SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA PARA O
GERENCIAMENTO OPERACIONAL (SIEGO)
É
uma
ferramenta
baseada
numa
metodologia participativa, envolvendo toda
organização, cujo objetivo é alcançar no
curto prazo, melhorias operacionais (custo,
tempo e qualidade) substanciais, sujeito à
regras e limites de investimentos bem
definidos.
OBJETIVOS DO SIEGO



Melhorar o desempenho da empresa através da
simplificação dos processos e do melhor
aproveitamento dos recursos;
Propiciar uma visão mais ampla e horizontal dos
negócios, assim como um entendimento profundo do
processo;
Oferecer uma base para o atendimento das
necessidades dos clientes internos e externos,
objetivando a maximização dos resultados e o
sucesso do negócio.
REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DOS OBJETIVOS DO SIEGO
QUALIDADE
- Menor número de erros e
defeitos, maior confiabilidade
ESTÁGIO ATUAL
ESTÁGIO FUTURO
40%
CUSTO
- Redução dos
custos operacionais
TEMPO
- Redução do tempo parado,
maior regularidade nas
operações
- OS 40% DE REDUÇÃO SÃO UM PATAMAR MÍNIMO QUE PODE SER
SUPERADO QUANDO HOUVER POTENCIAL NA UNIDADE DE
ANÁLISE.
- NÃO É UMA IMPOSIÇÃO DE CORTES DE 40% . . . . .
- . . . . MAS SIM UMA META PARA GERAÇÃO DE IDÉIAS . . . .
- . . . . PARA ESTIMULAR UMA ANÁLISE MAIS PROFUNDA E
ENCORAJAR IDÉIAS MAIS CRIATIVAS E OUSADAS . . . . .
- . . . . EM TODOS OS PRODUTOS E SERVIÇOS DA UNIDADE DE ANÁLISE.
Esforço concentrado
visando melhorias
substanciais
MELHORIA CONTÍNUA
S.I.E.G.O
• MELHORIA GRANDE DE
PRODUTIVIDADE
• AUMENTO DA MOTIVAÇÃO
DEVIDO AOS SUCESSOS
INICIAIS
• INÍCIO DA OTIMIZAÇÃO EM
NOVO PATAMAR
• ESTABELECIMENTO DO
PROCESSO
DE MELHORIA CONTÍNUA
TIPO
A
B
C
DEFINIÇÃO
EXEMPLO
Custos que não possuem limites - Mão de obra
técnicos ou legais para restringir- Materiais de apoio à
oportunidades de melhoria.
produção
META
40%
Custos excedentes de
40%
É a porção compressível dos energia e materiais devido
custos onde existam limites ao rendimento e a eficiên- ou
100%
técnicos ou legais.
cia dos processos.
É a porção não comprenssível Custos mínimos de
dos custos onde existam
energia, materiais e
limites técnicos ou legais.
impostos
0%
SIEGO - FASES

FASE I - Preparação do projeto SIEGO
PASSO I - definir e estabelecer Coordenador do Projeto, Facilitadores e Lideres
de Unidade de Análise (LUA´s);
PASSO II - desenvolver a base de dados inicial de custos para cada Unidade de
Análise. E treinar os facilitadores e os LUA´s na metodologia;
PASSO III - preparar material para apresentação do projeto à todas as pessoas
que serão envolvidas no processo.

FASE II - Determinação e avaliação das ações
PASSO I - Montagem do Banco de dados;
PASSO II - Desenvolvimento e avaliação das idéias de melhoria;
PASSO III - Seleção da idéias de potencial.

FASE III - Implementação das idéias
PASSO I - Planejamento da Implantação;
PASSO II - Implementação e rastreamento das ações de melhoria.
METODOLOGIA FASE I - PREPARAÇÃO DO
PROJETO
•Passo
I
definir e estabelecer Coordenador do Projeto,
Facilitadores, Unidades de Análise (UA´s) e
Lideres de Unidade de Análise (LUA´s)
•Passo
II
desenvolver a base de dados de custos
•Passo
III
treinar os envolventes no projeto
METODOLOGIA FASE II - DETERMINAÇÃO E
AVALIAÇÃO DAS AÇÕES DE MELHORIAS
Passo I - Estabelecer os fluxos e base de dados
dos processos da unidade de análise;
Passo II - Desenvolvimento e avaliação das idéias
de melhoria;
Passo III - Seleção da idéias de potencial.
ITEM
CRITÉRIO
TEMPO DE IMPLEMENTAÇÃO
INFERIOR A 12 MESES PARA
CAPTURA DE BENEFÍCIOS
PAYBACK DOS INVESTIMENTOS
INFERIOR A 18 MESES
VALOR DOS INVESTIMENTOS
QUALIDADE
TEMPO DE PROCESSO
SEGURANÇA
RISCO
VARIÁVEL
MANTER O NÍVEL ATUAL
OU MELHORAR
DENTRO DOS LIMITES DEFINIDOS EM
FUNÇÃO DAS POSSÍVEIS
CONSEQUENCIAS E DA
PROBABILIDADE DE OCORRÊNCIAS
NÃO DESEJÁVEIS
METODOLOGIA FASE III - IMPLEMENTAÇÃO DAS
IDEIAS
Passo I – Planejamento da Implantação desenvolver
os planos de capturar as economias geradas pelas idéias de
potencial
Passo II – Implementação e rastreamento das ações
de melhoria E acompanhar os resultados da captura de
economias
IMPLEMENTAÇÃO
IMPLEMENTAÇÃO
Carga dos
Dados
IMPLEMENTAÇÃO – FUNÇÃO CUBO
IMPLEMENTAÇÃO