35 anos de Qualidade em Soluções Financeiras 3 ( Relatório do Exercício 2007 nos GRUPOSABEMI Relatório do Exercício 2007 2007 Nasce um grupo com 35 anos de história. Caros amigos, A Sabemi, agora estruturada na forma de grupo de empresas, sente-se orgulhosa de mostrar nesses breves registros, sua trajetória de conquistas. Em 2007, mais uma vez, foram obtidos resultados importantes em todas as empresas do Grupo Sabemi. Uma organização voltada para seus clientes mas com forte foco em resultados. No caminho da profissionalização, agregamos excelentes talentos à equipe Diretora e ao grupo Gestor Gerencial, preparando o caminho para consolidar o projeto de sucessão e profissionalização das empresas. Cabe agradecer aos nossos colaboradores, parceiros, corretores e representantes, pela extraordinária contribuição para o sucesso. A todos o melhor dos meus abraços. Antonio Tulio Severo Diretor Presidente Nova sede do Grupo Sabemi, adquirida em 2007 e com implantação prevista para o 2º semestre de 2008 Relatório do Exercício 2007 Diretoria Antonio Tulio Lima Severo Diretor Presidente Relatório do Exercício 2007 Corporativa Maria Marta Schneider Severo Diretora Jurídica Relatório do Exercício 2007 Diretoria Eliana Schwingel Diederichsen Diretora de Operações Relatório do Exercício 2007 Corporativa Márcia Terezinha Hupfer Diretora Administrativo-Financeira Relatório do Exercício 2007 Relatório Relatório do Exercício 2007 Relatório do Exercício 2007 Sumário Critérios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08 Evolução da Análise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08 Qualificação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08 Resumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09 Características principais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09 Características Estratégicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09 Institucional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Empresas do Grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Histórico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Fatos Relevantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Análises Econômica e Financeira Grupo Sabemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Balanço Patrimonial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Demonstração do Resultado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Indicadores Financeiros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Análises Econômica e Financeira Sabemi Seguradora S/A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Ramos de Atuação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Dados Contábeis e Indicadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Comparativo de Indicadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Análise Estratégica Sabemi Seguradora S/A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Comercial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Ouvidoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Recursos Humanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Tecnologia da Informação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Governança Corporativa e Controles Internos . