CENTRO PAULA SOUZA
Faculdade de Tecnologia – Mauá
Pesquisa Operacional
Prof. Jarbas Thaunahy
www.jarbas.br21.com
[email protected]
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Programa proposto
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Fundamentos da Pesquisa Operacional
Modelos lineares
Programação Linear e aplicações
Problemas de transporte
Teoria dos jogos
Teoria das filas
Problemas de Ordenação
Grafos
Problemas de Estoque na Indústria
Dualidade
1. Fundamentos da Pesquisa
Operacional
1.1. Introdução
1.2. Conceitos básicos de modelagem
1.3. O processo de modelagem
1.4. A tomada de decisões
1.5. A tomada de decisões, o processo de
modelagem e o decisor
1.1. Introdução
Área de estudos que utiliza
computadores, estatística e matemática
para resolver problemas de negócios.
Pesquisa
Operacional
MS
1.1. Introdução
IFORS
International Federation of Operations Research Societes.
SOBRAPO
Sociedade Brasileira de Pesquisa Operacional
www.ifors.org
www.sobrapo.org.br
IFORS - International Federation of Operational Research Societies
http://www.ifors.org
INFORMS - Institute for Operation Research and Management Sciences
http://www.informs.org
SOBRAPO – Sociedade Brasileira de Pesquisa Operacional
http://www.sobrapo.org.br
1.1. Introdução
Processo de decisão
-
Otimização de recursos
Localização
Roteirização
Carteiras de investimentos
Alocação de pessoas
Previsão e planejamento
1.1. Introdução
Objetivos:
-
-
-
Converter
dados
em
significativas (SIG, SAD, SE)
informações
Apoiar o processo de tomada de decisão de
formas transferíveis e independentes (SAD)
Criar sistemas computacionais úteis para os
usuários não técnicos
1.1. Introdução
Processamento
de Dados
Sistemas de
Informação
Gerencial
Sistemas de Apoio
à Decisão
Sistemas
Especialistas
Números e fatos
Dados
Informações
Decisões
Conhecimento
1.2. Conceitos básicos de modelagem
Modelos icônicos
Objetos reais (fotografias e mapas)
Modelos analógicos
Representam a realidade (grafos)
Modelos simbólicos
Usam letras, números e símbolos (DFD)
1.3. O processo de modelagem
Objetivos
Variáveis de decisão ou controle
Níveis de detalhe
1.3. O processo de modelagem
Mundo
real
Situação
gerencial
Mundo
simbólico
Modelo
Resultado
Intuição
Mundo
real
Decisões
1.3. O processo de modelagem
Intuição
Experiência
Criatividade
Poder de síntese
Existe uma enorme
dificuldade de modelar
o processo de
formulação.
Existe uma forte
tendência considerar a
atividade de
formulação de um
modelo como em arte.
1.4. A tomada de decisões
Processo de identificar um problema ou
uma oportunidade e selecionar uma
linha de ação para resolvê-lo. Um
problema ocorre quando o estado atual
de uma situação é diferente do estado
desejado.
1.4. A tomada de decisões
Fatores que afetam a tomada de decisão:
-
tempo disponível
a importância
o ambiente
certeza / incerteza e risco
agentes decisores
conflito de interesses
1.4. A tomada de decisões
Nível hierárquico:
- estratégico
- gerencial
- operacional
1.4. A tomada de decisões
Tipo de informação:
- estruturada
- semi-estruturada
- não-estruturada
1.4. A tomada de decisões
Decisores:
- individual
menos complexas
- em grupo
diferenças culturais entre integrantes
situações de conflito no processo
comunicação (facilitador ou complicador)
1.5. A tomada de decisão, o processo
de modelagem e o decisor
Vantagens no processo de modelagem:
- os modelos forçam os decisores a tornarem
explícitos seus objetivos;
- os modelos forçam o reconhecimento de
limitações;
- os modelos permitem a comunicação de
suas idéias e seu entendimento para facilitar
trabalho de grupo.