módulo dois
PRINCÍPIOS BÁSICOS
DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
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Capítulo 7
Redes, telecomunicações
e tecnologia móvel
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VISÃO GERAL
• SEÇÃO 7.1 – Redes e telecomunicações
 Fundamentos da rede
 Voz sobre IP
 Conectando as empresas
 Aumento da velocidade dos negócios
 Segurança de redes de negócios
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VISÃO GERAL
• SEÇÃO 7.2 – Tecnologia móvel
 Direcionadores de negócios para uma força de trabalho móvel
 Uso de tecnologias de celulares nos negócios
 Uso de tecnologias de satélite nos negócios
 Uso de tecnologias sem fio nos negócios
 Tendências da força de trabalho móvel
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SEÇÃO 7.1
REDES E
TELECOMUNICAÇÕES
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OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
1.
Comparar LANs, WANs e MANs.
2.
Descrever os benefícios de negócios associados ao VoIP.
3.
Explicar a diferença entre uma VPN e uma VAN.
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OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
4.
Identificar as vantagens e desvantagens da tecnologia de banda
larga.
5.
Listar e descrever vários dos problemas de segurança da rede.
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INTRODUÇÃO
• Sistemas de telecomunicação – permitem a transmissão de
dados por redes públicas ou privadas.
• Network – sistema de comunicações, de troca de dados e de
partilha de recursos criada pela ligação de dois ou mais
computadores e com o estabelecimento de normas ou protocolos,
de modo que eles possam trabalhar juntos.
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FUNDAMENTOS DA REDE
• Rede de área local (LAN) – projetada para conectar um grupo de
computadores próximos, como em um prédio comercial, uma
escola ou uma casa. Ela é útil para compartilhar recurso como
arquivos, impressoras, jogos ou outros aplicativos.
• Rede de longa distância (WAN) – abrange uma grande área
geográfica, como uma região, um estado ou um país.
• Rede de área metropolitana (MAN) – uma grande rede de
computadores normalmente abrangendo uma cidade.
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REDES E TELECOMUNICAÇÕES PARA VANTAGENS
DE NEGÓCIOS
• Redes e telecomunicações, vantagens competitivas incluem:
 Voz sobre IP
 Conectando as empresas
 Aumento da velocidade dos negócios
 Segurança de redes de negócios
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VOZ SOBRE IP(VOIP)
• Voz sobre IP (VoIP) – usa a tecnologia TCP/IP para transmitir
chamadas de voz pelas linhas telefônicas de longa distância.
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CONECTANDO AS EMPRESAS
• As empresas líderes de mercado têm desenvolvido bens e serviços
baseados na internet para lidar com muitos aspectos da interação
com o consumidor e o fornecedor.
• Consumidores esperam agora um varejo perfeito entre a loja
online e a loja física.
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CONECTANDO AS EMPRESAS
• Rede privada virtual (VPN) – maneira de usar a infraestrutura
pública de telecomunicação (por exemplo, a internet) para fornecer
acesso seguro para a rede de uma organização.
• Rede de valor agregado (VAN) – rede privada, fornecida por
terceiros, para transferência de informações por uma conexão de
alta capacidade.
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CONECTANDO AS EMPRESAS
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AUMENTO DA VELOCIDADE DOS NEGÓCIOS
• Largura de banda – diferença entre a maior e a menor frequência
que pode ser transmitida em um único meio, e é uma medida da
capacidade média.
• Banda larga – refere-se a conexões de alta velocidade da internet
que transmitem dados a velocidades superiores a 200 kilobytes por
segundo (kbps).
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AUMENTO DA VELOCIDADE DOS NEGÓCIOS
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AUMENTO DA VELOCIDADE DOS NEGÓCIOS
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SEGURANÇA DE REDES DE NEGÓCIOS
• Problemas de segurança da rede – redes são um alvo tentador
para danos e fraude
• Uma empresa tem de se preocupar com…
 A devida identificação de usuários e autorização de acesso à
rede.
 Com o controle de acesso e com a proteção da integridade dos
dados.