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Responsabilidade Social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Modelo Teórico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Relatório do Exercício 2007 Critérios O objetivo deste estudo é expressar uma opinião sobre os níveis de gerenciamento e de risco do Evolução da Análise Qualificação Grupo Sabemi, em especial da Sabemi Seguradora, a partir das análises quantitativa e qualitativa de Ano / Mês Evolução da Análise Dezembro / 2003 Verde (Boa) Dezembro / 2004 Azul (Muito Boa) Apesar do detalhamento dos critérios empregados, este trabalho não deve ser interpretado como Dezembro / 2005 Azul (Muito Boa) garantia de solvência ou indicação de realização (ou rompimento) de qualquer contrato, seja com Dezembro / 2006 Azul (Muito Boa) Dezembro / 2007 Azul (Muito Boa) seus dados econômicos - públicos e internos -, já previamente auditados e fiscalizados, tanto por empresa terceira, como pelo próprio poder público. Dependendo da conclusão obtida, a situação é •Grupo Sabemi •Classificação: Azul ( Muito Boa) •Data: Março/2008 qualificada em 7 possibilidades distintas, segundo o padrão da tabela ao lado: esta companhia avaliada ou com outras. Ressaltamos que, embora tenha sido feito todo o esforço possível neste estudo, não podemos nos responsabilizar pela correção plena de qualquer uma das Cor Avaliação Azul (Muito Boa) Verde* (De Boa a Muito Boa) Verde (Boa) informações aqui divulgadas. Amarela* (De Regular a Boa) Amarela (Regular) Responsabilidade Técnica: Demonstrações Financeiras auditadas pela Francisco Galiza, Mestre em Economia (FGV), Conselheiro Vermelha (Deficiente) Editorial da Fundação Escola Nacional de Seguros (FUNENSEG), membro da Academia Nacional de Seguros e Previdência (ANSP). 08 Relatório do Exercício 2007 Vermelha* (De Deficiente a Regular) www.ratingdeseguros.com.br Resumo Características Principais Características Estratégicas • Especialista em produtos específicos, o grupo trabalha com uma estrutura adequada segundo a Missão Proporcionar Soluções Financeiras com Qualidade Valores Conduta ética sua estratégia segmentada. • As margens de rentabilidade são excelentes, com pouca dispersão de valores ao longo dos anos. Transparência e zelo nas relações e processos Comprometimento • A seguradora tem grande experiência no setor em que atua, com mais de 30 anos de mercado. Integridade Respeito • Apesar do aumento de receita, o nível de capitalização da companhia está de acordo com o padrão médio do setor, devido à acumulação de lucros. Inovação e ousadia Sustentabilidade no tripé Social/Ecológico/Financeiro Relatório do Exercício 2007 09 Institucional O grupo Sabemi é liderado pela Sabemi Participações S/A, companhia fundada em 1979 e que detém o controle das seguintes empresas: Empresas do Grupo Fundação Sabemi Seguradora S/A 1973 Atividades • Operação com seguros do ramo vida e previdência privada aberta, na modalidade de pecúlio. • Operação com crédito consignado (recursos próprios e de terceiros). Sabemi Tec - Tecnologia em Operações 2005 Comerciais e no Desenvolvimento de Softwares e • Processamento de dados; desenvolvimento, programação e análise de sistemas gerenciais; consultoria em informática e sistemas gerenciais; assistência na aplicação do softwares. Sistemas Gerenciais Ltda. Sabemi Cred - Promotora de Crédito ao Consumidor Ltda. 2007 • Promoção de crédito ao consumidor, atuando como correspondente bancária, incluindo: recebimentos, pagamentos e promoção de créditos decorrentes de convênios de prestação de serviços mantidos com instituições financeiras ou equiparados; execução ativa ou passiva de ordens de pagamento; recepção e encaminhamento de pedidos de empréstimos e financiamentos; análise de crédito e cadastro; execução de serviços de cobrança extrajudicial; recepção e encaminhamento de propostas de emissão de cartões de crédito e processamento de dados das operações de empréstimo e financiamento. 