Curso Gestão de Projetos Disciplina:Planejamento Estratégico Peter Ferdinand Drucker • Flavia Pitella • Luis Cardoso • Robson Carvalho Peter Ferdinand Drucker (1909-2005) Nascido e criado em Viena - Aústria, 19 de novembro de 1909 Fez seus estudos na Alemanha até o Regime Nazista chegar no poder Concluiu o Doutorado em Direito Público e Internacional na Alemanha Trabalhou como Economista de um banco internacional em Londres – Inglaterra, até casar com sua companheira Doris Em 1937, migrou para os EUA onde tornou-se professor universitário, escritor e consultor (guru) em negócios. Foi considerado o grande embaixador da tradição intelectual européia Falecido aos 95 anos em Claremont – Califórnia,EUA, 11 de novembro de 2005 Peter Ferdinand Drucker Homem de sete ofícios: Filósofo, Economista, Analista Financeiro, Jornalista, Conferencista, Consultor, Escritor e Professor Permanece inquestionavelmente considerado por todos como “Único” Pai da Gestão Moderna (ciência que trata sobre pessoas nas organizações), sendo o mais reconhecido dos pensadores do fenómeno dos efeitos da Globalização na economia em geral Enquanto a saúde o permitiu, tentava viajar todos os anos para a Ásia, em particular para o Japão, país cuja cultura sempre o fascinou e onde ainda hoje tem a maior legião de fãs Sua carreira como pensador em negócios decolou em 1945 com a publicação do livro “The Concept of Corporation”, que introduziu as idéias de: • • Descentralização da tomada de decisão Gestão do longo-prazo pelo estabelecimento de objetivos de curto prazo Drucker interessava-se no crecente impacto das pessoas que trabalhavam com suas mentes. Peter Ferdinand Drucker Seu clássico de 1954, “The Practice of Management”, ainda ocupa posição de destaque em livros de negócios vendidos no mundo. Foi o primeiro a considerar a Gestão como prática em ambiente humano, e não simplesmente como um conjunto de técnicas. Colocava três questões não clássicas para a época: • • • Qual é o nosso negócio? Quem é nosso cliente? O que nosso cliente considera valor? Criou muitos dos termos usados hoje, tais como: “trabalhador do conhecimento” e “gestão por objetivos” Peter Ferdinand Drucker Visionário ou vidente ? As afirmações de Drucker resistiram ao tempo. Ele relutava em ser descrito como visionário ou vidente. No entanto, retratou visões do futuro muito precisas. Em 1927...” Tenho medo de Hitler”. Em 1942, escreveu que as instituições atuantes no mercado se tornariam tão importantes quanto detentores de interesses nacionais. Em 1947 escreveu : Gestão é liderança”. Em 1954 afirmava a seus editores que “Gestão precisa de estratégia”. Peter Ferdinand Drucker Visionário ou vidente ? Em 1985, afirmou que o Muro de Berlim cairia. Em 1989, o Muro de Berlim veio abaixo . Em 1986, afirmou que a União Soviética se desfaria. Em 1991 Gorbachec anuciou que dissolveria a União Soviética. Em 1990, descreveu que as comunidades de empresas seriam fundamentais para a sobrevivência dos negócios no mundo transnacional. Em 1999, sobre a internet: “O importante não é o acesso às informações,mas, sim, como as organizações e empresas e todos os horizontes mudarão em consequência dessa realidade”. Em 2002, recebeu a “Presidential Medal of Freedom” do presidente George W. Bush. Peter Ferdinand Drucker Filosofia de Drucker Os pilares de uma empresa serão modificados: O significado da produção é o conhecimento, que é propriedade dos trabalhadores do conhecimento e é facilmente transportável Há cada vez mais trabalhadores externos, temporários ou com dedicação parcial A concentração do negócio inteiro dentro da empresa não funciona mais, pois o conhecimento necessário para uma atividade é altamente especializado e sai muito caro contratar todos os funcionários que têm um dos conhecimentos necessários O cliente possui a informação Restam poucas tecnologias únicas; as indústrias precisam dominar muitas tecnologias diferentes, com as quais nem sempre estão familiarizadas. Peter Ferdinand Drucker Filosofia de Drucker Eficiência é fazer certo as coisas. Eficácia é fazer as coisas certas. A eficácia tem prioridade sobre a eficiência Peter Ferdinand Drucker Filosofia de Drucker Sobre o cliente O propósito da empresa começa no lado de fora, com o cliente... é o cliente que determina o que o negócio é, o que deve ser produzido e se o negócio irá prosperar. Peter Ferdinand Drucker Filosofia de Drucker Sobre a gestão A gestão tem tudo a ver com pessoas, não com técnicas e procedimentos. O envolvimento delas é o que importa. Quem decide com eficácia na verdade toma muito poucas decisões. As três perguntas mais importantes são: Qual é o negócio? Quem é o cliente? O que é valor para o cliente? A administração por objetivos funciona se primeiro você refletir sobre os objetivos. Noventa por cento das vezes não é o que acontece. A gestão trata de seres humanos. Sua tarefa é capacitar as pessoas para o desempenho conjunto. A declaração de missão deve ser estampada na camiseta. Para os trabalhadores do conhecimento, eficácia ou capacidade de fazer as coisas certas, é primordial. Peter Ferdinand Drucker Filosofia de Drucker Sobre a gestão A gestão trata de seres humanos. Sua tarefa é capacitar as pessoas para o desempenho conjunto. A declaração de missão deve ser estampada na camiseta. Para os trabalhadores do conhecimento, eficácia ou capacidade