Empreendedorismo: Trabalho e Qualidade de Vida Ou Empreendedorismo como Trabalho Continuado Dionízio Paschoareli Júnior Departamento de Engenharia Elétrica Apresentação do Curso Empreendedorismo se aprende? Parceria UNESP/SEBRAE Módulo I – O Indivíduo Módulo II – O Mercado Módulo III – O Negócio “Quem mexeu no meu queijo” Empreendedorismo: Definições Imprendere (Latim): decidir realizar tarefa difícil e laboriosa, colocar em execução Italiano: imprèndere: realizar intraprèndere: fazer duas coisas ou mais ao mesmo tempo, fazer melhor Histórico • Definição de empreendedorismo: entrepreneur: “aquele que está entre” ou “intermediário” • Exemplo: Marco Polo (Veneza, 1254 - Veneza, 8 de Janeiro de 1324) – contrato – 25% para o vendedor • Idade média: administrador de grandes projetos – sem risco • • Richard Cantillon – primeiras teorias do empreendedorismo: compra por um preço certo e venda por um preço incerto Século XIX e XX – empreendedor organiza e opera uma empresa para lucro pessoal – Andrew Carnegie (empreendedor como inovador) Empreendedorismo Uma definição contemporânea... Waldez Ludwig Economia baseada em conhecimento – INOVAÇÃO Inovação só vem de gente A única coisa que presta na empresa são os funcionários... Empreendedorismo Gerente: “coordena”, “supervisiona” Pessoas com vocação para ser escravo... Empreendedorismo: não se pode mais ir para o mercado de trabalho como escravo... Comportamento do escravo: Detesta trabalhar Síndrome do domingo de noite... Confunde o salário Empreendedorismo Erro definitivo: trabalho mal porque ganho pouco! Escravo gosta do “binifício” Por que o Neymar, que começou ganhando salário mínimo, se destacou? Bases Motivacionais Você deve escolher apenas uma das três alternativas propostas em cada uma das dez questões: 1. Você foi encarregado de executar um determinado projeto e tem carta branca para agir. O que você acharia importante fazer logo: 1) Definir os objetivos e as dificuldades que poderão surgir 2) Escolher as pessoas companheiras e de sua confiança para trabalhar com você 3) Estabelecer claramente as normas que irão reger o bom andamento do projeto 2. Se fosse possível moldar os filhos ao nosso gosto, como você gostaria que fossem os seus? 4) Pessoas realizadoras e cheia de iniciativas 5) Pessoas compreensivas e tolerantes 6) Pessoas influentes e líderes na sociedade 3. Três empregos são oferecidos na mesma organização, com os mesmos salários, mas com funções diferentes. Qual você escolheria? 7) Planejar projetos novos 8) Apaziguar conflitos e promover o bom relacionamento entre as pessoas 9) Dirigir um projeto importante 4. A pesquisa que mais lhe interessaria: 10) uma pesquisa de clima motivacional 11) uma pesquisa sobre centro de poder 12) uma pesquisa tecnico-científica 5. Qual a qualidade de liderança que mais valoriza? 13) Capacidade de planejar e executar 14) Capacidade de estimular e persuadir 15) Capacidade de compreender e tolerar 6. Onde você preferiria aplicar o seu dinheiro? 16) Num projeto imobiliário 17) Numa campanha contra tóxicos 18) Em assistência aos menores carentes 7. Supondo que os vencimentos e o horário de trabalhos fossem os mesmos para os três cargos e supondo que tivesse competência para todos, qual escolheria? 19) Ser assistente de um conselheiro matrimonial 20) Ser assistente de um deputado federal 21) Ser assistente de um executivo para novos negócios 8. Suponha três mesas, cada um com três convidados. De qual delas gostaria de participar? 22) Santos Dumont, Osvaldo Cruz, Barão de Mauá 23) Getúlio Vargas, Tancredo Neves, Juscelino Kubitschek 24) Celso Furtado, Betinho, João Paulo II 9. A organização da qual mais se orgulharia em ser membro efetivo: 25) NASA (National Aeronauticis and Space Administration) 26) UNESCO (Org. das Nações Unidas para educação, ciência e cultura) 27) ONU (Organização das Nações Unidas) 10. Sem considerar o preço, qual o presente que mais lhe agradaria receber? 