Gerência de aquisições Processos de compras de produtos ou serviços necessários ao projeto, supridos por equipes fora do projeto Incluem a administração do contrato Documentos: RFP: Request For Proposal Requisição de Proposta (solicitação de serviços) Proposta (fornecida pelo fornecedor ao cliente) Contrato (acordo que rege a relação das empresas) Ordem de Compra (cliente) Pedido (fornecedor) 11. Gerência de Aquisições – Slide 1 Gerência de Projetos de TI Processos da gestão de aquisições Gerência de aquisições Planejar compras e aquisições Planejar contratações Solicitar respostas de fornecedores Selecionar fornecedores Administração de contrato Encerramento de contrato 11. Gerência de Aquisições – Slide 2 Gerência de Projetos de TI 11. Gerência de Aquisições – Slide 3 Encerrar o projeto Orientar e gerenciar a execução Relatórios de desempenho Identificação & Planejar respostas a riscos Estimativa de custos & Orçamentação Estimativa de recursos & Desenvolver o cronograma Definição do Escopo & Criar a EAP Ativos de Processos Organizacionais Fatores Ambientais da Empresa Encerramento de contrato Administração de contrato Selecionar fornecedores Solicitar respostas de fornecedores Planejar contratações Planejar compras e aquisições Controle integrado de mudanças Desenvolver o plano de gestão do projeto Relações entre processos Gerência de Projetos de TI Planejar compras e aquisições Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas Fatores ambientais da empresa Ativos de processos da empresa Declaração de Escopo Estrutura analítica do projeto Dicionário da EAP PGP (riscos e acordos, recursos, cronograma, custos e linha base) P. Gestão de Aquisições Análise: fazer ou comprar Declaração de trabalho do contrato Opinião especializada Decisões: fazer ou comprar Tipos de contratos Requisições de mudança Análise: fazer ou comprar Pode ser feito pela equipe? É melhor comprar? Comprar, alugar, financiar ou fazer um leasing? Tipos de contrato: Contratos de preço fixo ou global (empreitada) Contratos de custos reembolsáveis: custo real + remuneração Contratos por tempo e material (pagamento por dias ou uso) 11. Gerência de Aquisições – Slide 4 Gerência de Projetos de TI Planejar contratações Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas P. Gestão de Aquisições Declaração de trabalho do contrato Formulários padrões Decisões: fazer ou comprar Opinião especializada PGP (riscos e acordos, recursos, cronograma, custos e linha base) Documentos de aquisição Critérios de avaliação D. trabalho do contrato atualizada Formulários padrões (padrões de documentos): Contratos, descrições de itens de aquisições, listas de verificação, critérios de avaliações de propostas, termo de confidencialidade, etc. Critérios de avaliação: Objetivos: menor preço, gerente PMP, melhor prazo, etc. Subjetivos: gerente experiente, capacidade técnica do fornecedor, etc. Outros: Entendimento, custo total (do ciclo de vida), capacidade financeira, interesse, referências, casos de sucesso, direitos intelectuais, direitos de propriedade, etc. 11. Gerência de Aquisições – Slide 5 Gerência de Projetos de TI Solicitar respostas de fornecedores Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas Ativos de processos da empresa Reuniões com licitantes Lista de fornecedores qualificados P. Gestão de Aquisições Anúncios Pacote de documentos de aquisição Documentos de aquisição Listar fornecedores qualificados Propostas Listas fornecedores qualificados: Podem estar nos ativos da empresa (pré-qualificados) Identificar outros fornecedores competentes para o serviço Anúncios: Convoca-se os fornecedores qualificados Reuniões com licitantes: Workshop de esclarecimentos do escopo (tratamento igual) 11. Gerência de Aquisições – Slide 6 Gerência de Projetos de TI Selecionar fornecedores Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas Ativos de processos da empresa P. Gestão de Aquisições Critérios de avaliação Pacote de documentos de aquisição Propostas Lista de fornecedores qualificados PGP (riscos e acordos de riscos) Sistema de ponderação Estimativas independentes Sistema de triagem Negociação do contrato Classificação de fornecedores Opinião especializada Técnicas de avaliação de propostas Fornecedores selecionados Contrato P. Gestão de Contratos Disponibilidade de recursos P. G. Aquisições atualizado Requisições de mudança Selecionar fornecedores: Separar propostas em 2: técnicas e comerciais Analisar cada parte separadamente (2 equipes) Utilizar um sistema de funil até que tenha-se um único fornecedor para contratação 11. Gerência de Aquisições – Slide 7 Gerência de Projetos de TI Selecionar fornecedores Sistema de ponderação: Quantificação de dados subjetivos Evita tendências pessoais no processo seletivo Estimativas independentes: Quanto mais isentas forem as avaliações melhor Sistema de triagem: Estabeleça requisitos mínimos para cada fase Classificação de fornecedores: Os qualificados na triagem devem ser classificados Desempenho passado, qualidade, entregas, contrato, etc. 11. Gerência de Aquisições – Slide 8 Gerência de Projetos de TI Administração de contrato Entradas Ferramentas e Técnicas Controle de mudanças no contrato Contrato Análise de desempenho P. Gestão de Contratos Inspeções e auditorias Fornecedores selecionados Relatório de desempenho Relatório de desempenho Sistema de pagamentos Informações sobre desempenho Administração de reclamações Mudanças aprovadas Gerenciamento de registros Tecnologia da informação Saídas Documentação do contrato Requisições de mudança Ações corretivas recomendadas Ativos de processos atualizados PGP (aquisições e contratos) atualizado Administração de reclamações: Questões não resolvidas do contrato são reclamações Devem ser resolvidas num comitê das empresas Senão serão alvo de disputas judiciais Gerenciamento de registros: Registrar os eventos e fatos do contrato (diário de bordo) 11. Gerência de Aquisições – Slide 9 Gerência de Projetos de TI Encerramento de contrato Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas P. Gestão de Aquisições P. Gestão de Contratos Auditorias de aquisição Contratos encerrados Documentação do contrato Gerenciamento de registros Ativos de processos atualizados Procedimento encerramento de contratos Auditorias de aquisição: Análise do processo de aquisição para melhorar o ativo de processos da empresa Ativos de processos atualizados: Arquivamento do contrato Aceitação da entrega Documentação das lições aprendidas 11. Gerência de Aquisições – Slide 10 Gerência de Projetos de TI