de fazer as coisas certas, é primordial. Peter Ferdinand Drucker Filosofia de Drucker Sobre o conhecimento A essência da gestão é tornar o conhecimento produtivo. Não seremos limitados pelas informações de que dispomos, mas pela nossa capacidade de processar essas informações. A tarefa mais importante é ensinar as pessoas a aprender. Peter Ferdinand Drucker Visão de Drucker O ambiente de negócios: No século XXI as empresas atuam em um mundo Lego. As premissas com base nas quais se dirigem a maioria das empresas não mais correspondem à realidade. A maior velocidade das informações acelerou o ritmo de tudo nas empresas. As empresas e seus clientes desfrutam hoje de espantoso alcance geográfico. Peter Ferdinand Drucker Visão de Drucker O ambiente de negócios ... No mundo dos negócios, isolamento é morte. Concentre-se nos pontos fortes e encontre alguém para fazer o resto. Abraçar o novo exige que se abandone o passado. Nos encontramos em outro momento crítico: a transição da economia industrial para a economia do conhecimento. A disponibilidade de informações será enorme. A limitação estará na capacidade de processar e interpretá-las. Peter Ferdinand Drucker Visão de Drucker Sobre Inovação A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo. O amanhã é uma oportunidade. Quando não se compreende a inovação não se compreende o negócio. Inovar é libertar-se do mundo de ontem, para criar o amanhã. Peter Ferdinand Drucker Visão de Drucker Sobre colaboração e orquestração A interdependência das organizações é diferente de qualquer coisa que já se viu. Para oferecer aos clientes o que eles querem, é preciso seguir duas regras: explorar as suas forças colaborar com outras organizações. Peter Ferdinand Drucker Drucker é autor de 46 (quarenta e seis)livros: Friedrich Julius Stahl: konservative Staatslehre und geschichtliche Entwicklung (1932) The End of Economic Man: The Origins of Totalitarianism (1939) The Future of Industrial Man (1942) Concept of the Corporation (1945) (A study of General Motors) The New Society (1950) The Practice of Management (1954) America's Next 20 Years (1957) Landmarks of Tomorrow: A Report on the New 'Post-Modern' World (1959) Power and Democracy in America (1961) Managing for Results: Economic Tasks and Risk-Taking Decisions (1964) The Effective Executive (1966) The Age of Discontinuity (1968) Technology, Management and Society (1970) Men, Ideas and Politics (1971) Management: Tasks, Responsibilities and Practices (1973) The Unseen Revolution: How Pension Fund Socialism Came to America (1976) An Introductory View of Management (1977) Adventures of a Bystander (1979) (Autobiography) Song of the Brush: Japanese Painting from the Sanso Collection (1979) Managing in Turbulent Times (1980) Toward the Next Economics and Other Essays (1981) The Changing World of the Executive (1982) Peter Ferdinand Drucker The Temptation to Do Good (1984) Innovation and Entrepreneurship: Practice and Principles (1985) The Discipline of Innovation, Harvard Business Review, 1985 The Frontiers of Management (1986) The New Realities (1989) Managing the Non-Profit Organization: Practices and Principles (1990) Managing for the Future: The 1990s and Beyond (1992) The Post-Capitalist Society (1993) The Ecological Vision: Reflections on the American Condition (1993) The Theory of the Business, Harvard Business Review, September-October 1994 Managing in a Time of Great Change (1995) Drucker on Asia: A Dialogue Between Peter Drucker and Isao Nakauchi (1997) Peter Drucker on the Profession of Management (1998) Management Challenges for the 21st Century (1999) Managing Oneself, Harvard Business Review, March-April 1999 The Essential Drucker: The Best of Sixty Years of Peter Drucker's Essential Writings on Management (2001) Leading in a Time of Change: What it Will Take to Lead Tomorrow (2001; with Peter Senge) The Effective Executive Revised (2002) They're Not Employees, They're People, Harvard Business Review, February 2002 Managing in the Next Society (2002) A Functioning Society (2003) The Daily Drucker: 366 Days of Insight and Motivation for Getting the Right Things Done (2004) What Makes An Effective Executive, Harvard Business Review, June 2004. The Effective Executive in Action (2005) Peter Ferdinand Drucker A missão de Drucker “Observar e reportar aquilo com que se depara o mundo”. “Este também deve ser o trabalho de qualquer CEO que pretenda sobreviver”. Peter Ferdinand Drucker Drucker é tema de livros como: Tarrant, John C., Drucker: The Man Who Invented the Corporate Society (1976) Beatty, Jack, World According to Peter Drucker (1998) Flaherty, John E., Peter Drucker: Shaping the Managerial Mind (1999) A essência de Peter Drucker - Uma visão para o futuro. Elizabeth Haas Edersheim, 2007. O homem que revelou a sociedade empresarial – 1976 . John J. Tarrant Peter Ferdinand Drucker Bibliografia: A essência de Peter Drucker - Uma visão para o futuro. Elizabeth Haas Edersheim, 2007. O homem que revelou a sociedade empresarial – 1976 . John J. Tarrant A nova era da administração – 1976 – Peter F. Drucker Administração lucrativa (Managemant for results) – 1968 – Peter F. Drucker Inovação e espírito empreendedor, prática e princípios – 1985 – Peter F. Drucker Prática de administração de empresas – 1975 – Peter F. Drucker Wikipedia.com www.definitivedrucker.com