PHILIP KOTLER
“Demora dias para se aprender marketing.
Infelizmente, leva-se uma vida inteira para
ser um mestre.”
Origem e Formação
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77anos, nascido em 1931 em Chicago nos Estados Unidos.
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Mestrado e PhD no MIT em economia.
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Pós-doutorado em matemática em Harvard e em ciências
comportamentais na Universidade de Chicago.
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Marketing como função central da gestão.
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demarketing - procura dissuadir o mercado de desejar determinado
produto ou serviço.
marketing social – mkt na disseminação de idéias úteis do ponto de
vista social.
Experiência Profissional
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Autor e co-autor de mais de 15 livros adotados em universidades de todo o
mundo.
Professor de MKT Internacional da KELLOG Graduate Scholl of
Management da Universidade de Northwestern.
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Kotler já prestou consultoria a grandes empresas, inclusive IBM, Michelin,
Bank of America, Merck, General Electric, Honeywell e Motorola - nas áreas
de estratégia de marketing, planejamento e organização e marketing
internacional.
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Ele foi selecionado em 2005 como o quarto maior guru de negócios pelo
Financial Times (atrás de Jack Welch, Bill Gates e Peter Drucker) e foi
considerado pelo Management Centre Europe "o maior dos especialistas na
prática do marketing." Em 2008, o Wall Street Journal o listou como a sexta
pessoa mais influente no mundo dos negócios.
Alguns livros em português
Administração de Marketing: A Bíblia do Marketing. Prentice Hall
Brasil, 2006, 12a edição. 776p.
Princípios de Marketing. Prentice Hall Brasil, 12ª edição, 2007, 624p.
Marketing no Setor Público. Bookman Companhia. 1ª edição, 2007, 228p.
Dez Pecados Mortais do Marketing. Campus, 1ª edição, 2004, 152p.
Gestão de Marcas em Mercados. Prentice Hall Brasil, 1ª edição, 2007, 344p.
Introdução ao Marketing. LTC, 4ª edição, 2000. 372p.
Marketing de A a Z: 80 Conceitos que Todo Profissional Deve Saber. Campus, 3ª ed., 2003. 256p.
Marketing de Lugares. Prentice Hall Brasil, 1ª edição, 2005. 352p. ISBN 857605063
Marketing Esportivo. Bookman Companhia. 1ª edição, 2007, 360p.
Marketing Essencial: Conceitos Estratégias e Casos. Prentice Hall Brasil. 2ª edição, 2004, 416p.
Marketing Lateral. Campus, 1ª edição, 2004, 288p.
O Marketing sem Segredos. Bookman Companhia, 1ª edição, 2005. 160p.
Construção de Biomarcas Globais: Levando a Biotecnologia ao Mercado. Bookman Cia, 1ª ed, 2004.
Frases de Kotler
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“O cliente é quem manda”.
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“As boas empresas satisfazem necessidades, as ótimas
empresas criam mercados.”
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“As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer
alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de
não fazer nada”.
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“Meu romance com o marketing já dura 38 anos, mas ele
continua a me intrigar. Quando finalmente pensamos que o
compreendemos, ele começa a dançar uma nova música e
temos que acompanhá-lo o melhor que pudermos” .
Estratégias de MKT
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Use novas mídias (digitais:banners, blogs, buzz).
Use novas maneiras de fazer pesquisas (webmetrics)
Use novas tecnologias de marketing(métricas de vendas,
métricas de reação dos clientes e de lucratividade).
Reorganize a área de marketing.
Estabeleça melhores relações com a área de vendas e
com o pessoal de desenvolvimento de novos produtos.
“Marketing não é sobre dinheiro, marketing é sobre criatividade e drama. Vocês
precisam ser realmente criativos ao fazer negócios”, Kotler.
ASEAN Community 2015
Philip Kotler Center for ASEAN MKT
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Missão: Single Regional Market
Visão para Asean 2015:
Global Standard , Regional Perspective, Local
Champion.
Critical Mission:
To promote the regional marketing in the ASEAN
region and create ASEAN Marketers to support
the ASEAN Community 2015 and the
enhancement of ASEAN Brand.
ASEAN Community 2015
Objetivos:
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GLOBAL STANDARD
To uplift the standard of marketing professionals in the region.
To help develop a body of knowledge of art & science of
marketing theory and practice.
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REGIONAL PERSPECTIVE
To increase the regional network of marketing contacts.
To provide a forum for regional marketing professionals.
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LOCAL CHAMPION
To promote ethical marketing practices in local countries.
Desafios Futuros

Crescimento do marketing de relacionamento, afastando-se do marketing
voltado para transações. Em vez de procurar fazer uma venda rápida, preferem
cultivar um cliente de longo prazo.

Manutenção e satisfação do cliente em detrimento à conquista de novos
compradores.

Maior ênfase ao aumento da sua "cota de clientes" e não apenas à "cota de
mercado".
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Sistemas de marketing apoiados em bancos de dados, nos quais poderão manter
uma grande quantidade de informações sobre cada um dos clientes, tais como
dados demográficos, histórico das transações, hobbies, preferências, etc.
Desafios Futuros (cont.)

As equipes de venda estão sendo aparelhadas com computadores portáteis,
internet, fax, telefones celulares, pagers, o que acrescenta mais eficiência às
suas atividades.

O poder está sendo deslocado dos fabricantes para os gigantescos varejistas que
hoje lançam marcas de loja de alta qualidade, vendidas a preços mais baixos. Os
fabricantes estão procurando encontrar maneiras para preservar a força de suas
marcas em face do poder crescente dos varejistas.

Abordagem denominada "Comunicações Integradas de Marketing", na qual há
uma mistura de publicidade, promoção de vendas, relações públicas e marketing
direto. Há uma mudança de paradigma na área de marketing. Os líderes de
amanhã serão aqueles que praticarem o marketing de amanhã - e não o de
ontem.
Recessão

As empresas têm três linhas de defesa durante uma
recessão:
reduzir o preço a fim de aumentar a atratividade do valor
do seu produto. Conservar a margem de lucro é mais
importante que a participação no mercado.
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lançar uma linha de produtos mais econômicos.

aumentar a verba para promoções.
Recessão
- Tenha uma inteligência de mkt que coleta
informação e usa para as suas estratégias.
-Tenha uma inteligência competitiva de
verdade, se o concorrente pisar no freio
acelere, e vice-versa.
- Prepare cenários sobre o que pode acontecer
conosco.
- Planeje as suas respostas antes que
aconteçam.
Futuro Livro de Kotler
O próximo livro de Kotler será
“Management Marketing in Turbulence
Times”.
Aguardem…
Bibliografia
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http://www.kotlermarketing.com/theteam.shtml
http://www.philipkotlercenter.com/about-kotler.html
www.MundodoMarketing.com.br
http://liveinformationnews.blogspot.com/2008/10/philip-kotler-vem-ao-brasilconvite-da.html
http://www.tv1.com.br/agendadofuturo/2008/philip_kotler_frases.aspx
www.empregos.com.br
www.imaginabilis.com.br
www.hsm.com.br
http://bizrevolution.typepad.com/bizrevolution/2008/11/a-palestra-do-k.html
http://blogs.abril.com.br/blogdojj/2009/02/uma-aula-marketing-por-philipkotler.html?pageno=6
http://pt.wikipedia.org/wiki/Discuss%C3%A3o:Philip_Kotler
http://www.philipkotlercenter.com/about-vision-mission.html
Alunas
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Célia Maria Seabra
Suélen Alexander de Souza