28) Uma coleção de moedas 29) Uma máquina fotográfica 30) Um álbum de família Bases Motivacionais Identificação da motivação predominante: Motivação para a realização: Respostas 1, 4, 7, 12, 13, 16, 21, 22, 25, 29 Total: ___ Motivação para a afiliação Respostas 2, 5, 8, 10, 15, 18, 19, 24, 26, 30 Total: ___ Motivação para o poder Respostas 3, 6, 9, 11, 14, 17, 20, 23, 27, 28 Total: ___ Motivação Motivo para a ação Realização (competir) Associação (participar) Poder (conduzir) As motivações numa maratona Motivação para a realização Conduta para a realização Sobrepujar alguém Alcançar ou ultrapassar um padrão de excelência auto-imposto Fazer algo singular, único Estar envolvido em seu aperfeiçoamento profissional. Ações para a realização Assumem responsabilidade pessoal por suas ações Assumem riscos moderados Procuram retorno (feedback) de suas ações Procuram fazer as coisas de maneira criativa e inovadora. Motivação para a afiliação Conduta para a afiliação Estabelecer, restaurar ou manter amizades Preocupação emocional com separação Participar de atividades de convívio amistoso (reuniões, clubes, associações, etc). Ações para a afiliação Preferem estar com outras do que sozinhas Inter-atuam com outras freqüentemente Preocupam-se mais com aspectos inter-pessoais do trabalho do que com suas tarefas Desempenham melhor suas tarefas quando trabalham com outras, em cooperação. Motivação para o poder Conduta para o poder Ações fortes, rigorosas, que afetam outros Dar ajuda, assistência, conselho ou apoio sem ser solicitado Procurar regular outra pessoa Procurar influenciar, persuadir ou argumentar, sem buscar conciliação ou evitar mal-entendidos Procurar impressionar Emoções fortes, positivas ou negativas Preocupação com reputação ou posição de um indivíduo. Ações para o poder Ativas nas políticas das organizações às quais pertencem São sensitivas à estrutura das influências interpessoais Colecionam objetos valiosos Procuram ajudar os outros. Competências e Habilidades (USAID, MSI, McBer & Company) Conjunto da realização Iniciativa Busca de oportunidades Persistência Busca de informações Qualidade do trabalho Compromissos com contratos de trabalho Eficiência (reduzir custos, recursos, tempo...). Competências e Habilidades Conjunto do Planejamento e da resolução de problemas Planejamento sistemático Resolução de problemas Conjunto da Maturidade Pessoal Autoconfiança Perícia Reconhecimento das próprias limitações. Competências e Habilidades Conjunto da Influência Conjunto da Gestão e Controle Persuasão Estratégias de influência Assertividade Monitoramento Conjunto da disponibilidade para os demais Credibilidade Predisposição para o bem-estar dos empregados Reconhecimento da importância das relações comerciais. E então, empreendedorismo se aprende? Empreendedorismo Estabelecimento do próprio negócio Melhoria do padrão de vida (individual) Melhoria da qualidade de vida (coletivo) Perfil do Empreendedor Criatividade e capacidade de implementação Disposição para assumir riscos Perseverança e otimismo Senso de independência Capacidade de assumir riscos Enfrentar desafios, abandonar a vida relativamente segura do assalariado para experimentar os limites de sua capacidade, em um negócio próprio. Senso de oportunidade Enxergar oportunidades onde os outros só vêm ameaças. Identificar tendências, necessidades atuais e futuras dos clientes. Chegar na frente com produtos e serviços novos e diferenciados. Liderança Capacidade de induzir pessoas, de usar o poder de influência para solucionar problemas. Face positiva: preocupação em fazer o grupo sentir-se forte e competente para realizar o que deseja: “Eu só ganho se você ganhar também” Face negativa: caracteriza-se pela equação