autonomia. Sendo que preciso aprimorar o domínio da escrita, iniciativa”. “Das estratégias propostas na aula, eu acredito que tenho me saído bem na escrita, autonomia, iniciativa, comprometimento, pois sempre procuro estar a par do que está acontecendo nos fóruns”. “Bom, eu sou professora e trabalho o dia inteiro e todos os dias da semana, e quando chego em casa tenho família e casa para arrumar, então organização de tempo para mim é algo muito difícil. Não tenho um tempo separado apenas para fazer as atividades da faculdade, pois há dias em que não consigo estudar nada, já outros dias, apos cuidar das minhas meninas durante a madrugada eu entro e estudo, o que faço mesmo é imprimir todo o material e ler e estudar durante meu horário de almoço. É muito complicado mas, eu já cursei 6 semestres no presencial, então eu conseguirei cursar os 3 que faltam aqui no virtual”. “As que eu já possuo: mente aberta, iniciativa, acesso ao computador e a internet, atitude reflexiva, qualidade na Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação primeiro momento em que acesei o ambiente virtual pensei em que não iria conseguir me adaptar ao ambiente,não participei de um fórum e confesso pensei em desistir do curso .Organizar o tempo não foi fácil por não ter tanto tempo disponível ,trabalho 07:00 ás 19:30 horas quando chego em casa devido o cansaço estou totalmente sem animo para estudar mas organizei o meu modo de estudar da seguinte forma das 20:00as 23:00 horas estudando uma matéria a cada dia sempre priorizando as que estão com as datas de encerramento mais próximas .Achei a idéia de alguns colegas muito boa ,imprimir o material para estudar eu ainda não fiz isso mas estou pensando em fazer acho que ajuda muito .Ainda não estou bem familiarizada mas estou me adaptando aos poucos e espero não demorar muito tempo para estar bem familiarizada”. “Eu nunca fui disciplina no quesito horário então para mim foi muito dificil seguir o cronograma que eu mesma elaborei. Mas agora já estou me adaptando participo mais dos fóruns, faço as atividades”. “Saber quais as matérias eu precisaria dedicar mais tempo”. “Nossa como as pessoas se enganam, em primeiro lugar é preciso arrumar tempo, fazer um cronograma e segui-lo, é preciso ser organizado, ter disciplina e como a senhora mesma disse, cumprir os compromissos. Ainda tem que ler muito, interpretar, - 14 - deixem acumular trabalhos e nem fóruns, fiquem sempre de olhos bem abertos. Esse é um dos "problemas" da EaD. A gente não tem como passar despercebido, como na sala de aula, que a é possível entrar e sair sem dizer nada. Na EaD tem que participar, comentar, ponderar, contribuir quase o tempo todo. E é mesmo como você disse. A gente acaba pegando gosto, com o passar do tempo. Lendo a aula 4, me dei conta de que precisava mudar de atitude. As questões “A que horas e por quanto tempo vou estudar?”, “Onde vou estudar?” e "O que vou estudar?”, me ajudaram bastante a estabelecer uma estratégia pessoal de estudo”. “Quando montei meu primeiro cronograma, estabeleci o estudo de duas disciplinas por dia mas, observei que não estava bom e precisei modificar para uma disciplina por dia. Trabalho o dia inteiro e meus horários livres estão no almoço e a noite. No decorrer do expediente, quando é possível, acesso os fóruns a fim de não deixá-los acumular. Leio os conteúdos destacando as idéias centrais e elaboro resumos. Não consigo estudar sem escrever. As atividades são feitas no período de estudo da disciplina. Se há um tempo razoável para concluí-las, anoto as idéias que me veem para desenvolvê-las depois. Se eu não fizer isso, não vou me lembrar”. “Eu salvo no pendrive os trabalhos, os textos e os videos. É bom sempre ter uma cópia para o caso de perder ou produção, comprometimento e responsabilidade.As que precisam melhorar: Domínio da escrita, autonomia e confiança”. “um dos critérios que utilizo para gerenciar meus estudos na EAD é uma agenda onde anoto tudo relevante sobre as disciplinas que curso.um exemplo: faço um cronograma de fórum, para não me perder em meio a tanta disciplina sempre tenho na mesa de estudos (reservei um local só pra estudar) a agenda, onde coloca todas as datas de inicio e termino da cada fórum e entrega dos trabalhos acadêmicos”. “Eu particularmente acho mais simples usar minha agenda do que os planos de ensino, mas claro que sempre tenho em mãos os planos de ensino, pois sempre os uso como minha bussolá quando necessário”. “O que parece estar dando certo agora pra mim é o seguinte, como pego ônibus para ir ao trabalho e o tempo de deslocamento é um pouco longo eu decidi usá-lo ao meu favor, então eu imprimi as aulas em formato reduzido para facilitar o manuseio, e já uso esse tempo para estudar, chego no trabalho de 08:30, e nas horas ociosas faço mais leituras, resumos, etc”. “Eu sempre estou apegada com algumas técnicas da Educação Presencial, pois eu não