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COMPARTILHAMENTO DE DADOS
• Ainda mais importante do que o compartilhamento de recursos de
tecnologia é o compartilhamento de dados.
• Tanto uma LAN quanto uma WAN permitem que os usuários da
rede obtenham dados (se estiverem autorizados a fazêlo) a partir
de outros pontos da rede.
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SEÇÃO 7.2
TECNOLOGIA MÓVEL
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OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
6.
Explicar os benefícios aos negócios do uso da tecnologia sem fio.
7.
Identificar as vantagens e desvantagens da implantação da
tecnologia celular.
8.
Descrever como funciona a tecnologia de satélite.
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OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
9.
Explicar como LBS, GPS e GIS ajudam a criar valor de negócio.
10.
Descrever a RFID e como ela pode ser usada para ajudar a
criar uma cadeia de suprimento mais eficaz
11.
Listar e discutir as tendências sem fio que podem beneficiar
consumidores e empresas.
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DIRECIONADORES DE NEGÓCIOS PARA UMA FORÇA
DE TRABALHO MÓVEL
• Empresas em todo o mundo estão se tornando móveis para aumentar
a produtividade, a entrega rápida ao mercado e para reduzir custos
operacionais.
• Transmissões sem fio dependem de ondas de rádio, micro-ondas e
satélites para enviar dados por meio de faixas de alta frequência de
rádio que mais tarde se conectam à mídia com fio.
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DIRECIONADORES DE NEGÓCIOS PARA UMA FORÇA
DE TRABALHO MÓVEL
• Os termos móvel e sem fio são frequentemente usados ​como
sinônimos, mas, na verdade, denotam duas tecnologias diferentes.
 Móvel quer dizer que a tecnologia pode viajar com o usuário,
mas não é necessariamente em tempo real.
 As redes sem fio oferecem aos usuários uma conexão (internet)
em tempo real via satélite ou rádio-transmissores.
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DIRECIONADORES DE NEGÓCIOS PARA TECNOLOGIA SEM FIO
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DIRECIONADORES DE NEGÓCIOS PARA
UMA FORÇA DE TRABALHO MÓVEL
• Dispositivos móveis que estão mudando os negócios
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USO DE TECNOLOGIAS DE CELULARES NOS NEGÓCIOS
• Os telefones celulares funcionam utilizando ondas de rádio para se
comunicar com antenas de rádio (ou torres) colocadas dentro de
áreas geográficas adjacentes chamadas células.
• Uma mensagem de telefone é transmitida para a célula local pelo
telefone celular e, em seguida, é passada de antena em antena, ou
célula em célula.
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USO DE TECNOLOGIAS DE CELULARES NOS NEGÓCIOS
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USO DE TECNOLOGIAS DE CELULARES NOS NEGÓCIOS
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USO DE TECNOLOGIAS DE CELULARES NOS NEGÓCIOS
• As últimas tendências em telefones celulares refletem uma
convergência de voz, vídeo e comunicações de dados.
• Combinando informação com entretenimento, os celulares tornam-
se o centro da tendência evolutiva do infoentretenimento móvel.
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ASSISTENTES DE DADOS PESSOAIS
• Assistentes digitais pessoais (PDAs) são computadores pequenos
e portáteis capazes de transmissão de comunicações digitais.
• Smartphone – combina as funções de um telefone celular e um
PDA em um único dispositivo.
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BLUETOOTH
• Bluetooth – especificação da
indústria de telecomunicações
que descreve como os telefones
móveis, os computadores e os
assistentes digitais pessoais
(micro-ondas) podem ser
facilmente interligados por meio
de uma conexão sem fio de
curta distância.
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USO DE TECNOLOGIAS DE SATÉLITE NOS NEGÓCIOS
• Satélite – Comunicação é um grande repetidor de micro-ondas no
céu, que contém um ou mais transponders que ouvem uma porção
específica do espectro eletromagnético, amplificando os sinais de
entrada e os retransmitindo de volta à Terra.
