#DICA 02 – TÉCNICAS DE VENDAS
 GARANTIA LEGAL – ART. 26, CDC
 30 DIAS = PRODUTOS E SERVIÇOS NÃO DURÁVEIS
- EXEMPLOS: ALIMENTOS PERECÍVEIS; SERVIÇO DE
ORGANIZAÇÃO DE FESTAS; APRESENTAÇÃO DE FILME EM
CINEMA.
 90 DIAS = PRODUTOS E SERVIÇOS DURÁVEIS
- EXEMPLOS: VEÍCULOS, ELETRODOMÉSTICOS; SERVIÇOS
BANCÁRIOS, SERVIÇO DE TV A CABO.
 VÍCIO APARENTE = PRAZO A PARTIR DA ENTREGA DO
PRODUTO OU TÉRMINO DA EXECUÇÃO DO SERVIÇO.
 VÍCIO OCULTO = PRAZO A PARTIR DA CONSTATAÇÃO DO
DEFEITO.