10 Relatório do Exercício 2007 Histórico Fatos Relevantes Trajetória da Sabemi Seguradora, companhia do grupo com o maior histórico de atuação. Em 2007, dois fatos precisam ser destacados: Ano Atividades 1. Convênios 1973 • Fundada como Fundação Montepio dos Servidores Municipais do Brasil, sociedade Nos últimos anos, a companhia tem firmado diversos convênios com outras instituições, visando civil sem fins lucrativos. 1980 • Passou a ser o Complexo Previdenciário MSM (Montepio dos Servidores Municipais). 1981 • Passou a ser Sabemi - Seguridade Social 1992 • Muda para Sabemi - Seguridade Social S. A., sociedade anônima com fins lucrativos. 1993 • Passa a ser Sabemi Seguradora S. A. 2004 • Passa a operar na concessão de crédito consignado e como correspondente bancário 2007 • Obteve o registro do Fundo de Investimento em Direitos Creditórios FIDC Sabemi ampliar os seus negócios: • Convênio para desenvolvimento de correspondente bancário celebrado entre as empresas HSBC com a Sabemi Seguradora e Sabemi Cred. • Convênio entre HSBC/Losango e a Sabemi Cred, para venda de novos produtos, como Empréstimo Pessoal, a partir de 2008. • Em 2008, parceria firmada entre Banco Schahin e Sabemi Cred para as operações de empréstimo consignado e cartão de crédito para aposentados e pensionistas do INSS. Financeiro, em parceria com a Corretora Concórdia, Banco Schahin. • Firma convênio com HSBC para atuação como correspondente bancário. Relatório do Exercício 2007 11 2. FIDC Sabemi Registro de um Fundo de Investimentos em Direitos Creditórios - FIDC Sabemi Financeiro (FIDC Sabemi Financeiro) no valor de R$ 100 milhões. A agência classificadora de risco Standard & Poor's Rating Services, atribuiu a classificação “brAAf” para a Sabemi Seguradora S/A, quando da estruturação do fundo. A classificação atribuída teve como um dos pontos fortes a qualidade do crédito da carteira da Sabemi, sendo que os empréstimos pessoais com consignação em folha de pagamento possuem características específicas que tendem a reduzir as taxas de inadimplência, pois as prestações são deduzidas diretamente do salário do devedor, além do fato de as entidades públicas serem menos afetadas por condições adversas de mercado. 12 Relatório do Exercício 2007 Análises Econômica e Financeira Grupo Sabemi Balanço Patrimonial - Grupo Sabemi - R$ mil Balanço Patrimonial Balanço Patrimonial ATIVO CIRCULANTE DISPONÍVEL APLICAÇÕES CRÉDITOS DAS OPERAÇÕES COM SEGUROS E RESSEGUROS TÍTULOS E CRÉDITOS A RECEBER REALIZÁVEL A LONGO PRAZO APLICAÇÕES TÍTULOS E CRÉDITOS A RECEBER PERMANENTE INVESTIMENTOS IMOBILIZADO INTANGÍVEL DIFERIDO TOTAL DO ATIVO 2006 32.436 1.779 21.893 3.511 5.253 44.215 42.123 2.092 2.163 393 1.257 23 490 78.814 2007 PASSIVO 82.635 3.218 71.561 2.357 5.499 26.179 23.365 2.814 18.485 5.326 12.932 22 205 127.299 CIRCULANTE CONTAS A PAGAR DÉBITOS DE OPERAÇÕES COM SEGUROS E RESSEGUROS DÉBITOS DE OPERAÇÕES COM PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR DEPÓSITOS DE TERCEIROS PROVISÕES TÉCNICAS - SEGUROS E RESSEGUROS PROVISÕES TÉCNICAS - PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR EXIGÍVEL A LONGO PRAZO CONTAS A PAGAR PROVISÕES TÉCNICAS - SEGUROS E RESSEGUROS PROVISÕES TÉCNICAS - PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR OUTROS PASSIVOS CONTINGENTES PARTICIPAÇÃO DE TERCEIROS EM SUBSIDIÁRIAS PATRIMÔNIO LÍQUIDO TOTAL DO PASSIVO 2006 20.580 8.034 2.683 2 212 9.530 119 3.297 18 494 454 2.331 4.830 50.107 78.814 2007 24.319 6.402 3.337 3 1.420 12.768 389 5.749 0 250 505 4.994 7.481 89.750 127.299 Relatório do Exercício 2007 13 Demonstração do Resultado - Grupo Sabemi - R$ mil Demonstração do resultado