Arnaldo Musial
Edemar Barboza
Roberson Rosa
Comércio Tradicional
 Compradores
 Vendedores
 Produtores
E - COMMERCE
 "E-commerce
significa
comércio
eletrônico, ou
seja, o conjunto de atividades comerciais
que acontecem on line.
B2B – BUSSINES-TO-BUSSINES
 É a Negociação Eletrônica entre empresas.
Muito comum, é a modalidade que mais
movimenta importâncias monetárias
B2C – BUSSINES-TO-CONSUMERS
 Negociação Eletrônica entre empresas e
consumidores.
Estamodalidade representa a virtualização da
compra e venda. A diferença é que as pessoas
escolhem e pagam os produtos pela internet.
C2B – CONSUMERS-TO-BUSSINES
 Negociação Eletrônica entre consumidores e
empresas. E o reverso do B2C, também
chamado de leilão reverso. Acontece quando
consumidores vendem para empresas.
C2C – CONSUMER-TO-CONSUMER
 Negociação Eletrônica entre consumidores.Esta
modalidade é muito
comum, efetua muitas negociações, mas de valores
pequenos. Oexemplo mais conhecido no Brasil
desta modalidade é o site
www.mercadolivre.com.br
Dell Computadores
Comércio Eletrônico
 Dificuldades
 Divulgação;
 Concorrência;
 Manter Cliente;
 Facilidades
 Criação de sites;
 Formas de pagamento;
 Aceitação de pedido;
Construindo Site de Comércio Eletrônico
 Construindo o Site:
 Fornecedores;
 Preço;
 Relação Cliente;
 Satisfação Cliente;
 Possibilidades:
 Envio de presentes;
 Programas de filiação
 Descontos especiais;
 Vendas periódicas ou sazonais;
Perguntas Freqüentes sobre Comércio Eletrônico
 O que é Comércio Eletrônico?
 O que é uma Loja Virtual?
 Quais são as vantagens da utilização da Internet no
comércio?
 O que faz a diferença no e-commerce?
 Como é feito o pagamento em uma Loja Virtual?
 Que informações devem ser apresentadas ao
cliente?
 Como apresentar cada produto?
Os 20 países com maior número de usuários da Internet:
Estatísticas dos Usuários da América Latina
Quantidade de pessoas conectadas a Web no Brasil
Acesso a Internet no Brasil - Indicadores Gerais
Evolução do Varejo Online - Pesquisa e-Bit
Evolução das Vendas do Natal e Ticket Médio
Produtos Mais Vendidos no Varejo on-line do Brasil
Quantidade de e-consumidores no Brasil - eBit (em milhões)
Perfil do Consumidor - eBit
Faixa Etária - Quantidade de Transações
Escolaridade - Quantidade de Transações