domíniosubmissão: “Para eu ganhar, você tem que perder” ou “Pago dois para você não ganhar um” Jogo de cintura Ser flexível. Ter capacidade de reconhecer o que é melhor e se for preciso, mudar tudo em busca da excelência. Persistência Definir e manter o direcionamento de suas energias rumo a uma visão de sucesso. Visão global da organização Ver a organização como processo de satisfação das necessidades do cliente, em permanente interação com o meio onde atua. Para atender bem os clientes externos, é necessário que os cliente internos, empregados e colaboradores, estejam satisfeitos. Visão global requer perfeito entrosamento com fornecedores e uma “política de boa vizinhança” com a comunidade. Atualização Aprender tudo que for relacionado com o seu negócio, clientes, fornecedores, parceiros, concorrentes, colaboradores, etc. Organização Ter senso de organização é compreender que só se obtêm resultados positivos coma aplicação dos recursos disponíveis de forma lógica, racional e organizada. Definir as metas, garantir a execução conforme o planejado e corrigir os erros de forma rápida é essencial para obter o sucesso desejado. Inovação Cultivar idéias novas, algumas em fase de estudos, outras em vias de execução, é fundamental para o empreendedor de sucesso. O mais importante é transformar as idéias consideradas viáveis em fatos concretos e dinâmicos, que possam garantir a permanente evolução da organização. O espírito do empreendedor surge como necessidade imperativa para que a organização sobreviva aos novos tempos. Disposição para o trabalho Ter sucesso na atividade empresarial significa se envolver com a organização em todos os sentidos, da forma mais completa possível, desde a fase da sua criação. Vantagens do Empreendedorismo Autonomia Desafio Controle financeiro. Desvantagens do Empreendedorismo Sacrifício Pessoal Sobrecarga de responsabilidades Pequena margem de erro. Definindo Objetivos Metas SMART Específico (o que?) Mensurável (quanto?) Alcançável (como?) Realista (porque?) Temporal (quando?) Exemplo: Chegar ao curso de empreendedorismo Exercício para o estabelecimento de Objetivos Defina um objetivo Como este objetivo irá contribuir para você conseguir o que quer na vida? Como você atingirá seu objetivo Atividades Recursos requeridos Prazos Como você irá medir ou monitorar o seu progresso? Que problemas ou obstáculos você poderá ter? Pessoais Externos Criatividade Ligue os três pontos com três linhas retas sem levantar a caneta Ligue os nove pontos com quatro linhas retas sem levantar a caneta. Soluções criativas Descobrir é ver a mesma coisa que todos, mas pensar de forma diferente. Pense fora do quadrado! Um minuto pros comerciais! Vamos ao Mercado! “Pensar Globalmente Agir Localmente” Modelo do funil Brainstorm Idéias de Projetos Macro Filtro 10 idéias de projetos Micro Filtro De 2 a 5 idéias de projetos Melhor idéia de projeto A idéia de projeto Demanda Solvente Disponibilidade de Pessoal Qualificado Disponibilidade de Tecnologia e Equipamento Disponibilidade de matéria-prima Concorrentes Disponibilidade de Pessoal Qualificado Disponibilidade de Tecnologia e Equipamento Disponibilidade de matériaprima TOTAL Concorrentes TOTAL Produto / Serviço Demanda Solvente Pontuação: (+) (+) (+) (+) (=) (-) (=) PROJETO Atualizado Fatores Críticos de Sucesso 1a IDÉIA 2a IDÉIA Pontuação: 5 – extremamente alto 4 –alto 3 – médio 2 – regular 1 – fraco 0 – nulo Demanda Solvente Mercado suficientemente grande para prover lucros atrativos. A demanda existente: Não é atendida Não é atendida adequadamente Atendida através de importação – Ou ainda Produto original Concorrentes não confiáveis Aumento substancial de demanda É suprido ilegalmente Pessoal qualificado Habilidades necessárias estão disponíveis Suprimento de habilidades estável Custo do trabalho estável e previsível