de exercício OPERAÇÕES DE SEGUROS PRÊMIOS GANHOS SINISTROS RETIDOS OPERAÇÕES DE PREVIDÊNCIA RECEITA DE CONTRIBUIÇÕES DESPESAS COM BENEFÍCIOS E RESGATES RECEITA LÍQUIDA DE SEGUROS E PREVIDÊNCIA OPERAÇÕES DE CORRESPONDENTE RECEITA LÍQUIDA TOTAL DESPESAS DE COMERCIALIZAÇÃO DESPESAS ADMINISTRATIVAS DESPESAS COM TRIBUTOS RESULTADO FINANCEIRO OUTRAS RECEITAS E DESPESAS OPERACIONAIS RESULTADO PATRIMONIAL RESULTADO ANTES DE IMPOSTOS E PARTICIPAÇÕES Contribuição Social Imposto Renda PLR LUCRO LÍQUIDO 14 Relatório do Exercício 2007 Indicadores Financeiros - Grupo Sabemi - R$ milhões 2007 2006 Indicadores 2005 2006 2007 24.799 29.354 (4.555) 524 917 (393) 25.323 34.494 59.817 (5.804) (28.255) (4.594) 42.066 (13.944) (619) 48.667 (2.436) (6.713) (1.791) 37.727 25.203 34.230 (9.027) 133 180 (47) 25.336 31.673 57.009 (6.899) (19.691) (4.207) 16.826 (7.269) 126 35.895 (1.520) (4.121) (661) 29.593 Lucro Líquido 23,6 29,6 37,8 Lucro líquido - Grupo Sabemi (R$ milhões) 40 35 30 25 20 15 10 5 2005 2006 2007 Indicadores 2005 2006 2007 Patrimônio Líquido 27,3 50,1 89,8 Patrimônio líquido - Grupo Sabemi (R$ milhões) 100 80 60 40 20 0 2005 2006 2007 Relatório do Exercício 2007 15 Análises Econômica e Financeira Sabemi Seguradora S/A Dados Contábeis e Indicadores - Sabemi Seguradora S/A - R$ milhões Ramos de Atuação •Perfil da Receita - Prêmios Totais Contas 2005 2006 2007 2007, a manutenção das margens dos Prêmios Retidos (PR) Prêmios Ganhos (PG) Sinistros Retidos (SR) Lucro Líquido (LL) Ativo Permanente (AP) Ativo Total (AT) Patrimônio Líquido (PL) Patrimônio Líquido Ajustado (PLA) Margem de Solvência (MS) Superávit de solvência (SS) 27,1 26,0 (3,9) 5,3 1,4 43,1 13,5 13,4 5,4 8,0 36,0 34,2 (9,0) 4,0 2,2 73,5 32,0 31,6 7,2 24,4 32,4 29,4 (4,5) 10,2 4,5 96,7 25,9 25,7 6,5 19,2 exercícios anteriores. Apresentamos ao Indicadores 2005 2006 2007 15% 39% 12% 49,8% -346,2% 10,37% 59,7% 26% 13% 5% 88,9% -355,6% 6,9% 77,2% 15% 39% 10% 79,9% -575,6% 17,4% 74,7% Nos últimos anos, a seguradora especializou-se em dois ramos principais: acidentes pessoais e seguro prestamista. Em 2007, 58% da sua receita veio de acidentes pessoais, embora esta proporção seja decrescente e a de seguro prestamista seja crescente, conforme tabela a seguir: Indicadores 2005 2006 2007 Acidentes Pessoais 84% 65% 58% Prestamista 15% 34% 41% Vida em Grupo 1% 1% 1% Demais Ramos 0% 0% 0% Total 100% 100% 100% Na análise econômica, constatamos, em lado diversos dados contábeis e indicadores da Sabemi Seguradora S/A, com relação aos seus níveis de capitalização e de liquidez: 16 Relatório do Exercício 2007 Sinistralidade (SR/PG) Rentabilidade sobre Patrimônio (LL/PL) Rentabilidade sobre Ativo (LL/PL) PL/PR PL/SR AP/PL Solvência (SS/PLA) Na análise dos números verifica-se que os indicadores de capitalização e de liquidez da Sabemi O decréscimo na receita da Sabemi é reflexo do desaquecimento do mercado para esse ramo. Seguradora estão dentro do padrão médio do mercado. Este fato deveu-se aos lucros acumulados De acordo com a G. Tagliavini Consultoria, a queda no crescimento do seguro de pessoas é observada ocorridos nos últimos anos. Em 2007, o montante alcançou a receita (prêmio ganho) de R$ 29 desde 2006. milhões, demonstrada no gráfico abaixo: •Lucro Líquido - Sabemi Seguradora (em R$ milhões) •Prêmio Ganho - Sabemi Seguradora S/A (em R$ milhões) 12 40 10 35 8 30 25 6 20 15 4 10 2 5 0 2004 2005 2006 2007 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Relatório do Exercício 2007 17 Comparativo de Indicadores - Sabemi Seguradora e mercado • Sinistralidade (em %) 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2005 