• Transmissor de micro-ondas – Comumente usado para transmitir
sinais de rede a grandes distâncias.
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USO DE TECNOLOGIAS DE SATÉLITE NOS NEGÓCIOS
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USO DE TECNOLOGIAS DE SATÉLITE NOS NEGÓCIOS
• Serviços baseados em localização (LBS) – são de conteúdo
móvel sem fio, que fornecem informações específicas de
localização para usuários móveis.
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USO DE TECNOLOGIAS DE SATÉLITE NOS NEGÓCIOS
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SISTEMA DE POSICIONAMENTO GLOBAL (GPS)
• Sistema de Posicionamento Global (GPS) – Uma “constelação”
de 24 satélites bem espaçados que orbitam a Terra e possibilitam
às pessoas, com receptores no solo, obter sua localização
geográfica.
• A precisão da localização é de 10 a 100 metros para a maioria dos
equipamentos.
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SISTEMA DE POSICIONAMENTO GLOBAL (GPS)
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SISTEMA DE POSICIONAMENTO GLOBAL (GPS)
• Sistema de informação geográfica (GIS) – Projetado para
trabalhar com informações que podem ser mostradas em um
mapa.
• Algumas operadoras de telefonia celular equipam seus celulares
com chips GPS que permitem que os usuários sejam encontrados
dentro de uma área geográfica do tamanho de uma quadra de
tênis.
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SISTEMA DE POSICIONAMENTO GLOBAL (GPS)
• Usos comuns do GPS:
 Encontrar o que está nas proximidades.
 Informações de roteamento.
 Alertas de informação.
 Mapeamento de densidade.
 Mapeamento de quantidades.
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USO DE TECNOLOGIAS SEM FIO NOS NEGÓCIOS
• Wireless Fidelity (Wi-Fi) – meio de ligação entre computadores
por sinais infravermelhos ou de rádio.
• Alguns exemplos comuns de wireless incluem:
 Telefones celulares e pagers
 Sistema de Posicionamento Global (GPS)
 Dispositivos periféricos sem fio
 Entretenimento em casa – caixas de controle de sistema
 Rádios de duas vias
 Televisão por satélite
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USO DE TECNOLOGIAS SEM FIO NOS NEGÓCIOS
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WIMAX
• O principal problema do acesso wi-fi é que os pontos de acesso
são muito pequenos, então, a cobertura é esparsa.
• WiMAX – tecnologia de telecomunicações para fornecer dados
sem fio em longas distâncias em uma variedade de formas, desde
links ponto a ponto até o tipo de acesso completo de telefones
celulares.
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WIMAX
• Um sistema WiMAX consiste em duas partes:
 Uma torre WiMAX – única torre WiMAX pode fornecer
cobertura para uma área bastante grande – até 3 mil metros
quadrados.
 Um receptor WiMAX – o receptor e a antena poderiam ser
construídos em um laptop da maneira que o acesso wi-fi é feito
hoje.
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WIMAX
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WiMAX
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7-44
IDENTIFICAÇÃO POR RADIOFREQUÊNCIA (RFID)
• Identificação por radiofrequência (RFID) – Utiliza etiquetas
ativas ou passivas na forma de chips ou etiquetas inteligentes que
podem armazenar identificadores únicos e transmitir essa
informação para leitores eletrônico.
• Tag RFID – Contém um microchip e uma antena e normalmente
funciona transmitindo um número de série através de ondas de
rádio para um leitor eletrônico, o que confirma a identidade de uma
pessoa ou objeto com a tag.
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IDENTIFICAÇÃO POR RADIOFREQUÊNCIA (RFID)
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TENDÊNCIAS DA FORÇA DE TRABALHO MÓVEL
• As redes sociais se mobilizaram.
• TV móvel.
• Os dispositivos multifunções tornam-se mais baratos e mais
•
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•
versáteis.
Serviços baseados em localização.
A publicidade móvel.
Os provedores sem fio mudam para o entretenimento em casa.
As medidas de segurança sem fio se movem para o primeiro plano.
A mobilidade da empresa.
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