Disponibilidade de tecnologia/equipamento Tecnologias testadas e aprovadas Disponíveis a preços acessíveis Adequada ao nível de produção, investimento e qualidade desejada Obsolescência de tecnologia Proximidade dos centro de venda Disponibilidade sazonal Disponibilidade de Matéria-prima Disponíveis localmente e em quantidade adequada Confiança no fornecimento Disponibilidade sazonal, perecimento, qualidade e variabilidade Preço adequado Aumento de preços previsíveis e razoáveis Concorrentes Quanto maior o número de concorrentes, menor é a probabilidade de sobrevivência do empreendedor Outros fatores Adequação estratégica Facilidade de implementação Exposição ao risco Impacto social e ambiental Investimento Custo/benefício Apoio governamental Análise FOFA Pontos Fortes Ligados Oportunidades Ligados ao mercado Pontos Fracos Ligados ao empreendedor ao empreendedor Ameaças Ligado ao mercado Análise FOFA FORÇAS Fatores POSITIVOS Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO FRAQUEZAS Fatores de : Organização e Gerência Comercialização Técnicos Financeiros Ambiente : Político Econômico Sócio Cultural Tecnológico Demográfico Fatores POSITIVOS OPORTUNIDADES Fatores NEGATIVOS Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Fatores NEGATIVOS AMEAÇAS Com os dados reunidos, são tomadas decisões estratégicas do que precisa ser feito para viabilizar o negócio escolhido. Peter Druker: “A fonte mais comum de erros nas decisões de gerenciamento é a ênfase na procura da resposta certa AO INVÉS DA PERGUNTA CERTA” Mercado •Foco: Tem claro quem é o seu cliente? Tem clientela fiel? Que necessidade das pessoas ele atende? •Diferencial Competitivo: Tem claro no que o diferencia de outros? Sabe o que oferece que agrada o cliente? Por quê o escolhem ao invés da concorrência? •Competências Internas: Tem claro o que faz bem? O que é muito bom em fazer? O que tem orgulho de fazer? Negociação Três problemas básicos ao negociar Percepção Emoção Comunicação Percepção Coloque-se no lugar deles Não deduza a intenção dos outros a partir de seus medos. Discuta a percepção de cada um Procure por oportunidades para agir consistentemente com as expectativas deles Dê-lhes uma participação nos resultados fazendo com que tenham certeza que participem do processo. Mantenha posição: Faça suas propostas consistente com os valores deles. Emoção Primeiro reconheça e compreenda as emoções deles e suas. Torne as emoções explícitas e as reconheça como legítimas. Deixe o outro lado desabafar. Não reaja a explosões emocionais. Utilize gestos simbólicos. Comunicação Os negociadores podem não estar falando entre si. Os negociadores podem não estar ouvindo um ao outro. Mal entendidos. Melhorando a negociação Ouça ativamente. Fale com o outro lado. Fale sobre você mesmo, não sobre os outros. Fale segundo um motivo. (SMART) Concentre nos interesses, não nas posições Como você identifica os interesses? – Pergunte “Por que?” – Pergunte “Por que não?” – Perceba que cada lado tem interesses múltiplos Qual a melhor forma de lidar com interesses opostos? Fale sobre os interesses. Faça com que seus interesses venham à tona. Reconheça os interesses deles como parte do problema. Coloque o problema antes da sua resposta. Olhe para frente, não para trás. Seja justo, mas flexível. Seja duro com o problema, amigável com as pessoas. Use critérios objetivos Concorde em: • Padrões justos • Procedimentos justos Nunca ceda às pressões, somente aos princípios. O Plano de Negócios Instrumento de referência para implantação e acompanhamento do empreendimento: Resumo Executivo Plano de Marketing Plano de Produção Plano de Gestão ou Administração Plano Financeiro “Aquilo que escuto... eu esqueço. Aquilo que vejo... eu lembro. Aquilo que faço... eu aprendo”. Confúcio Desafio Vamos Criar a Empresa Senior? OBRIGADO ! [email protected]