Sabemi Seguradora 18 Relatório do Exercício 2007 2006 Mercado 2007 • Rentabilidade sobre o Patrimônio Líquido (em %) • Solvência - Sabemi Seguradora (em %) 50% 90% 80% 40% 70% 60% 30% 50% 40% 20% 30% 20% 10% 10% 0% 0% 2005 Sabemi Seguradora 2006 Mercado 2007 2005 Sabemi Seguradora 2006 2007 Mercado Relatório do Exercício 2007 19 Análise Estratégica Sabemi Seguradora S/A Comercial A maior especialidade da companhia é oferecer seguros e planos de previdência para servidores públicos de órgãos federais, estaduais e municipais. Na tabela abaixo, apresentamos as características dos principais produtos negociados pela Sabemi: Produtos 20 Relatório do Exercício 2007 Características Acidentes Pessoais Garante o pagamento de indenização aos beneficiários do segurado, caso venha a ocorrer a morte deste em conseqüência de acidente coberto Prestamista Garante o pagamento da dívida assumida junto a Instituição Financeira, em caso de Morte por Qualquer Causa Plano de Previdência Pecúlio por morte Garante o pagamento de indenização aos beneficiários do participante que venha a morrer. Assistência Financeira Empréstimo concedido a titulares de plano de benefícios de previdência complementar aberta ou de seguro de pessoas. Representantes ativos - evolução Distribução 600 Para melhor atender a representantes e instituições públicas de todo o 500 Brasil, em 2007 a companhia ampliou o número de sucursais, 400 instalando-se também nos estados 300 de São Paulo, Minas Gerais, Bahia, Pernambuco, Ceará e Amazonas, 200 complementando sua estrutura anterior, constituída pelas sucursais 100 do Rio Grande do Sul, Brasília e Rio 0 2005 2006 2007 Novas Sucursais Sucursais já existentes de Janeiro. Relatório do Exercício 2007 21 Ouvidoria Desde a sua constituição, a Ouvidoria vem atuando no sentido de receber as reclamações e apurar onde e porque estão ocorrendo problemas. Com isso, tem identificado a origem dos mesmos e focado o trabalho tanto nas causas quanto na solução dos impasses. •Resultados Descrição Características Função As solicitações de clientes são analisadas e respondidas de forma adequada, supervisionando o prazo e as respostas dos setores competentes, cumprindo a missão de verdadeira mediadora entre o cliente e a empresa, com o objetivo de solucionar conflitos de forma ágil e objetiva Quem pode acessar Pelo segurado/participante e/ou beneficiário, que não tiver recorrido à esfera judicial, e tenha antes buscado esclarecimentos diretamente em algum dos setores da empresa - esgotando os canais de acesso disponíveis - e após a resposta ou providência, não tenha concordado com a solução encontrada. Formas de acesso Pelo correio ou pela internet (através do endereço eletrônico da empresa). Os resultados do trabalho da Ouvidoria em 2007 estão evidenciados nos gráficos abaixo. Em 78% dos casos, a Ouvidoria negociou exitosamente com o cliente uma solução satisfatória para sua reclamação. Da totalidade dos casos atendidos pela Ouvidoria, 98% foram encerrados satisfatoriamente para o cliente. 2% 22% 78% Negociações exitosas 22 Negociações inexitosas Relatório do Exercício 2007 98% Solucionados Convertidos em demandas Recursos Humanos A Sabemi tem como política de Recursos Humanos a seleção, retenção e desenvolvimento de Em 2007, o quadro da Sabemi era formado por 318 colaboradores. No gráfico a evolução da talentos para dar suporte ao seu plano de crescimento sustentado. quantidade de funcionários: Quantidade de Funcionários - Sabemi Seguradora Para valorização de seus colaboradores, instituiu desde 2006 um programa de participação nos resultados que em 2007 representou 17% do lucro líquido. Ademais, a Companhia vem investindo 350 fortemente no programa de desenvolvimento, aprimoramento e qualificação dos colaboradores, 300 pois acredita que o potencial realizador das pessoas é a base de sustentação dos seus negócios. 