consigo estudar sem escrever algo, passo mais tempo anotando os meus ''resumos'' ou ''fichamentos'' e procurando Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação responder fóruns... e não pode ser de qualquer jeito. Estudase o mesmo tanto ou até mais que no presencial e apesar de todo apoio que temos por parte de vocês professores da virtual ainda não temos tanto quanto em sala de aula, porque muitas vezes corrermos atrás das coisas nós mesmos e para que tenhamos êxito temos que priorizar as coisas que achamos importante”. “Boa noite professora e colegas ,fazer o cronograma de estudos foi fácil , difícil e conseguir segui-lo , mas vejo que nesse momento inicial todos apresentam as mesmas dificulades , o tempo e o teclado são meus maiores inimigos , ainda não tenho um notebook e passo o dia fora de casa, espero a evolução da minha parte na operação do PC, tambem gostaria de pedir desculpas por não conseguir formatar minhas postagens nos foruns, essa semana aprendi algo sobre isso e vou tentar aplicar agora , abraço a todos”. “A princípio a maior dificuldade foi a falta de tempo para estudar, pois o meu tempo de estudo é tão somente à noite. Quanto ao cronograma que elaborei é muito bom e atende as minhas expectativas, porém devido não conhecer as matérias e tampouco as dinâmicas utilizadas para o estudo o que modificou todo o meu modo de estudar, portanto tenho que priorizar algumas matérias devido o prazo estipulado para entrega de atividades e postagem dos fóruns”. - 15 - acontecer algo com o pendriver, então salvo também no HD externo e o Skydrive do hotmail”. “Uma dica aos colegas, tenham todos os documentos salvos. Apostilas, exercícios e videos. Outra dica é criar o calendário das principais datas com base no plano de ensino de cada disciplina. Se vocês tiverem gmail, criem o calendário e configure para enviar um email para te avisar das datas”. significados de palavras desconhecidas. rsrs. Se fosse pra eu dar um conselho aos meus colegas, diria que é muito importante dar valor a resumos e fichamentos, pois essa forma eu considero eficiente e eficaz para a fixação do conteúdo e que na hora de estudar ou revisar o conteúdo, este nos é muito útil. E como citado na aula,é imporatante quando formos fazer os resumos, nos perguntar: - '' Para que serve isso? Como funciona ? A quem interessa ? " . Tabela 01: Linha de Respostas recorrentes aos alunos dos três cursos de graduação analisados. A partir da dinâmica de perguntas respostas e, portanto, interação entre a professora e alunos, verificou-se que das respostas recorrentes, decidir quais matérias se dedicar mais, ter disciplina no cumprimento do cronograma, ler e sistematizar o conteúdo estudado e ainda ter o mínimo de familiaridade com a ferramenta tecnológica foram os principais fatores apontados como primeiras dificuldades. E o interessante notar foi que na medida em que os estudantes sentiam dificuldades e as identificavam, por que as perguntas lhes estimulavam, eles começaram a recomendar a partir de uma experiência pessoal que uma das estratégias para que o tempo aos estudos seja otimizado é esclarecer aos amigos e familiares que está ocupado (a), ou seja, que está estudando, não estudar de roupas de dormir, para não se sentir tentado a deitar-se, organizar um cronograma, para não deixar acumular tarefas e se organizar melhor, bem como tentar acessar, mesmo nos finais de semana o AVA, salvar as atividades, imprimir o material, salvar o material em outros locais e acessórios eletrônicos e elaborar fichamentos ou resumos sobre o que se tem lido. Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação - 16 - Referências Bibliográficas ABED. Disponível em http://www.abed.org.br/revistacientifica/Revista_PDF_Doc/2010/2010_246201017 4147.pdf. Último acesso em 07/04/2012 AUSUBEL, D. P.; NOVAK, J. D.; HANESIAN, H.; Psicologia educacional. 2 ed. Trad. Eva Nick et. al. Rio de Janeiro: Interamericana, 1980. BRASIL. Redação Oficial do Projeto de Lei N. 1.258-C de 13/05/1988, que fixa as diretrizes e bases da educação nacional. Diário do Congresso nacional de 14/05/1988. Luck, Heloisa. Ação Integrada, Administração Supervisão e Orientação Educacional. 2002, 19° edição, Editora Vozes. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de Pesquisa: planejamento e execução de pesquisas, amostragens e técnicas de pesquisa, elaboração, análise e interpretação de dados. São Paulo: Atlas, 2011 SANTOS, Júlio César F. Aprendizagem Significativa: modalidades de aprendizagem e o papel do professor. 2 ed. Porto Alegre, Rio Grande: Editora Mediação Distribuidora e Livraria Ltda, 2008. Caroline Nagel Moura de Souza. Pedagoga, Especialista em EAD, Mestranda em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação. Docente do curso de Pedagogia virtual e presencial da Universidade Católica de Brasília - UCB. 1 Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação - 17 -