250 200 Em 2007 foi realizada uma Pesquisa de Satisfação, cujos resultados serão direcionados em 150 planos de ação para atingir um clima organizacional estimulante, agradável e desafiador. 100 50 0 2003 2004 2005 2006 2007 Relatório do Exercício 2007 23 9.000 200 Além de novas contratações, foram realizados investimentos em formação profissional. Assim é 8.000 180 constatada, no gráfico ao lado, a evolução da quantidade de horas de treinamento e dos valores 7.000 160 140 6.000 120 5.000 100 4.000 •Sistema Integrado de Gestão de Pessoas 80 3.000 60 Em 2007, também iniciou-se a formatação do Sistema Integrado de Gestão de Pessoas da 2.000 40 companhia, que contempla melhorias e inovações significantes em todos os subsistemas de 1.000 20 Recursos Humanos. Em especial, destaca-se a construção e implantação do Plano de Carreira por 0 Competências (avaliação de desempenho) e estrutura de remuneração competitiva, o que vem valorizando ainda mais os seus colaboradores, bem como agregando maior valor ao negócio. 0 2005 Colaboradores 24 investidos no período. Em 2007, houve 8,3 mil horas, a um custo total de R$ 182 mil. R$ mil Horas Treinamento Horas e valores investidos em Treinamento Relatório do Exercício 2007 2006 Investimento 2007 Tecnologia da Informação Na área de TI, registramos os seguintes investimentos recentes: • Investimento na área de Segurança (DMZ, redundância, revisão das regras); • Atualização da tecnologia de desenvolvimento (uso de Web Services.Net e Orientação a Objetos); • Investimentos em Infra-Estrutura e Comunicação (ampliação do link, redundância, VOIP, ISA); • Investimentos em novos sistemas (Inadimplência, Cessão de crédito, Compras, módulos Sistema Tedesco para gerenciamento de processos judiciais). Projetos para 2008: • Implantação de processos do ITIL V3; • Projeto VOIP para sucursais; • Construção de novo Datacenter; • Investimento em clusters e storages; • Atualização para rede giga e wireless. Relatório do Exercício 2007 25 Governança Corporativa e Controles Internos Reconhecimento Visando garantir um crescimento sustentado e agregar valor ao negócio, a Sabemi tem utilizado as boas práticas de Governança Corporativa, Em 2007, a Sabemi obteve destaque no ranking investindo fortemente na busca da excelência da gestão, para aprimorar o relacionamento com acionistas, clientes, fornecedores, parceiros, de seguradoras brasileiras de pequeno e médio prestadores de serviços, colaboradores, comunidade e demais partes interessadas, bem como administrar conflitos, minimizar riscos, cumprir com portes, da revista Conjuntura Econômica / FGV. eficiência e eficácia operacional os objetivos, metas de desempenho e rentabilidade definidos pela administração. Na edição “As Maiores e Melhores Seguradoras e Empresas de Previdência Aberta do País”, • Em 2003, estruturou uma área de auditoria interna, ligada diretamente à diretoria da companhia, objetivando certificar-se de que as operações e processos estejam de acordo com as diretrizes da administração e com as normas emanadas pelos órgãos regulamentadores. • Em 2004, iniciou um processo de implantação de um sistema de gestão e controles internos compreendendo o redesenho dos processos; a definição estrutura de controles e indicadores de desempenho; o mapeamento de riscos, mediante a utilização da matriz de riscos; e a definição da matriz de responsabilidades. • Em 2007 contratou a PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes para auditar as demonstrações financeiras das empresas do Grupo Sabemi. 26 Relatório do Exercício 2007 figurou: • entre as 3 mais rentáveis sobre o patrimônio líquido médio; • entre as 3 com melhor índice combinado ampliado; e • entre as 5 melhores em sinistralidade. Responsabilidade Social Cultura Esportes Patrocínio do “Sonho de Natal”, consolidado evento Patrocínio ao jovem cavaleiro Said Felix, que obteve importantes vitórias no ano: Vice-Campeão Brasileiro por Equipe; Bi-Campeão da Copa JK; Campeão Brasiliense de Proprietários; Bi-Campeão do Ranking de Salto da FHBr; Bi-Campeão da Copa Santo Amaro e 1º Lugar na 2º Etapa da Temporada Militar. turístico que acontece há 20 anos em Canela, na serra gaúcha. Uma atração com repercussão nacional que encanta a todos que a assistem. Campanhas Beneficentes Consciente de seu papel na sociedade, a Sabemi incentivou projetos sociais diversos, concentrando sua ações em campanhas do agasalho, Dia da Criança, Natal e volta às aulas, para creches, orfanatos, asilos e instituições de caridade. Em 2007 a Sabemi ainda apoiou um dos melhores concursos de saltos da América Latina, classificatório para a Copa do Mundo de Hipismo: o The Best Jump, realizado em Porto Alegre / RS. Relatório do Exercício 2007 27 Modelo Teórico Um dos componentes principais na análise das operações de uma seguradora é avaliar a probabilidade de ela se situar, nas suas condições atuais, com um Patrimônio Líquido abaixo de um valor mínimo necessário para as suas operações. Para medir este aspecto, desenvolve-se modelo teórico, onde se mede a quantidade necessária de desvios-padrão para que o Patrimônio Líquido esperado seja menor do que o Patrimônio Líquido mínimo. Inicialmente, no gráfico abaixo, a representação da evolução do indicador de rentabilidade Lucro Líquido/Patrimônio Líquido na Sabemi Seguradora S/A. Lucro líquido/patrimônio - Sabemi Seguradora S/A Indicadores Estatísticos - Sabemi Seguradora S/A 50% 40% 30% Valores Período Analisado Quantidade de dados Média (LL/PL) Desvio-Padrão (LL/PL) Valor Mínimo no período (LL/PL) Valor Máximo no período (LL/PL) 2000 a 2007 8 anos 14,3% 15,9% 1,4% 39,5% nos 20% 10% 0% 2000 28 Variáveis 2001 2002 Relatório do Exercício 2007 2003 2004 2005 2006 2007 LL: Lucro Líquido PL: Patrimônio Líquido Conclusões A partir do resultado encontrado, conclui-se que, pela baixa dispersão nos últimos anos, quando a empresa alterou a sua estratégia, a probabilidade de a seguradora ter, em um futuro próximo, riscos maiores em suas operações é baixa. Na avaliação das suas operações, este é também um aspecto positivo. PORTO ALEGRE • RS Rua dos Andradas 1001 - 10º andar Centro 90020-015 Fone / Fax: 51 3021 9500 BELO HORIZONTE • MG Rua Goitacazes 43 Sala 1005 Centro 30190-908 Fone / Fax: 31 3245 0180 FORTALEZA • CE Rua Pedro Borges 20 Sala 906 Centro 60055-110 Fone / Fax: 85 3254 7639 RECIFE • PE Rua Ernesto de Paula Santos 187 Sala 1004 Boa Viagem 51021-330 Fone / Fax: 81 3327 8413 SALVADOR • BA Rua da Bélgica 10 Sala 404 Comércio 40010-030 Fone / Fax: 71 3242 9645 [email protected] www.sabemi.com.br BRASÍLIA • DF SRTV/Sul Quadra 701 Cj. D Bloco A Sala 504 Asa Sul 70340-907 Fone / Fax: 61 3225 6793 MANAUS • AM Rua Franco de Sá 136Sala 210 São Francisco 69079-210 Fone / Fax: 92 3611 1111 RIO DE JANEIRO • RJ Praça Pio X 55 3º andar Centro 20040-020 Fone / Fax: 21 3981 0004 SÃO PAULO • SP Av. 09 de Julho 3229 Conj. 306 Jardim Paulista 01407-000 Fone / Fax: 11 3297 3460 Relatório do Exercício 2007